Allgemein / Hotel
Wir haben uns nicht auf eine 5 Sterne Hotel eingestellt, sondern so auf 3 Sterne. Das hatte nicht mal was mit 3 Sternen zu tun. Das war wirklich unser schlimmster Urlaub. Der nicht erholsam war sondern nur gestresst hat. Als wir im Hotel ankamen, wurde man sehr unhöflich empfangen. Das Zimmer im 5ten Stock war sehr geräumig aber schmutzig. Die Toilette hatte noch Spuren vom Vorgänger und hinterm Vorhang waren sehr viele Silberfische. Die Putzfrau, die auch nicht täglich da war oder so spät schon das wir auf dem Zimmer waren, hat auch nicht wirklich geputzt und den Balkon hat sie nicht einmal in den 10 Tagen sauber gemacht. Das Essen war ok, abgesehen vom Fleisch. Was uns sehr gestört hat war die Unhöflichkeit des Hotelpersonals. Besonders unhöflich empfanden wir die Empfangsdame, die nicht wirklich was zu tun hatte und immer nur dumm auf ihr Handy tippte oder sich doof durch die Haare ging und sich ihre Nägel betrachtete. Wir fragten sie, ob sie uns Tipps geben könnte für ein Ausflug nach Varna, aber eigentlich wurden wir nur dumm angemacht und haben keine wirklichen Tipps bekommen. Wir waren wohl nicht die einzigen den die Unhöflichkeit aufgefallen war. Eine Dame, die wir beim Essen trafen, beschwerte sich über die Unhöflichkeit und die mangelnde Sauberkeit. Ein Abendprogramm für Erwachsene gab es nicht, was wir schade fanden. Leider wurde Morgens bis Abends ganz laute Musik gespielt und immer wieder die selbe Playliste, das man sich mittags nicht im Hotelzimmer kurz ausruhen konnte. Und schlafen kann man auch nicht vor 23 uhr. Also wir glauben das Hotel war mal ganz gut gepflegt, als es noch ganz neu war, aber mit den Jahren hat es sich sehr verschlechtert. Viele Sachen waren kaputt, die auch nur provisorisch oder gar nicht repariert waren. Allerdings machte der Strand es ein bisschen erträglicher. Der Strand ist riesig und sehr schön. Die Liegen vom Hotel sind auch gut, nur leider muss man 1 euro für die Unterlagen zahlen.