Allgemein / Hotel
Das (nicht gerade neue) 3 Sterne-Hotel befindet sich in einer weniger befahrenen Seitenstraße; es erstreckt sich über ca. 12 Stockwerke: Frühstückssaal im 1. Stock, ein weiteres Restaurant in den obersten Etagen, eine Bar im Erdgeschoss. Es stehen 2 Aufzüge zur Verfügung - wenn sie kommen, man sollte es nicht eilig haben...zu Fuß ists dann doch meistens schneller. Wunschlos glücklich macht das Flamenco Hotel sicher nicht, man kommt auch nicht in die Versuchung, davon zu schwärmen. Die zentrale Lage und der (bei uns) billige Preis überzeugten uns dann doch und wenn man eine ungefähre Ahnung hat, worauf man sich einlässt, ist das Preis/Leistungs-Verhältnis durchaus ok. Die Sauberkeit ist vollkommen in Ordnung, große und inakzeptable Mängel sind uns nicht aufgefallen, nur das Service- und Reinigungspersonal und die Speisenauswahl, ebenso wie die insgesamte Ausstattung und die Atmosphäre sind teilweise negativ zu beschreiben.
Lage
Das Hotel liegt zentral auf der Insel Zamalek. In der unmittelbaren Nähe befinden sich Einkaufsmöglichkeiten, Cafés, ein Supermarkt, ein Internetcafé, das Nilufer direkt in der nächsten Straße.
Service
Der Check-In lief trotz früher Morgenstunden (4.00 Uhr) schnell und reibungslos ab. Die Mitarbeiter der Rezeption sprachen verständliches Englisch und auch ein wenig Deutsch. Das Service-Personal im Frühstückssaal schien etwas demotiviert, der Kaffee wurde spät und etwas widerwillig eingeschenkt, obwohl man selbst nicht die Möglichkeit hatte, sich die Getränke zu nehmen. Wenn das Zimmer geputzt wurde, war das auch OK, nur leider hat es das Personal manchmal nicht geschafft, in einem Zeitfenster von 6-8 Std. das Zimmer zu reinigen (die Zeit nach dem Frühstück bis zur Rückkehr von Ausflügen am (späten) Nachmittag), so dass das Bett ungemacht blieb. Außerdem wurde es manchmal vergessen, Handtücher ins Bad zu hängen (teilweise oder alle), nachdem auch die Rezeption nicht auf die Beschwerde per Telefon reagierte, mussten wir uns selbst auf den Weg machen.
Gastronomie
Wir hatten nur Frühstück gebucht. Die Auswahl befand sich im akzeptablen Bereich. Man wohnt nun einmal im 3-Sterne-Hotel, das schlägt sich im überschaubaren Müsli/Früchte/Becherjoghurt-Angebot nieder, ebenso was Wurst/Käse angeht. Zur Auswahl standen außerdem warme Frühstücksklassiker wie Rührei etc. und 2 Saftsorten. Nicht meckern kann man über die diversen Brötchensorten und die süßen Teilchen. Im Hotel befinden sich darüber hinaus noch ein Restaurant und eine Bar, die wir jedoch nicht in Anspruch nahmen.
Sport / Wellness
Das Hotel verfügt nicht über Sportangebote, Disko oder Wellness-Möglichkeiten (Es gibt aber einen kleinen Beautysalon auf der anderen Straßenseite mit Massagenangebot). Im Erdgeschoss gibt es außerdem einen kleinen Souvenirshop, mit Krimskrams, der das Touristenherz (mehr oder weniger) schneller schlagen lässt...da findet man auf dem Bazar eine größere und ansprechendere Auswahl.
Zimmer
Das Doppelzimmer mit 2 seperaten Betten verfügte über ausreichend Platz für 2 Personen, allerdings war die Unterbringung unserer Reisetaschen ein Problem, wir mussten meistens im Slalom durch den kleinen Flur laufen. Der Schrank hat auf keinen Fall genug Stauraum für 2 (weibliche) Personen. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei, das System des kleinen Safes im Wandschrank (eh schon zu wenig Platz dort) erschloss sich mir während des Aufenthalts trotz Anleitung (vermutl. für ein anderes Modell) nicht, deswegen haben wir ihn auch nicht benutzt. Im TV liefen 2 deutsche Programme (ARD u ZDF), wir hatten einen funktionierenden, kleinen Kühlschrank und die Schiebefenster ließen sich auch öffnen. Allerdings gibt es keine Balkone (jedenfalls nicht zur Straßenseite, auf der auch unser Zimmer lag). Die Handtücher wurden (wenn es passierte) fast schon zu oft...jeden Tag...gewechselt. Ein ruhiges Zimmer zu finden ist in Kairo generell schwierig, da Tag und Nacht ohne Unterlass gehupt wird...diese Tatsache kann man dem Hotel nicht zur Last legen. Von dem Badezimmer waren wir, was Größe und Sauberkeit angeht, positiv überrascht. Es gab eine saubere Badewanne, ein Waschbecken mit Ablagemöglichkeiten, einen funktionierenden Fön und kleine Duschgels/Shampoos etc. . Selbst vor dem Duschvorhang musste man sich nicht ekeln.
Preis Leistung / Fazit
Zamalek ist ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge und auch in der unmittelbaren Nähe lässt es sich gut Bummeln. Über empfehlenswerte Ausflüge informiert ein handelsüblicher Reiseführer zur Genüge. Aus diesem würde ich auch Preisbeispiele für Taxipreise entnehmen. Im Hotel hing im Eingangsbereich zwar eine Orientierungsliste, die schien mir aber etwas übertrieben und mit den direkt vor dem Hotel stehenden Taxis abgesprochen...mit den Preisen kenne ich mich ziemlich gut aus...am besten einfach um die nächste Ecke gehen und dort ins Taxi steigen. Hohe Ansprüche kann das Hotel nicht befriedigen. Dass das Hotel nur 3 Sterne hat, zeigt sich ganz deutlich oder lässt sich vllt auch in Frage stellen. Allerdings reicht das Hotel vollkommen als "Stützpunkt" für Ausflüge aus und wenn man sich dort nicht übermäßig lange aufhält.