Allgemein / Hotel
Das Hotel ist im 80 er Jahre-Stil gehalten, wir hatten eine Junior-Suite aufgrund der Badewanne gebucht mit Halbpension. Die Zimmer waren sauber, aber mit stark veraltetem Design.. Trotz online bescheinigter Familienfreundlichkeit wurden wir gleich auf das Kinder-unter-16-Verbot im Wellnessbereich hingewiesen. Hierzu später mehr. An Nationalitäten waren viele Engländer, einige Niederländer und Deutsche vertreten, ebenso einige Osteuropäer.
Lage
Ortskern fußläufig 5-10 Minuten, Skibus vor der Tür. Hinter dem Haus direkt Zugang zur Langlauf-Loipe, die auch nachts beleuchtet ist.
Service
Empfang sehr freundlich. Restliches Personal bis auf die Zimmermädchen leider sehr wenig kontaktfreudig/freundlich zugewandt.
Gastronomie
Eine ungemütlich gekachelte Bar, ein Restaurant, am ersten Abend Buffet, leider konnte der anwesende Koch nur unzureichende Angaben über die Speisen machen. Sonst Vorspeise, Suppe, Salatbuffet, Wahl aus 2 Hauptspeisen, Dessert. Bevor man abends eine Getränkebetellung aufgeben konnte, bekam man schon die Vorspeise serviert, bis auf eine Kellnerin beherrschte keiner höfliche, angemessene Umgangsformen. Eine große Cola (0,5l) kostete 5 EUR. Am Abend konnte man zwischen 2 Hauptgerichten wählen. Viel Wert wurde augenscheinlich auf das Anrichten gelegt, leider mußte die Qualität der Speisen darunter leiden. Von der Verköstigung morgens wie abends waren wir maßlos enttäuscht. Wir sind beruflich schlechten Kaffee gewohnt, aber trotz Kaffeemaschine mit Einzelwahl Capuccino oder Kaffee war dieser ungenießbar. Ebenso der wässrige Kakao oder Saft. Es gab jeden Tag das gleiche, minimalistische Angebot am Buffet, so daß wir am letzten Tag mit Freuden verzichtet haben.
Sport / Wellness
Schöner Wellness-Bereich mit Sauna, Sanarium, Dampfbad, Infrarotkabine und Whirlpool. Getrennt davon ein ca. 10x4 m großes, 1,4 m tiefes Schwimmbecken. Außerdem eine Sonnenbank geg. Gebühr. Zum Wellnessbereich haben nur nackte Menschen ab 16 Jahren Zutritt. Auf das Alter wird in großen Lettern hingewiesen, auf die übrigen Saunaregeln an 2 Stellen in kleinerer Schrift in mehreren Sprachen. Leider beherrscht unser Sohn die Saunaregeln anscheinend besser als die meisten Gäste, darf aber aufgrund des Alters unter 10 nicht dorthin. Die meisten Saunabesucher waren nämlich in Badebekleidung, manchmal sogar ohne Handtuch in Sauna und Umgebung. Bei der Buchung wären wir gern auf die Altersbeschränkung hingewiesen worden, es gibt nämlich durchaus Hotels, die Kinder in der Sauna zulassen und sich auf Familienfreundlichkeit oder erziehende Eltern berufen.
Zimmer
Wir hatten eine Junior-Suite mit 2 Räumen, Bad mit Badewanne, WC mit Blick auf die Loipe. Großzügiger Balkon. In der Schlafzimmerwand war ein Mini-Safe, in den noch nicht mal ein Portemonnaie gepasst hat, den Schlüssel hierzu mußten wir extra gegen 20 EUR Pfand ausleihen. Die Zimmer waren sehr hellhörig zumal der Fernseher bei jedem Anschalten mit voller Lautstärke startete. Im Schlafzimmer gab es nur Licht über den Betten, man mußte also abends durchs dunkle Zimmer tappen, um an die Lichtschalter zu kommen. Im Bad gab es einen Föhn und für jeden 2 Handtücher.
Preis Leistung / Fazit
Kapaun ist ein sehr nettes Dorf, aber wir würden die Wahl eines anderen Hotels empfehlen. Wer Langlauf bevorzugt hat hier eine ideale Lage, sollte aber auf Halbpension verzichten.