Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt direkt am Wasserfall, das man aus dem Zimmerfenster, Wellnesbereich und Restaurant anschauen kann. Was die Sauberkeit anbetrifft ist ein Lob auszusprechen, die Zimmern wurden täglich sehr sauber gereinigt. Wir haben eine Halbpension gebucht. Personal war sehr freundlich und immer bemüht alle auch so kleine Wünsche zu erfüllen. Morgens bekommt man so eine Art Hotelzeitung/Hotelblättle, wo ein Wetterbericht und die Ausflugsmöglichkeiten für denjeweiligen Tag stehen (wir fanden es ganz nett). Einzige Nachteile waren: fehlender Parkplatz, man musste in der Garage (5 min. zur Fuß) parken, was am Tag 11,-? ermäßigt gekostet hat; beim offenem Fenster war der Wasserfall doch etwas zu laut; und es gab zwar Kinderzimmer zum spielen auch gut mit Spielzeug gefüllt, aber im hinteren Eck des Hotels und ohne jegliche Betreuung. Trotz dieser Nachteile war die Reise sehr schön, erholsam und weiterempfelenswert, ich würde jederzeit wiederkommen.
Lage
Es gab viele Spaziermöglichkeiten und Ausflugsziele, Wasserfallweg und Gasteiner Thermalbad ist zu empfehlen. Wanderwege sind gut ausgeschildert auch mit Zeitangabe was man ungefähr investieren muss. Die Umgebung ist sehr schön. Entlang der Wanderwege stehen öfters Mal Sitzbänke zum ausruhen und schöne Aussichten zu genießen.
Service
Personal war immer sehr freundlich, es wurde immer alles gut und ausführlich erklärt, wenn man etwas nachgefragt hat (z.B Telefonverbindung nach Deutschland oder eine Termoskanne mit Kaffe zum Frühstück), wurde es gleich erledigt. Check-In unkompliziert und schnell. Zimmer wurde immer sehr gut gereinigt (täglich). Was ich persönlich nett fand, dass ein Bügeleisen und Bügelbrett zur Zimmeraustattug gehörten (im Schrank). Uns hat nur die Kinderbetreuung gefehlt, und Kinder ohne Betreuung zu lassen fand ich nicht gut, weil Kinderzimmer im hinteren Eck des Hotels liegt.
Gastronomie
Am Donnerstag war ein Buffettag, sehr reichhaltig, hat sehr gut geschmeckt. Allgemein hat das Essen köstlich geschmeckt und wurde sehr schön serviert, wie in einem Gourmetrestaurant. Zum Frühstück gab`s ein reichhaltiges Buffet. Das Abendessen beinhaltete 4-Gang Menü, wo man aus 3 Vorschlägen sein Hauptgang wählen könnte. Es waren mal Schrimps, mal Wildschwein, Rindfleisch, Pilzragau und Fisch dabei, Kinder konnten aus der Kindermenükarte etwas auswählen. Es gab ein Salatbuffet auch sehr lecker und abwechslungsreich. Es wurde immer auf die Sauberkeit geachtet. Personal immer freundlich und zuvorkommend, haben alles immer schnell erledigt. Sehr schöne Atmosphäre, man kann beim Essen den Wasserfall bewundern.
Sport / Wellness
Hoteleigener Wellnessbereich ist nach einem längerem Spaziergang wohltuend und entspannend. Es gibt ein Schwimmbecken, ein Whirlpool, Sauna,Damensauna das alles kann man kostenlos benutzen auch am Abreisetag. Außerdem kann man im Hotel Billiard spielen und es gibt ein Zimmer mit Sportgeräten. Nach Terminvereinbarung und extra Bezahlung werden Massagen und verschiedene Wellnessanwendungen angeboten.
Zimmer
Unser Zimmer war sehr geräumig, wie ein kleines 2-Zimmer Wohnung. Mit einem Wohn-/Essbereich mit kleiner Küchenecke, einem Schlafzimmer und einem Badezimmer (mit Badewanne). Außerdem waren ein Fön, Safe, Telefon, verschiedene Gläser in der Küchenzelle, ein Bügeleisen und Bügebrett im Zimmer zur verfügung bereitgestellt. Unser Zimmer lag im 5.OG, was mit einem Aufzug gut erreichbar war. Unser Zimmer befand sich nicht direkt im Hauptgebäude, war aber kein problem es waren nur 100m die man bewältigen müsste.
Preis Leistung / Fazit
Den Wasserfallweg würde ich weiterempfehlen, sehr sehr schön. Und Thermalbad Felsen Therme ist auch empfehlenswert mit vielen Becken, Kinderbecken außen und innen, eine Rutsche, ein Wasserfall, Massagenbecken mit Bergblick, Saunalandschaft usw.