Allgemein / Hotel
Im Allgemeinen war das Hotel vollkommen in Ordnung. Da es sich um ein kleineres Hotel handelt, mit nicht allzu vielen Zimmern, ist es eine sehr nette Atmosphäre. Die Gästestruktur ist multikulti, das heißt, dass das Hotel viele internationale Gäste hatte: viele Spanier, Deutsche, Briten etc.
Lage
Lage war in Ordnung, direkt am Supermarkt gelegen, Strand ca 10 min entfernt, Strand wundervoll, um den Strand zahlreiche Bars, Bistros und Restaurants, wo man tagsüber und abends etwas essen und trinken gehen kann.
Service
Leider funktionierte unser Check-In nicht problemlos. Wir kamen zu früh im Hotel an und hatten gefragt, ob unser Zimmer bereits fertig sei, die Antwort war lediglich, dass das Hotel ausgebucht sei und wir noch 30 min warten müssten. Nach der angegebenen Zeit war das Zimmer dann aber auch fertig. Nach der Unzufriedenheit mit unserem Zimmer, dauerte es allerdings 1 Stunde bis wir ein neues bekamen und mussten so lange an der Rezeption warten. Ansonsten war die Empfangsdame sehr freundlich und bemüht, wenn man Fragen oder Probleme hatte. Der Chef des Hauses allerdings war sehr unfreundlich. Zimmer waren recht sauber, nur der Balkon wurde vom Putzen leider ausgelassen.
Gastronomie
Das Hotel besitzt ein Restaurant. Die Auswahl hält sich in Grenzen, es gab jeden Tag Fleisch, Fisch und Salate UND POMMES. Wenn ich einen Urlaub in Spanien mache, dann finde ich es sehr toll, wenn auch mal spanische Spezialitäten angeboten werden und nicht jeden Tag Pommes angeboten werden oder Deutsche Gerichte, wie z.B. Gulasch oder Jägerschnitzel etc.Nichtsdestotrotz war das Essen genießbar und es war immer frisches Obst vorhanden, was sehr toll war! Auch der Nachtisch war meist vielfältig. Zudem fehlten jegliche Beschilderungen am Buffet.Wir waren zwar nur eine Woche im Hotel aber nach 5 Tagen konnten wir das Essen nicht mehr sehen und sind auswärts essen gegangen.
Sport / Wellness
kleiner Pool, sehr wenige Liegen, Liegen bereits sehr früh besetzt. Für sämtliche Animation oder ähnliches ist das Hotel zu klein, das weiß man aber auch für gewöhnlich, wenn man in dieses Hotel reist.
Zimmer
Achtung: Kein Doppelbett, lediglich Twin-Room oder 1, 40m Bett für zwei!Nun zum Problem:Wir hatten ein Doppelzimmer gebucht in dem Hotel. Wir bekamen auch direkt ein Zimmer zugeteilt, nur war dieses Zimmer ein wirkliches Loch. Es war klein und es war nur ein kleines Bett vorhanden, was keineswegs einem Doppelbett entsprach. Dieses Bett war maximal 1,40m breit. Als wir auf den Etagenplan schauten, auf dem alle Zimmer eingezeichnet waren, sahen wir, dass bei diesem Zimmer auch lediglich ein Bett eingezeichnet war, während in allen anderen Zimmern zwei Betten eingezeichnet waren. Also gingen wir uns beschweren, da wir schließlich ein Doppelzimmer gebucht hatten und es sich hier definitiv um ein Einzelzimmer handelte. Die Rezeption sagte, dass das Ihr Fehler sei und wir ein neues bekämen. Dann bekamen wir ein anderes Zimmer. Das Zimmer war nicht gereinigt und auch noch nicht frisch bezogen, also direkt wieder zur Rezeption. Außerdem handelte es sich bei diesem Zimmer wieder nur um ein 1, 40m Bett, allerdings war dieses Zimmer einen kleinen Tick größer. Nach einer weiteren Beschwerde bekamen wir nur noch zu hören, dass das Hotel ausgebucht sei und wir uns damit zufrieden geben müssten. Nach Beschweren, dass man ein 1, 40m Bett aber nicht als Doppelbett verkaufen könnte, verlangten wir ein anderes Zimmer zu sehen, welches auch auf dem Plan als Doppelzimmer galt. Nach ewigen Herumdrucksen zeigte uns die Rezeptionisten das Zimmer und es gab tatsächlich zwei Betten, allerdings zwei Einzelbetten, die sich jeweils an der gegenüberliegenden Wand befanden. Ein Twin-Room also. Fazit: In diesem Hotel gibt es kein normales Doppelzimmer mit einem regulären Doppelbett! Entweder man bekommt ein Twin-Room mit zwei Einzelbetten, die nicht zusammen zu schieben sind oder man muss sich für den Urlaub mit einem 1, 40m Bett zufrieden geben.
Preis Leistung / Fazit
Am meisten hat uns das Zimmer gestört, dass ein Hotel einem Kunden ein 1, 40m Bett als Doppelbett verkaufen will. Das ist nicht rechtens. Es handelt sich hier um französische Betten! Dies muss in der Hotelbeschreibung korrigiert werden.