Allgemein / Hotel
Das Hotel ist relativ übersichtlich und familiär. Wir wurden überall freundlich und zuvorkommend behandelt, das Personal war durchweg bemüht und hilfsbereit. Das Zimmer war ausreichend groß und in einem relativ neu renovierten Zustand, das Bad war einfach und hätte eine grundlegende Sanierung nötig, der Duschvorhang war zwar ebenfalls sauber aber - man kennt das Problem - sehr "anschmiegsam", außerdem ist für drei Personen die Ablagefläche überhaupt nicht ausreichend, generell sind im gesamten Hotel, vor allem im Saunabereich überhaupt zu wenig Flächen, um etwas abzustellen, hinzulegen, aufzuhängen.Das Hotel ist eindeutig renovierungsbedürftig und sehr in die Jahre gekommen, mit Ausnahme des Zimmers, das war ok. Teilweise liegen Rohre blank, die Duschen funktionierten nur sehr eingeschränkt, z.T. nur tröpfelnd. Ich hätte es auch gut gefunden, wenn im Wellnessbereich mal ab und zu jemand einen Aufguss gemacht hätte oder mal nach dem Rechten geschaut, ich habe nie jemanden zu Gesicht bekommen. Die Temperaturen und Belüftungsregler funktioieren scheinbar auch nicht mehr richtig, ich konnte im Ruhebereich nicht sein, es war bei weitem viel zu warm!Andererseits bietet das Hotel sehr kurze Wege, man kann bequem vom Zimmer aus im Bademantel den Pool und die Sauna erreichen, das ist sehr angenehm. Die Wasserrutsche ist im Verhältnis zum Schwimmbad etwas überdimensioniert, aber die Kids hatten Spaß. Es gibt genug Liegen, wobei die allerdings auch mal ausgetauscht gehören ..... Das Frühstück und Abendessen fanden wir ok. Hierzu ist zu bemerken, dass das Frühstück wirklich Tag für Tag das genau Gleiche bietet, beim Abendessen fand ich die Zusammenstellung manchmal etwas .... ungewöhnlich, aber insgesamt ... ok! Die Getränke fallen übrigens preislich etwas aus dem Rahmen, aber wen wundert's: irgendwo muss ja was verdient werden ....Es waren viele Gäste aus den grenznahen Bereichen von Belgien und Luxemburg da, fast alle mit Kindern, was wir auch erwartet hatten. Nachts war es ruhig, man kann die Fenster öffnen, da die Straße nachts kaum befahren ist.Insgesamt: kein Hotel für sehr hohe Ansprüche, für Familien jedoch geeignet und angesichts des Preises passt es schon! Im Sommer ist auch die Eifel etwas attraktiver .... klar!