Allgemein / Hotel
Eins der angeblich 5 besten Hotels Südamerikas, damit werben Sie. Großzügige und auf den ersten Blick saubere Anlage im Stil einer Pyramide. Interessante und grosszügige Pool-Landschaft, auch was für Kinder, diekt am tollen Strand gelegen. Das Ganze natürlich nicht ganz billig, ab 300$ die Nacht in etwa, und jede Menge Raum für Aufpreise. Öffentliche Bereiche oberflächlich sauber, aber man sollte nicht genau hinsehen. Im Poll fallen reihenweise Kacheln ab, Sitze in den Restaurants sind durchgesessen, etc.
Lage
Relativ weit südlich in der Halbinsel, aber wie andere Hotels auch an dieser endlosen, öden Hotelstraße gelegen. Traumhafter Strand, unglaubliches Wasser, nie so sauber gesehen. Leider sit der Wellengang schon sehr stark, wahrscheinlich nichts für KinderPerfekt: Busverbindungen. Einmal pro Minute etwa (kein Witz), für 50 cent, egal wohin praktisch, und das rund um die Uhr. Haltestellen gibts alle 300 Meter (was dann auch bedeuten kann, dass man schon mal öfter anhält..).
Service
Hier findet man vermutlich einen Mitarbeiter im Service pro Gast. Alle sind sehr bemüht, obwohl ich desöfteren den Eindruck hatte, das sie hier die Gäste aus Europa nicht so mögen, weil zu viel beanstanden. Wir haben drei Mal das Zimmer gewechselt, da es immer sehr laut war - das ging, aber nur auf deutliches Meckern hat man uns dann in die Strandvillas (sind auch nur etwas größere Zimmer) gelassen, wo wir Ruhe vor Kids und Bauarbeitern erhofften - leider gab* man uns dann ein Zimmer neben der Klimaanlage...
Gastronomie
Beim Frühstück gilt wieder mexikanisch deftig. Obstauswahl und Wurstauswahl mangelhaft. Ansonsten: man kann*s essen (ein Fischrestaurant, ein Italiener und ein Mexiko-/US-/Allerweltsfood-Restau), aber es gibt so viele Restaurants in der Zona Hotelera, dass man nur sehr selten sich das Hotelessen leisten sollte, da ultimative Hochpreise bei mittlerer Qualität.
Sport / Wellness
Pool-Landschaft ist wirklich sehr schön, leider werden die Liegenauflagen nicht weggeräumt abends, so dass sie morgens in der Regel nass sind vom nächtlichen Regen. Daneben direkt hinter dem Hotel toller Golfplatz, Tennis-Court wurde gerade neu gebaut. Fitnessraum im Hotel brauchbar. Umfangreiches Angebot von Wassersport onsite und im Aqua-Center.
Zimmer
Defintiv nicht dass, was man von einem 5 Sterne Hotel erwartet. Rost, kaputte Duschtüren, bröckelnde Farbe, matte Scheiben, und Achtung unglaublich hellhörig.
Preis Leistung / Fazit
Hier würde ich nie mehr hinfahren und kann es auch niemandem empfehlen.