Hotel Iberostar Waves Paraíso Beach

Hotel gut aber organisatorische Mängel

Etwas abgeschieden, kaum möglich außerhalb des Hotelgeländes etwas zu unternehmen.

Gut aber für uns war das Fleisch gewöhnungsbedürftig

Das Zimmer war in Ordnung leider in den 2 Bettzimmern nur eine Badewanne und keine Dusche

Empfehlenswert. Die Kinderbetreuung war vorbildlich und der Strand wurde jeden Tag gründlich gereinigt. Nach meiner Beschwerde wurde die Strandtoilette sehr oft gereinigt

Fantastisches Hotel. Es gibt nichts zu bemängeln. Hotel, Personal, Gastronomie alles perfekt. Überall Wlan-empfang. Preis- Leistung ist auf jeden Fall in Ordnung.

Fast perfekt

Alles gut

Hotelservice 1A

Sehr Sauber, Personal sehr aktiv und alle nett.

OK

Alles gut

Gesamtfazit > immer wieder , nettes Personal , Sauberkeit gut bis sehr gut, essen einmalig.Strand Restaurant + Bar lecker. ich kann nur empfehlen. Also überbieten wird schwer.

Sehr schöne Hotelanlage, sehr schönes Pool, sehr schöner Strand sehr gutes Essen Service rund um die Uhr.

sehr schön

sehr freundlich

sehr lecker und vielseitig

etwas laut aber gut

schön und angenehm

Sehr schönes Hotel, sehr schöne Parkanlage mit vielen Tieren, grosses schönes Pool,gute Unterhaltung im Hotel, vielseitiges gutes Essen, sehr freundlicher Service

Sehr große Anlage, sehr schlechte qualität und Auswahlmöglichkeiten des Essens, mangelhafte Animation, keine gute Athmosphäre.

30 min mit dem Auto in die Stadt. Direkt am Sandstrand, die Strandqualität war ok.

Service war ok, aber nicht 5 Sterne.

-Kaum Früchte (wurde selten nachgefüllt)-Wenige frische Säfte (Nur Melonen und Bananensaft)-Nur eine Sorte Fisch im Buffetrestaurant-Sonst keine Meeresfrüchte-Schlechte Essenqualität

-Animation fand nicht statt-Fitness und Tennis ok-Pool OK-Wellness gegen Gebühr-Strand gut

Vergleichbar mit 3 Sterne

Das Hotel kann ich nicht empfehlen, Preis-Leistung stimmt einfach nicht.Ganz schlechte Essensqualität, keine Animation, Hotelanlage viel zu weitläufig, keine Atmosphäre usw.

hatten das hotel als 5 sterne hotel gebucht. jetzt sind in der bewertung nur 4 sterne angegeben?aber ehrlich gesagt, das hotel verdient wirklich nur 4 wenn nicht gar nur 3,5 sterne.grund: tiere in der anlage sind von uns voll akzeptiert, aber bitte nicht auf dem zimmer !hatten einen gecko dort den wir nicht zu fangen bekamen, ausserdem konnten wir das dem lobbypersonal nicht verständlich machen. und so hatten wir jeden tag von diesem tier besuch. ich als frau fand das voll ekelig. und einmal in der dusche kroch er auch bei meinem duschgel rum. da war ich voll bedient.ne das geht gar nicht, nicht für 4 sterne.die ala carte restaurants hatten wir von unserer brasilienreise in sehr guter erinnerung. immerhin vor 2 jahren.hier in mexico waren wir von allen ala carte restaurants enttäuscht. essen kalt und zäh, dass hätten wir alles am normalen büffett bekommen. auf das steakrestaurant haben wir uns gefreut, wieder zähes lauwarmes fleisch. schade.wenn man schon mindestens 4 sterne bucht, sollte auch wenn wir englisch sprechen, in jeder schicht an der rezeption ein mitarbeiter sein der deutsch sprechen kann. diesen service kann man doch erwarten, wenn man schon touristen aus deutschland ins land holt.alles in allem war unser so freudig erwarteter urlaub schon mit vielen makeln im hotel behaftet.schade, obwohl wir vor 2 jahren in brasilien im iberostarhotel genau das gegenteil erlebt haben.

alles o.k., alle sehr freundlich

im zimmer einigermassen sauber, in der dusche roststellen, der shampoohalter war total abgebaut,möblierung schon ziemlich alt, hatten als wir das zimmer buchten ein anderes schönes foto von einem zimmer, welches mit unserem nicht identisch warduschkkopf total verkalt, kam fast kein wasser raus, dies konnte aber über die reiseleitung abgestellt werden, bekamen am nächsten tag einen neuen duschkopf

alles schon erwähnt, siehe im ersten bausteinfensterachso, alles schön und gut mit der tierliebe, aber die nasenbären mussen nicht grad auf den tischen des beachrestaurantes samba tanzen. und das zu den essenszeiten!

Die Hotelanlage sauber, freundliche Farben. Das Zimmer muffig, aber bei der Luftfeuchtigkeit lässt sich das nicht vermeiden, besonders das Bad renovierungsbedürftig.

Der einzige Strandabschnitt wo man Baden kann, sonst Felsen und Steine im Wasser, wirklich Glück gehabt.Hotelumgebung - Nichts los, man muß nach Playa del Carmen fahren ca. 30 Min. für 30 USD, oder nach Cancun ca. 40 Min. für 35 USD, Disco mit der Show ein Muß. Transferzeit zum Flughafen ok. ca. halbe Stunde.

Bedienung freundlich aber nur gegen Trinkgeld, die Kellner werden durch die Amerikaner sehr werwöhnt . Wenigstens Grundkenntnissen in Englisch oder Spanisch sind nötig.

Essen gut, keine langen Wartezeiten in Restaurants und an den Bars, sauber. Das Trinkgeld erhöht die Freundlichkeit der Bedienung unheimlich.

Gutes Animationsteam, man wird freundlich angesprochen, viel los am Strand und am Pool.

Zimmer sauber, aber das Bad renovierungsbedürftig. Ein alter Fernseher in dem Fall ohne Bedeutung, irgendwo am Ende der Programmliste ein deutscher Sender, kann man z.B. die Bundesligaergebnisse erfahren, Minibar gut gefüllt. Safe kostenlos.

Gute Einkaufsmöglichkeiten in Cancun, Disco mit der Show empfehlenswert. Reisezeit Oktober / November besonders nach der Zeitumstellung der Tag zu kurz gegen 17.30 schon dunkel, kurze Regenschauer eher ein Vorteil bereinigen die Luft.

Sehr schöne und äußerst gepflegte Hotelanlage. Wir waren mit unseren Kindern (8 und 5 Jahre) in einem Familienzimmer mit direktem Strandblick ( sehr großer Balkon mit integrierter Wäschespinne-sehr praktisch).Zum Frühstück und Mittagessen musste man nicht extra zum Hauptrestaurant, da direkt bei den vorderen Gebäuden ebenfalls ein kleines Restaurant war, wo man essen konnte. Service sehr nett , angenehm und unglaublich aufmerksam,( kein Vergleich zur Servicewüste Deutschland) . Trotz der Größe der Anlage, verläuft es sich sehr gut. Kein Anstehen am Buffett, ausreichend Liegen. Strand sehr sauber, wird täglich morgens und auch zwischendurch ständig sauber gehalten. Vorwiegend von Amerikanern frequentiert, aber sehr angenehmund auch auf den Dresscode zu den Mahlzeiten wird geachtet. ( auch, wenn man vom Pool oder Strand kommt, bitte etwas überziehen) Die übrigen Gäste setzten sich aus Kanadiern, Portugiesen, Spaniern und Franzosen zusammen, wenig Deutsche und Engländer. Essen war sehr abwechslungsreich und es gab auch kulinarische Themenabende.Alles war sehr lecker; bei den süßen Nachspeisen besteht noch erheblicher Verbesserungsbedarf. Highlight, wenn die Kinder nicht zum Hauptrestaurant oder den Tennisplätzen laufen wollten, gab es einen kleinen Zug der über die gesamte Hotelanlage fährt und an verschiedenen Stationen hält. Das Personal fährt auch mit den Golfcars herum und nimmt einen auch gerne mit, wenn man den Zug verpasst hat. Entfernung Haupthaus - Strand : ca. 7 min.

Transfer komfortabel und unproblematisch, man wird am Flughafen abgeholt und zum Transferbus geleitet. Bei unserer Ankunft waren nur 9 Personen mit im Bus und wurden auf verschiedene Hotels verteilt. Dauer zum Hotel ca. 30 min.Diverse Boutiquen sind auf der ganzen Anlage verteilt. Von Kleidung über Postkartenund Büchern bis hin zu Kosmetikartikeln ist alles Vorhanden. Eine kleine Artzstation und eine Apotheke ist ebenfalls auf dem Gelände zu finden.

Mit Englisch und Spanisch kommt man sehr gut zurecht. Einige von den Animateuren sprechen auch Deutsch und Französich. Aber die wechseln natürlich auch ständig.Zur Aufmerksamkeit und Sicherheit, zwei kleine Geschichten. Mein Mann und mein Sohn ließen am Abend ihre Flip-Flops vor dem Hotelzimmer. damit der Sand nicht ins Zimmer getragen wird. Am nächsten Morgen waren diese verschwunden. Wir gingen davon aus, dass jemand sie gestohlen hat. Einen Tag später sah ich zufällig am Pool, wie das Personal diverse , herrenlose Sachen einsammelte und ging zum Fundbüro des Hotels, wo ich unseren Verlust mitteilte und eine Beschreibung der Schuhe abgab, worauf die Dame kurz telefonierte und zwei Minuten später einer der Sicherheitskräfte mit den Schuhen vorbei kam. Es geht also nichts verloren.Ein anderes Mal, kamen wir vom Strand und als mein Mann den Zimmersafe öffnen wollte ging es nicht, zweiter Versuch auch nicht. Er rief den Consierge an und schilderte das Problem und dieser war auch schon informiert.Das Zimmermädchen hatte den offenen Safe gesehen und sofort den Sicherheitsdienst gerufen, diese haben dann einen neuen Code eingegeben. Alles war noch da, nichts fehlte. Damit will ich sagen,die Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit des Personals war herausragend.

Viele Restaurants, Themenrestaurants, muss vorher reserviert werden. Große Auswahl. Für Kinder ist auch immer etwas dabei. Trinkgeld auch mal zwischendurch an der Strandbar, Man sollte ein Dollarscheine dabei haben. Aber nicht von den Barkeepern verlangt oder provoziert.

Für die Kinder gibt es eine Kinderbetreuung auch mit einem kleinen Pool. Unsere Kinder haben die Betreuung nur zwei mal zum Basteln und Sandburgenbauen wahrgenommen. Rund herum gab es genügend Kinder mit denen spielen konnten. Da unsere Tochter mit 5 schon sehr gut schwimmen und auch tauchen konnte, war die Poollandschaft ihr zu hause. Verständigt haben sich die Kinder mit etwas Englisch und Spanisch und Händen und Füßen. Abend war die Show, das Highlight. Für Groß und Klein.

Genügend Handtücher vorhanden. Badetücher können am Pool auch ausgetauscht werden, dort kann man auch Bälle und Bücher leihen.

An drei Tagen haben wir ein Auto gemietet und haben Ausflüge nach Tulum und Chichin Itza gemacht und einmal wollten die Kinder mit den Delfinen schwimmen. Achtung:selbst Kamera mit sehr gutem Teleobjektiv mitnehmen ´, ansonsten wirds sehr teuer, wenn man das Video und die Photos erwerben möchte., die Vorort gemacht werden.Wetter war Top! Einmal hat es auch geregnet, und zwar für ungefähr 2 min. Ein tolles Naturschauspiel.

Das Hotel ist eine Anlage der besonderen Klasse . Nach einer 20 stündigen Reise wurden wir vom Zubringerbus in einer übergroßen und prächtigen Lobby abgesetzt. Das Einchecken war sehr schnell erledigt und wir wuden zu unserem Doppelzimmer gebracht. Da wir im Jahr zuvor bereits in einem Iberostar auf Cozumel unseren Urlaub verbrachten, wußten wir so ungefähr was wir erwarten durften. Aber wir wurden überrascht , denn dieses Hotel ist zig mal besser als das auf Cozumel. Das große klimatisierte Zimmer war mit einem Doppelbett ausgestattet in dem locker 4 Personen Platz hätten finden können . Ein Traum ging in Erfüllung. Alles war in einem perfekten Zustand. Safe, Dusche, TV, Minibar alles war vorhanden, wie im Prospekt versprochen. Super war der sehr große und gepflegte Swimmingpool. Das Essen war vom Feinsten - für jeden war etwas dabei. Wir konnten essen was wir wollten - unsere Mägen kamen nicht in Verstimmung. Animationen wurden bis spät in die Nacht angeboten. Ansprechen möchte ich auch noch das sehr freundliche Personal.

Das Hotel liegt direkt am Strand. Die Anlage besteht aus 5 Hotels und ist sehr weitläufig. Die ersten Tage hatten wir schon etwas Probleme mit der Orientierung. Mit einer Bimmelbahn konnten wir zum Strand oder zum Essen fahren. Zu Fuß war man schon mal 7 Minuten unterwegs. Von der Lobby bis zur Anlageneinfahrt (Strasse) kanns schon mal 10 Minuten dauern, was in der Hitze doch beschwerlich sein kann. Hier kann man zwischen Taxi (40 US Dollar bis Cancunoder 15 US Dollar nach Playa del Carmen) oder einem Shuttletaxi (man muß sich aber an die Strasse stellen) wählen.

Mit Englisch kommt man sehr gut zurecht. Von unserer Seite gab es nie einen Grund einer Beschwerde. Wir wurden bei Fragen kompetent beraten und immer freundlich bedient.

Wir konnten uns in fünf Spezialitätenrestaurants einschreiben. Es hat immer funktioniert. Tadellose Bewirtung und ein Superessen bescherten uns hier wunderschöne Stunden.Das "normale" Buffet war sehr reichhaltig und lecker.

Für Sport und Unterhaltung war bestens gesorgt. Als Tacher machte ich 6 Tauchgänge im Meer vor demHotel uns in der Cenote "DOS OJOS"- leider muß ich sagen, dass ich enttäuscht war von der Unterwaerwelt. Meißtens Strömungstauchgänge und wenig maritimes Leben. Das nächste mal nehme ich meine Tauchausrüstung nur noch wegen dem Cenotentauchen wieder mit.

Es war das beste Zimmer das ich jemals im Urlaub hatte. Alles war perfekt.

Für uns war es der schönste Urlaub den wir bisher gemacht haben. Ein bereits in Deutschland gebuchtes Auto entpuppte sich als Miniauto mit über 100 000 -Kilometer. Einmal gab es sogar bei Chichen Itza für kurze Zeit den Geist auf. Das war bestimmt nicht das letzte mal dass wir in Mexiko waren.

Unser Urlaub war einfach nur herrlich. Das Essen war fast nicht zu überbieten. Am Buffet gab es alles was das Herz begehrt. Zusätzlich konnte man sich mehrmals einschreiben für Spezialitätenrestaurants. Der Strand war herrlich, die Anlage sehr schön und gepflegt und das Personal super freundlich. Da würde ich wieder einmal hingehen.

Die Anlage ist relativ gross. Es fährt jedoch immer eine Bahn rund um die Anlage. Wenn man von der Lobby an den Strand gehen möchte, ist man zu Fuss ca. 10 Minuten unterwegs. Die Reise vom Flughafen ins Hotel dauert ca. eine halbe Stunde.Ausflüge macht man am besten mit entsprechenden Organisationen. Da wird man direkt im Hotel abgeholt. Nach Playa del Carmen gingen wir immer mit Taxis vom Hotel aus. Ist sehr günstig und dauert etwa 30 Minuten.

Die Freundlichekeit des Services ist kaum zu überbieten. Wirklich sehr sehr freundlich. Da gibt man gerne Trinkgeld...

Super Essen, über Fisch, Fleisch, Pasta, Gemüse,.. gab es alles. Und lecker wars auch! :-)

Es gibt verschiedene Aktivitäten. Leider konnten wir daran nicht teilnehmen. (Verletzung)

schöne und grosse Zimmer, immer sehr sauber.

Herrliches Hotel, so müssen Ferien sein!!!