Allgemein / Hotel
Schöne Außenanlage, was man von den Zimmern nicht behaupten kann.Das Hotel ist eher auf Osteuropäer ausgelegt. An der Rezeption spricht man nur gebrochen englisch, deutsch garnicht, dafür aber perfekt russisch.Die abendlichen Shows waren interessant (Karaoke auf russisch), wenn auch vorhersehbar.Das Animationsteam hat vieles rausgerissen!
Lage
Das Hotel befindet sich in der Sharks-Bay direkt neben dem Flughafen von Sharm el Sheikh.Ein Zimmer weiter zum Strand gelegen reduziert den Fluglärm doch erheblich.Das kleine Ortszentrum hat einen Supermarkt, ein paar Geschäfte und Restaurants und eine Eishalle. Wenn man was erleben möchte, sollte man die Naama Bay auf keinen fall auslassen.
Service
Mit ein bisschen Trinkgeld läuft alles wie geschmiert! Am Strand immer eine Liege, Getränke werden einem gebracht. Beim Frühstück und Abendessen ebenfalls einen Stammplatz mit tollem Service!Die Rezeption hat Schwachstellen. Englisch nur bei einer Person wirklich gut, beim Rest kaum vorhanden. Der Roomservice hatte nur ein Handtuch statt zwei in die Dusche gehängt. Nach 7 Telefonaten mit der Rezeption und einem persönlichen vorsprechen, bekamen wir doch nach 2h ein zweites Handtuch! Die Rezeption hat sich auch hundert Mal entschuldigt dafür.Das erste Zimmer haben wir abgelehnt, wegen einem unzumutbaren Badezimmer. Es wurde sofort ein neues Zimmer organisiert. Dieses wollten wir mit der gleichen Begründung ablehnen. Es gab aber kein weiteres. Ich denke, dass es keine weiteren Lowcost-Zimmer mehr gab. Haben wir ja auch schließlich gebucht, aber der Zustand der Bäder ist wirklich bedenklich. Die Kinderbetreuung ist, soweit ich das gesehen habe, hervorragend. Tolles Team.
Gastronomie
Wir waren täglich zum Frühstück und Abendessen im Hauptrestaurant!Das Kuchenbuffet war super lecker. Frisches Obst wie Wassermelone und Co. wurde nicht angeboten.Der Salat sah auch nicht besonders frisch aus.Teilweise waren der Reis, Fisch und Gulasch kalt.Dank des Trinkgeldes wurde unser Tisch immer neu eingedeckt.Es gab nur Plastebecher, welche teilweise nur durchs Wasser gezogen und dann gleich wieder befüllt wurden.An der Poolbar gab es einen Geschirrspüler.
Sport / Wellness
Wie schon erwähnt, war das Animationsteam super.Volleyball, Boccia, Tischtennis und Dart. Es gab vor- und nachmittags Turniere.Über einen Steg Zugang zum hauseigenen Riff.Wenn einige Gäste sich an die Regeln halten würden und nicht die Fische füttern oder sie versuchen anzufassen, könnte man die Natur in Ruhe genießen!4 ausgedehnte Poollandschaften. Strand Super. Vllt etwas zu gedrungen.Keine Kaution für Handtücher oder Liegen.
Zimmer
Wie anfangs erwähnt, Zimmer sind dunkel, da es keine Deckenbeleuchtung gibt.Damit wird das Moskito finden in der Nacht zur Unmöglichkeit!Mobiliar ist in die Jahre gekommen.Das Badezimmer ist eine Zumutung.Schimmel, Stock und Rost geben sich die Klinke in die Hand.Wasser läuft nicht ab. Hatten den Klempner zweimal zu Besuch.Zwei deutsche Sender: RTL 2 und ZDFDer Balkon war zur Nordseite ausgerichtet und "überdacht" --> eigentlich ein extra Zimmer nur fehlten die Fenster. Eine Steckdose im Schlafzimmer und eine im Bad.Die Bedienung der Klimaanlage gestaltete sich schwierig anhand der fehlenden Beschreibung, oder Zeichen auf dem Bedienfeld.Da wir glaubten, dass das Zimmer nicht ordentlich gereinigt wird, haben wir Kontrolldreck platziert. Wie erwartet lag der am Abend noch an der gleichen Stelle.Aber man ist ja nicht hauptsächlich im Zimmer sondern bei dem fantastischen Wetter draußen.
Preis Leistung / Fazit
Wenn eine Renovierung der Zimmer erfolgt, würde ich das Hotel weiterempfehlen! Aber in diesem Zustand kann ich das nicht.Preis/Leistungsverhältnis ist ganz ok.