Allgemein / Hotel
Die Lage es Hotels ist ideal für Wanderer und Wintersportler. Es liegt direkt am Kurpark, in dem sich bei vorhandemen Schnee eine Loipe befindet. Eine Skibusshaltestelle ist direkt beim Hotel. Die Busse fahren regelmäßig in kurzen Abständen zum Busbahnhof bzw. ins Angertal und sind kostenlos. Weitere Busrouten am Busbahnhof. Insgesamt könnte das Hotel in den Fluren und in den Zimmern mal wieder Renovierungsmaßnahmen vertragen. Der jetztige Zustand verdient eigentlich keine 4 Sterne. Essen und Trinken entsprechen jedoch der Sternebewertung. Unterhaltung und Essen wiederholt sich ca. alle Woche. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und kompetent. Bei Buchungen über Reiseveranstalter sind oft nur die kleineren Zimmer buchbar.
Lage
Das Hotel befindet sich direkt am Kurpark. In nur wenigen Gehminuten ist man mitten in Bad Hofgastein. Auch zur Therme und zum Busbahnhof ist es nicht weit. Das Hotel ist ein idealer Ausgangspunkt für Wintersport und Wandern.
Service
Das Personal in der Rezeption, der Bar, dem Speisesaal und im Wellnessbereich ist sehr freundlich, hilfsbereit, aufgeschlossen und kompetent. Der Reinigungsservice ist ebenfalls zu loben.
Gastronomie
Das Hotel bietet neben dem Frühstückbuffet und dem Abendbuffet auch Brunch gegen Gebühr an. Die Tischgetränke am Abend sind inbegriffen. Auch Kaffee und Kuchen sind gegen Bezahlung erhältlich. Das Personal ist freundlich und kompetent.
Sport / Wellness
Neben dem Kur-; Beauty-; Wellnessbereich (gegen Gebühr) gibt es Bereiche, die im Preis enthalten sind, wie einem Fitnessraum, den wir nicht nutzten, ein Hallenbad und einen Saunabereich. Die Liegen im Hallenbad waren anzahlmäßig ausreichend. Für die Anzahl Gäste ist der Bereich insgesamt bei Vollbelegung etwas klein geraten. Es gibt eine 60° und eine 90° Sauna, ein Dampfbad, eine Infrarotkabine für 2 Personen und eine dunkle unschöne Salzgrotte. Die Liegen im Ruhebereich sind zu wenig. Dagegen sind ausreichend Handtücher vorhanden. Eine Erweiterung des Sauna- und Ruhebreiches ist zu empfehlen. Auch gibt es eine Tennishalle, die wir nicht beurteilen können.
Zimmer
Es gibt unterschiedlich große Zimmer mit unterschiedlichen Ausstattungen. Beim Buchen sollte man sich unbedingt darüber schlau machen. Auch sind die Zimmer unterschiedlich gelegen. Manche sind zum Hof (Wiese) andere zur Straße. Wir erhielten zunächst ein Zimmer in einem Seitenbau und waren darüber entäuscht. Wir konnten umbuchen, mußten aber einiges draufzahlen. Das hat uns keineswegs gefallen. Die Zimmer sind so gut es geht sauber. Die Teppichböden sollten mal ausgetauscht werden. Wlan steht nicht in den Zimmern zur Verfügung. Man muß sich stets in einen öffentlichen Bereich (Lobby oder stockweise darüber) begeben. Im Seitenbau war kein Wlan feststellbar. Dies ist nicht mehr zeitgerecht und sollte verbessert werden. Das Wlan war kostenfrei.
Preis Leistung / Fazit
Insgesamt kann man das Hotel weiterempfehlen. Die Hotelleitung sollte aber viel daran setzen, den 4 Sternen gerecht zu werden. Es ist an der Zeit, in Renovierungmaßnahmen zu investieren. Wir werden zu gegebener Zeit vielleicht mal wiederkommen. Insgesamt hat das Preis- Leistungsverhältnis annähernd gestimmt. Es könnte aber besser sein.