Allgemein / Hotel
Wir wollten Erholung und das Hotel hat es uns ermöglicht. Ein super Kurzurlaub zu Zweit. Es war einfach wunderschön.
Lage
Wir fanden die Gegend sehr schön. Hier war jeden Tag Sonntag. Für welche, die natürlich mehr Aktion wollen, ist die Lage nicht ganz so berauschend. Für uns aber umso besser. Wir haben tolle Ausflüge unternommen; jedoch muss man mobil sein. Mit dem Auto kann man viele schöne Altstädte besuchen und der Eifel Nationalpark (ca. eine Stunde mit dem Auto entfernt) ist sehr sehenswert! Einkaufsmöglichkeiten sind hier wenig gegeben, aber es sollte ja auch ein Erholungsurlaub sein. Shoppen kann man ja Zuhause auch. Bars und Restaurants sind nicht in der Umgebung. Hier sollte man sich auch das Auto schnappen und in nahe gelegende Orte fahren. Tolle Orte/Altstädte waren z.B.: Bad Neuenahr-Ahrweiler (hier gibt es auch ein tolles Weingut "Ahrweiler Winzer-Verein") und Blankenheim.
Service
Sauberkeit stand hier an erster Stelle. Hier gibt es nichts zu meckern; alles top. Trotz der Teppichböden überall sehr gepflegt und sauber. Das Personal war freundlich und sehr kompetent. Als wir ankamen, waren wir von der Autofahrt sehr hungrig. Die Küche hatte ab 13 Uhr geschlossen und es war bereits kurz vor. Wir riefen bei der Rezeption an, sie brachten uns trotzdem eine Speisekarte und wir konnten etwas bestellen. Das war sehr freundlich und zuvorkommend. Das Essen kam schnell auf unser Zimmer (ca. 20-30 Minuten) und war sehr köstlich. Super Gästebetreuung.
Gastronomie
Das Frühstücksbuffet war wirklich sehr vielseitig. Leckere Speisen aus der Region, frisches Obst, Eier, viele Teesorten, Kaffee (auf Wunsch auch Latte Machiato und Cappuchino), Cornflakes, Müsli etc. Das Einzige was mir fehlte waren Latkosefreie Produkte, aber die gab es dann abends beim 4-Gänge Menü! Das war wirklich ein unschlagbares Essen. Am zweiten Abend fragte ich einfach aus reiner Neugierde, ob sie mir den Nachtisch laktosefrei machen würden. Sie haben nicht einmal gezögert und wussten direkt was gemeint war (das kann man leider nicht von vielen Restaurants behaupten) und bereiteten mir die restlichen Abende alles laktosefrei zu. Ich habe sie nur kurz erinnern müssen und dann ging alles super schnell. Es gab eine Vorspeise, dann eine Suppe, dann das Hauptmenu (hier konnte man wählen zwischen Fisch, Fleisch und Vegetarsch) und schließlich der Nachtisch. Egal was ich gewählt habe, der Koch bereitete mir alles genau wie meinem Mann zu; nur abgewandelt und ohne laktose. Dies ist für mich ein großer Pluspunkt. So musste ich nicht immer meine Laktase Tabletten nehmen. Zu jeden Gericht gab es verschiedene Weine (jeden Tag ein anderer) zur Auswahl. Die Weine waren zwar nicht ganz billig, aber sehr lobenswert! Ich bestellte mir sogar mal einen Nachmittag eine Waffel mit Kirschen, Eis und Sanne und einen Latte Machiato zum Hallenbad. Nach 20 Minuten stand alles köstlich zubereitet im Vorraum an einem Tisch. Das war für mich Luxus! Tee und "normalen" Kaffee gab es immer umsonst. Kuchen wurde Nachmittags ebenfalls gebacken. Hier bekam man Gutscheine; oder man musste etwas zahlen. Wir hatten Gutscheine für jeden Tag dabei. Die Kuchen waren immer sehr lecker und frisch.Fazit: Gastronomie top!
Sport / Wellness
Es gab ein Schwimmbad, kein Pool. Obwohl er sehr klein war, war es wirklich schön. Wir waren nach Ostern im Hotel und somit gab es nur wenig Gäste. Am vorletzten Tag (dem Freitag), waren wir von 10 Uhr bis 16 Uhr komplett alleine im Poolbereich. Ich hatte noch eine tolle Rücken-Massage für 30 Minuten (nur 28 Euro). Mein Mann war in der Zeit in der Sauna und im Ruheraum; da ich jetzt nicht so der Saunagänger bin. Vor dem Schwimmbad gab es einen kleinen Raum mit Stühlen und Tischen; eine kleine Bar mit Getränken und ein Telefon. Hier hatte ich mir wie erwähnt eine Waffel mit einem Latte Macchiato bestellt. Die Rechnung ging immer auf unsere Zimmernummer, sodass wir am Ende unseres Urlaubes alles bequem zusammen zahlen konnten. Der Wellness-Bereich hatte eine tolle Atmosphäre; sehr gemütlich und sauber. Handtücher und Badetücher standen uns zur Verfügung, sowie Bademäntel. Ein großes Lob auch an die Masseurin. Es war sehr entspannend. Aktivitäten wurden sehr viele angeboten. Wir haben jedoch nichts mitgemacht, weil wir lieber alleine die kleinen Altstädte erkundigt haben. Aber es gab Wanderungen, Walking, Yoga, Fitness etc. Sehr toll.
Zimmer
Alles sehr sauber, wir hatten ein Fenster im Badezimmer, was ich auch sehr mag und einen Balkon. Ich empfehle im Sommer ein Zimmer nach hinten mit einem Balkon raus, zu nehmen. So ist man ungestört und hat einen tollen Ausblick ins Wildgehege. Wir hatten einen Balkon nach vorne. Es war auch sehr schön und ruhig, aber gemütlich hinsetzen würde ich mich da jetzt nicht so. Da es aber auch sehr kalt war, erübrigte sich das bei uns. Badezimmer war sehr sauber und das Zimmer wurde toll gereinigt. Die Betten waren sehr bequem.
Preis Leistung / Fazit
Fazit: Es war ein sehr sehr schöner Urlaub. Wir kommen mit Sicherheit wieder. Es lohnt sich! Ein großes Dankeschön an das Hotel Kastenholz!