Allgemein / Hotel
sehr nett gemacht. Das Personal war stellenweise ohne Worte!
Lage
weit weg vom Schuss, wenn man Ruhe haben will sehr gut.
Service
Die Begrüßung war eine Katastrophe, man hatte nicht das Gefühl das der Gast König ist. Hilfreich wäre der Hinweis, dass die Zimmer erst ab 15 Uhr zu beziehen sind.
Gastronomie
Das Essen war am Abend sehr gut. Das Frühstück was für ein vier Sterne Hotel mehr als dürftig! Das Servicepersonal schien besonders abends überfordert zu sein, viele unabgräumte Tische, langsame Bedienung obwohl der Gastraum spärlich besetzt war. Die Rattantische sollten unbedingt mal grundgereinigt werden!
Sport / Wellness
Große Wellness-Abteilung. Die Kosmetik stimmt von der Preis-Leistung nicht.
Zimmer
Ich erwarte saubere Toiletten!
Preis Leistung / Fazit
Ich habe den Vergleich zu anderen vier Sterne Hotels in Deutschland nicht ziehen können. Der erste Eindruck ist nun mal der wichtigste und dieser wurde schon durch eine äußerst unfreundliche Begrüßung man sei viel zu früh (13:30 Uhr wohlgemerkt!) und man könne das Zimmer nicht vor 15 Uhr beziehen. Auf die Bemerkung, dass einem das nicht mitgeteilt wurde und man müde sei von einer langen Autobahnfahrt, zur Antwort bekommt, dass es im Hotel üblich sei erst um 12 Uhr auszuchecken und die anderen Gäste nunmal davon gebrauch gemacht hätten. Dann kommt man in ein Zimmer, in dem die Sauberkeit v. a. der Toiletten zu Wünschen übrig lässt. ich kann das Hotel so leider nicht empfehlen. Schade!