Allgemein / Hotel
Es ist mir ein Rätsel, wie dieses Hotel an 4 Sterne komm.All in: ein schlechter ScherzGästestruktur: überwiegend russische Gäste, auf die auch das Angebot und die Animation abgestimmt warenSauberkeit: ein Fremdwort Hotelanlage: unsauber, mit Müll verziert (den lediglich die Gäste wegräumten)
Lage
Entfernung zum tatsächlich nutzbaren Strand sind ca. 20 min Fahrzeit mit dem Bus oder 15 min. mit Taxi. Der Strand vor Ort ist ekelhaft. Einkaufsmöglichkeiten ebenfalls mit Bus oder Taxi. Vor Ort lediglich zwi kleine Kioske.
Service
Unfreundlicher Umgang mit Beschwerden, Zimmerreinigung konnte ich nicht feststellen. Kinderbetreuung für deutsche KInder nicht nutzbar, da sich die Animation lediglich sehr freundlich um die russischen, bulgarischen und rumänischen Kinder bemühte. Leider war das für die Kinder spürbar.
Gastronomie
All in geht anders... Täglich Nudeln, Reis und kalte Pizza. Das Obstangebot besteht lediglich aus Bananenhälften und harten Pfirsichen. Die Schüssel mit den Orangen wurde regelmäßig wieder aufgestellt, veränderte nur über die Tage ihre Farbe ins bräunliche... Am richtigen Goldstrand ist dann alles zu haben. Himbeeren, feigen, sämtliche frische Obstsorten. Natürlich gegen Bezahlung. Trinkgeld hat lediglich der Taxifahrer erhalten. Im Hotel war das nicht angebracht aufgrund der schlechten Unterkunft und Leistungen.
Sport / Wellness
Die Animation richtete sich komplett aus auf die Gäste aus Russland und Rumänien. Der deutsche Wortschatz der Animateure beschränkte sich während der Animation auf "Katastrophe", Attacke! und Eine große Applaus...". Tennisplatz aus Stein, überall lag Müll, Poolbereich und Liegen verdreckt, Gehwegplatten lose(Sturzgefahr), Strand voller Algen, Eingangsbereich des Strandes mit offener und stinkender Mülltonne verziert. Einfach widerlich...
Zimmer
Größe des Zimmers in Ordnung. Sauberkeit ein Fremdwort in diesem Hotel bzw. der ganzen Anlage. Der Geruch war teilweise sehr abstoßend. Kühlschrank (das dritte Gerät funktionierte erst) war dreckig und wurde erst nach nachdrücklicher Aufforderung, genervt gebracht. Handtücher schmutzig und zerrissen, Bettwäsche schmutzig und viel zu klein und wenn Animationsprogramm stattfand, war Fernsehen ohnehin nicht möglich. Beginn um 21.30 Uhr und so laut, dass trotz geschlossener Fenster und einiger Entfernung an Schlaf (Kinder) nicht zu denken war. Ebenfalls zu 80 % auf russisch, 15 % englisch und 5 % deutschsprachig.
Preis Leistung / Fazit
Wir haben täglich das Hotel nach dem Frühstück verlassen "müssen", da der Aufenthalt dort nicht zumutbar war. Der richtige Goldstrand ist mit dem Taxi oder Bus zu erreichen, ca. 20 min. Busfahrt oder 15 min. Taxi. Natürlich entstehen dadurch ungeplante Zusatzkosten in nicht geringer Höhe. Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut schlecht.