Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt am Kurpark, in der Nähe der Salinen. Großer kostenloser Parkplatz vor dem Hotel.
Lage
15 Minuten Fußmarsch dann ist man in der Stadt. Bietet schöne Geschäfte, zum bummeln. Un der Nähe des Parkplatz liegt das berühmte Fass. Bitte rechtzeitig reservieren, wenn der Wunsch zum einkehren besteht. Aber auch sonst sind recht viele Restaurants zu finden.
Service
Schon der Check-in war ein Disaster!. Wir kamen gegen 12.30 Uhr an und wurden als erstes in einem recht barschen Ton aufgeklärt, dass unsere Zimmer noch nicht frei wären. Ab 15.00 Uhr sollte man sich wieder an der Rezeption melden, dann würden wir weitere Infos erhalten. Für uns kein Problem, da wir zuerst einmal das Schwimmbad und die Sauna nutzen wollten. Daraufhin bekamen wie eine Karte, mit der man 3x am Tag den Schwimmbadbereich aufsuchen kann.Weitere Infos gab es nicht. Erst auf unsere Rückfrage nach unseren Wellnessterminen wurden uns diese mitgeteilt und siehe da: Die erste Anwendung fand schon vor 15.00 Uhr statt. Wäre ein schöner Schlamasel gewesen, wenn wir den Anweisungen des Hotelpersonals gefolgt wären. Alles in allem hatte man den Eindruck, dass man als Gast nicht willkommen ist und das Personal machte einen sehr gestreßten Eindruck
Gastronomie
Wir hatten Halbpension gebucht. Am Abend musste man im Eingangsbereich des Restaurants warten, bis jemand vom Service kam und den Namen und die Zimmernummer auf einer Liste abhakte. Wir hatten Glück, wir stellten uns in der Warteschlange an und machten so alles richtig. Einige Hotelgäste gingen direkt zu einem Tisch und wurden unfreundlich vom Servicepersonal zurückgepfiffen. Genauso beim Frühstück, man hatte den Eindruck, dass man sich sein Frühstück erschwindeln wollte. Wir mussten unseren Zimmerschlüssel jedesmal vorzeigen, damit auch alles seine Ordnung hat (Orginalton Service). Ansonsten war das Essen gut und reichhaltig, der Service aufmerksam.
Sport / Wellness
Da wir einen Wellnessurlaub gebucht hatten, gingen wir im Bademantel zum Schwimmbad bzw. zur Sauna. Wir wurden öfters komisch angesehen, weil wir im Bademantel den Aufzug benutzten. Danach musste man an den Tagungsräumen vorbeilaufen und durch eine Hintertür gelangte man in den Schwimmbadbereich (Achtung öffentliches Schwimmbad). Etwas unangenehm empfand ich, dass man als Hotelgast am Kantinenbereich mit seiner pommesgeschwängerten Luft vorbei musste. Auch die Sauna war nicht einfach zu erreichen, man musste den Schwimmbadbereich verlassen, im Kassenbereich der Sauna (auch öffentlich) sein Armbändchen vorzeigen, dann gelangte man in den Saunabereich. Es sind recht viele Saunen und Ruhebereiche vorhanden. Das Personal im Schwimmbad und der Sauna war aufmerksam und nett. Besonders engagiert war das Team der Aquagymnastik. Machte viel Spaß.Weniger der Wellnessbereich der in den oberen Stockwerken untergebracht war. Ich war etwas zu früh dran und musste noch etwas warten. Normalerweise kein Problem, da man ja Urlaub hat. Allerdings wurde mir kein Platz sowie keinen Tee (obwohl vorhanden) für die Wartezeit angeboten. Die Krönung fand während meiner kosmetischen Behandlung statt: Nach einer Wartezeit (Maske musste einziehen) kam die Kosmetikerin zurück, sie hatte wohl in der Zwischenzeit geraucht und auf meinen Hinweis, dass ihre Finger nach Zigarettenrauch riechen würden, wurde dies verneint und man erachtete es noch nicht einmal als nötig seine Hände zu waschen. Dafür erhielt ich nun eine Gesichtsmassage über die mein verspannter Rücken gefreut hätte. Ob die Röte meines Gesichts von der handfesten Massage oder von meiner Wut kam, kann ich leider nicht beurteilen.
Zimmer
Zimmer sind ausreichend groß. ebenso das Bad. Über die Sauberkeit gab es auch nichts zu bemängeln. Das Zimmerpersonal war nett und aufmerksam. Als angenehm empfang ich, dass ein Heißwasserkocher mit entsprechenden Tütchen mit Kaffee, Tee, Cappucino vorhanden war. Jeden Tag wurde nachgefüllt. Fernseher war vorhanden, wurde von uns nicht genutzt.
Preis Leistung / Fazit
In unmittelbarer Nähe sind zahlreiche Restaurants vorhanden. Schöner Blick vom Zimmer.