Allgemein / Hotel
Das Hotel soll 4 Sterne haben, aber dem entspricht der Zustand ganz bestimmt nicht. Die Anlage wirkt heruntergekommen. Das Appartement war sehr groß und geräumig, die Heizung funktionierte. Die Möbel sind abgenutzt und teilweise unansehnlich. Betten, Fernseher eine Katastrophe. Im Bad alles sehr abgenutzt, aber sauber. Die Wasserhähne lassen sich schlecht regulieren, man hat entweder zu heißes oder zu kaltes Wasser, meist wechselt es noch zwischendurch. Für KInder gar nicht zu bedienen. Die Auslegeware war sehr fleckig und wenig anheimelnd. Sehr gut war das Hallenbad, sauber, gepflegt, neuwertig.
Lage
Hotel liegt auf einem Plateau über Kues. Es hat eine ruhige Lage. Auch gibt es ausreichend Parkplätze. Natürlich muss man viel fahren, um in die Stadt zu kommen, aber das störte uns nicht.
Service
Alle waren freundlich, aber organisatorisch gab es wohl kaum Festlegungen. Einmal wurden Pool-Tücher bei der Abholung registriert, dann interessierte sich niemand dafür. Auch Rückgabe wurde nicht überwacht, ebenso ging es mit den Bademänteln.
Gastronomie
Das Frühstück war sehr gut. Es war eine ruhige Atmosphäre, die Bedienung war aufmerksam. Es gab eine Fülle von verschiedenen Früchstücksvariationen.
Sport / Wellness
Haben nur den Pool genutzt, der war Klasse! Der Spielplatz im Freigelände war praktisch nicht vorhanden, außer einer Kleinkinderschaukel.
Zimmer
Das Apartement war abgenutzt und unansehnlich. Fußbodenbelag sehr fleckig. Erwachsenenbetten total weich und überaltert. Kinderdoppelstockbetten waren in Ordnung. Der Fernseher war eine Katastrophe.
Preis Leistung / Fazit
In dieses Hotel kommen wir nicht wieder, obwohl Parkmöglichkeiten, Pool und Frühstück in Ordnung waren. Wenn das Hotel einmal renoviert und die Zimmer mit neuen Möbeln ausgestattet werden, wird es sicher mehr Gäste anziehen.