Allgemein / Hotel
Das Hotel ist sehr groß, ich weiß nicht wieviele Gäste es fasst, für uns zuviel, wir hatten uns wohl vorher falsch informiert. Die Zimmer haben eine schon etwas veraltete Ausstattung, was aber ok ist. An Sauberkeit mangelte es, über Flecken auf Sessel und Bettdecken kann ich nicht hinwegsehen. Im Hotel befanden sich in der Zeit fast ausschliesslich Familien mit Babys und Kleinkindern, Es war dementsprechend laut. Die erste Woche waren mehr Franzosen und Spanier da in der letzten Woche vorallem Gäste aus Russland. Das Hotel ist sehr hellhörig, Ruhe findet man kaum, selbst im Zimmer hört man die Geräusche aus den Nachbarzimmern oder Treppenhaus deutlich, da es durch die hohen gefliesten Räume schallt.
Lage
Das Hotel liegt inmitten eines Wohnkomplexes mit relativ wenig befahrenen Straßen. Da das Hotel von den Reisebussen nicht angefahren wird, muß man mit seinem Gepäck ca 400m laufen, was für uns aber kein Problem darstellte. Einkaufsmöglichkeiten, Bars und Restaurants befinden sich genügend an der Küste und in den umliegenden Gassen. Die Preise für öffentliche Verkehrsmittel sind günstig. Die Transferzeit zum Flughafen ist ein Geduldsspiel. Die knapp 100km wären sicher in etwas mehr als einer Stunde zu schaffen. Man sollte beachten, dass man bei Buchung dieses Hotels bei der Hinreise immer der letzte ist, der den Bus verlässt und bei der Rückreise immer der erste ist, der abgeholt wird! Wir waren letztendlich 3, 5Stunden unterwegs, womit wir beim besten Willen nicht gerechnet haben. Somit wurde die Hin- und Rückreise bei einem eigentlich nur 2, 5stündigen Flug zu einem Tagesausflug. Über Ausflugsmöglichkeiten kann man sich in nahegelegen Reisebüro informieren, es gibt günstige Ausflüge die man buchen kann und wie wir auch genutzt haben-allerdings nichts in deutscher Sprache! Im Hotel waren leider keinerlei Informationen zu finden.
Service
Das Servicepersonal war im großen und ganzen nett, manchmal konnte die bedienung im restaurant allerdings ihre schlechte laune nicht ganz verbergen. Leider verstanden einige Hotelangestellte kaum englisch, dies hätte ich vom Hotelpersonal aber erwartet.
Gastronomie
Das Mittags- sowie Abendbuffett war vielfältig und auch lecker. Es wurde auch sofort aufgefüllt, wenn etwas zur Neige ging. Zum Frühstück mangelte es an frischem Brot, Obst, es gab nur jeweils eine Käse- und Wurstsorte. Wenn man Glück hatte, erwischte man noch ein Stück Butter, ansonsten mußte man sich mit Margarine zufrieden geben. Bis 10. 30Uhr wurde Frühstück angeboten, es wurde aber schon gegen 10Uhr für den Mittagstisch eingedeckt und wir hatten Probleme, noch einen Tisch zu bekommen. 2x wurden wir von einer Angestellten ziemlich unfreundlich vom ausgewählten Tisch regelrecht verjagt. Der Speisesaal ansich war für uns eine Katastrophe! Er befand sich im Keller, keine Fenster, die Tische viel zu eng, man kam kaum durch vorallem wenn alle noch ihre Kinderwägen mit dabei hatten, kaltes grelles Licht und Menschenmassen die der Saal kaum fassen konnte. Es wirkte auf uns wie reine Massenabfertigung- was es letztendlich wohl auch war! Da fast ausschliesslich Familien mit Babys&Kleinkindern im Hotel waren, war das Geschrei und Gezeter im Speisesaal unerträglich und man verstand sein eigenes Wort nicht mehr. Noch dazu liefen ständig Klimaanlagen, wirklich keine gemütliche Atmosphäre! Beim Abendessen noch auf ein Glas Wein zu verweilen war hier nicht drin. Wir waren froh, wenn wir mit dem Essen fertig waren. Die Teller und Gläser waren nicht alle sauber. Das Personal gab sein Bestes, konnte aber die Massen auch nicht bewältigen und kam mit Saubermachen und Neu eindecken nicht hinterher.
Sport / Wellness
Die Hotelangebote haben wir nie genutzt. Es ist alles auf Familien/Kinder ausgelegt. Soweit ich es beurteilen kann, war das Angebot gut. Fast jeden Abend war Kinderanimation, der Pool schien gut besucht. Mehr kann ich dazu nicht sagen.
Zimmer
Unser Zimmer befand sich im Block C im Erdgeschoss direkt neben dem Eingang. Die Eingangstür schloss nur mit einem lauten Knall, dieser war unüberhörbar, selbst wenn die Fenster geschlossen waren. Die Zimmer sind sehr hellhörig und kalt eingerichtet, alles gefliesst. Sie sind für 2 groß genug. Die Betten waren ok allerdings hatten die Bettdecken Flecken, so etwas darf nicht sein! Der Zimmerservice kam täglich zu unterschiedlichsten Zeiten. Vorallem im Bad fiel uns auf, dass nur sporadisch geputzt wurde (Haare vom Vorgänger, Boden nicht gewischt). Badewanne, Fön waren vorhanden, allerdings fehlt eindeutig eine Lüftung im Bad. Wenn man wie wir hauptsächlich abends/nachts zum Schlafen in das Hotel gekommen ist, konnte man es aushalten (aber erst nach 24Uhr, wenn es einigermaßen ruhig geworden ist und die Animation/Disko) beendet war).
Preis Leistung / Fazit
Zusammengefasst war das Hotel für uns viel zu laut, die Sauberkeit war mangelhaft, z.B. lagen im Bad noch Haare von anderen Gästen, es wurde nicht richtig gewischt, wenn man über den Boden wischte hatte man schwarze Finger. Die Klimaanlage im Zimmer sah verkeimt aus (wir haben sie nie genutzt). Wenn in anderen Zimmern die Klimaanlagen liefen, konnte man nachts kaum schlafen da es die ganze Zeit ratterte. Die hintere Tür (neben der wir unser Zimmer hatten) schloss nur mit einem lauten Knall, so dass jedesmal, wenn jemand das Hotel verliess oder zurückkam, die Fenster und Türen in unserem Zimmer wackelten. In der Lobby ist kostenfreies Wifi verfügbar wenn nicht gerade zuviele im Internet surften. Für den Gesamtpreis und einen 3Sterne Urlaub war das Hotel letztendlich erträglich aber ich würde es nicht mehr buchen.