Allgemein / Hotel
Sauberes und ruhiges Hotel (mit sehr nettem und zuvorkommendem Personal), das aber noch Luft nach oben hat.Gutes Preis/Leistung-Verhältnis. Hat 4 Sterne (noch) verdient. Der Holzboden um den Pool ist in die Jahre gekommen und teilweise beschädigt (noch keine Verletzungsgefahr). Und er wird sehr heiß. An manchen Stellen fehlen die Kacheln im Pool - sieht unschön aus. Im Whirlpool war der Rahmen einer Luftdüse im Rückenbereich beschädigt - hier Verletzungsgefahr). Während unserer Zeit im Hotel überwiegend deutsches Publikum. Das Personal versteht (mit ein paar Ausnahmen) auch gut deutsch.
Lage
Das Hotel liegt am Ortsrand von Paguera. Es ist ruhig gelegen (manchmal hört man mal ein Motorrad von der nahegelenen Umgehungsstraße aufheulen). Auch halten sich sie Geräusche aus dem benachbarten Hotel in Grenzen (i.d.R. war ab 23 Uhr angenehm ruhig). Vom Hotel aus ist man in ca 3 Minuten am Anfang vom sehr belebten Boulevard (mit vielen Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten und einer Bushaltestelle) und in 5 Minuten an einem der 3 Strände.
Service
Das Personal war (mit 1 Ausnahme) immer sehr freundlich und hilfsbereit, auch wenn sie gestresst waren (im Restaurant). Im Restaurant, an der Bar und der Rezeption sprechen alle ausreichend gutes deutsch. Badehandtücher kann man sich gegen Kaution ausleihen (Quittung aufheben) und auch mehrmals die Woche gegen frisch gewaschene Handtücher austauschen. WLAN wird angeboten gegen Gebühr - haben wir aber nicht genutzt.
Gastronomie
Das Essen (immer Buffet) war zum Großteil in Ordnung, große Auswahl an Vorspeisen, Hauptgerichten und Nachspeisen. Aber die Qualität schwankte: mal war das Essen lecker und manchmal entweder komplett versalzen (vor allem der Fisch) oder "totgebraten" und mit Knorpeln (meistens die Steaks). Die Poolbar ist im Innenbereich des Hotels (direkt am Pool) von daher muss man sich vorher richtig abtrocknen (was bei Männern mit tropfenden Badeshorts ein paar Minuten dauert) bevor man reingehen kann. Das All-inclusiv-Angebot der Getränke ist gut. Aber Achtung: nicht alle Cocktails sind mit inbegriffen (vorher nachfragen!)
Sport / Wellness
Billard und Tischtennis wird angeboten, 3-4x die Woche abends musikalische Unterhaltung in der Lobby/Bar, 1 großer Pool und 1 kleiner Pool (für Kleinkinder) außen und Hallenbad (Winter), Whirlpool außen, Sauna und Massage (haben wir nicht genutzt). Kaution für Handtücher.
Zimmer
Das Zimmer, das wir hatten war ausreichend groß und gepflegt (Doppelbett mit Beistellbett) und ausreichend möbliert (2 Stühle und 1 Tisch, große Kommode mit TV, Wandschrank). es war sauber (jeden Tag Reinigung) und auf Wunsch konnte man sich Handtücher und Bettwäsche wechseln lassen). wir hatten einen sehr großen Balkon mit Wäscheständer, 2 Stühlen und 1 Tisch. es gab einen (leistungsschwachen) Föhn und eine Badewanne. das Zimmer war ruhig mit den hotelüblichen Nebengeräuschen vom Flur und Gepolter von den Nebenzimmern. mit Safe, aber ohne Minibar / Kühlschrank (haben wir auch nicht vermisst). von einigen Zimmern hat man eine schöne Aussicht ins Grüne (Hinterland).
Preis Leistung / Fazit
Im Großen und Ganzen ein gutes Hotel - Preis/Leistung stimmt. Uns hat's gefallen - und wenn die "kleinen Mängel" beseitigt werden, wäre es ein sehr gutes 4-Sterne-Hotel.