Allgemein / Hotel
Vorfreude groß,dann allgemeine Ernüchterung. Wie man so ein Hotel als vier Sterne Hotelanbieten kann, ist uns ein Rätsel. Unsaubere Zimmer, ob Teppichboden, Bad unsauber Duschkopf von vor vierzig Jahren kam kaum Wasser raus, alte Möbel, Bademäntel mit Löchern und aufgerissenen Saum. Spiegel in den Etagen voller Finger. Verschmutztes Treppenhaus.
Lage
Das Hotel liegt direkt am Kurpark. Sehr ruhig direkt an der Nahe
Service
Rezeption Angestellte war sehr freundlich. Hört sich bestimmt den ganzen Tag nur Beschwerden an. Check-in ist schnell und unkompliziert gelaufen. Haben auf die Zustände im Zimmer Aufmerksam gemacht. Auch wenn ein Hotel älter ist, kann es trotzdem sauber sein.Dass so ein Objekt nicht auf einmal restauriert werden kann, ist mir als Unternehmer bewusst. Aber dann muss man die Preise staffeln.Reklamationen an die Geschäftsleitung, weil Personal kann nichts dafür.
Gastronomie
Das Frühstücksbuffet war sehr reichhaltig. Samstagsabend keine Möglichkeit noch was zu trinken. Bar nicht besetzt.
Sport / Wellness
Das Hotel ist mit Thermalbad verbunden. Ist gut zu erreichen.
Zimmer
Zimmer war sehr schmutzig, Fernseher eher klein. Safe nur mit Vorsicht zu benutzen, da nicht mehr zu öffnen. Nach mehreren Stunden klappte der Safe dann doch. Batterie leer. Bettwäsche ok. Kein Balkon aber drei Fenster somit frische Luft. Bad alt, Duschen besser nicht, da Duschkopf wie Nadelstiche. WC viel zu tief für ältere Menschen ungeeignet. Matratzen gut. Flur sehr muffig.
Preis Leistung / Fazit
Leider ist das Hotel nicht empfehlenswert. Haben ja nicht alle Zimmer gesehen, aber das Zimmer das uns zugedacht war. Personal sehr freundlich. Gott sei Dank nur eine Nacht. Es ist Schade das ein solches Hotel nicht anständig geführt wird. Sauberkeit ist das Wichtigste.