Allgemein / Hotel
Das Hotel ist schon stark in die Jahre gekommen. Bei nur zwei Sternen darf die Erwartung natürlich nicht zu groß sein, doch hier gibt es leider viele störende Punkte, auf die ich in den nächsten Einzelpunkten gerne etwas genauer eingehe.
Lage
Die Bucht von S'Illot ist grundsätzlich sehr schön, doch auch sehr stark verbaut. Von hier aus lassen sich jedoch viele interessante Ausflüge durchführen und diverse Ziele sind in 10 bis 40 Minuten mit dem Mietwagen zu erreichen. Das Hotel liegt in dritter Reihe, doch der Strand der Bucht ist nur ca. 300 Meter entfernt und über einen Fußweg zu erreichen (keine Straßen!).
Service
Trotz einiger sehr freundlicher Mitarbeiter (andere weniger) insgesamt sehr mangelhaft. Die dreimalige "Reinigung" der Appartements beschränkte sich oft eher auf eine "Sichtung" der Zimmer. Handtücher müssen deutlich auf den Boden gelegt werden, sonst passiert nichts. Leider wurden schmutzige Handtücher teilweise nur entfernt und nicht erneuert. Die Betten wurden in 2 Wochen kein einziges Mal frisch bezogen und die Böden nur einmal einigermaßen vernünftig gewischt. Hier ist Eigeninitiative gefragt. Auf Nachfrage bei der Rezeption bekommt man selbstverständlich neue Handtücher und auch Bettwäsche, doch die Betten mussten wir dann selbst neu beziehen.
Gastronomie
Die Speisen sind einfach. Zum Frühstück gibt es kein frisches Obst und allgemein eine eher geringe Auswahl. Mittags und abends erfreuen eine vernünftige Salatauswahl und frisches Obst. Die Speisen selbst sind bis auf wenige Ausnahmen sehr einfach und vieles wiederholt sich. Doch es gibt immer verschiedene Fleischgerichte und zumindest eine Sorte Fisch. Für Kinder in jedem Fall auch Nudeln und tageweise Pizza. Viele Speisen stammen aus Großverpackungen und werden nur frittiert. Pudding und Schaumspeisen dienen als Nachspeise. Oftmals tauchen beim "Folgebuffet" die Reste des letzten Buffets auf, welches jedoch vorher unter Sauberkeitsaspekten sehr fragwürdig abtransportiert wurden. Sauberkeit ist hier grundsätzlich ein Problem! Tische werden grob mit feuchten Tüchern abgewischt, die oftmals schon lange kein frisches Wasser gesehen haben (Terrasse). Im Restaurant wird mit Papiertüchern gearbeitet (besser). Das Geschirr ist meist noch leicht bis stark verschmutzt und sollte nachgewischt werden. Gebrauchtes Geschirr soll auf Geschirrwagen gestellt werden, was ein wenig an ein Schnellrestaurant erinnert. Die Getränke sind von eher schlechter Qualität. Im Bereich der Poolbar riecht es oft sehr unangenehm nach verschütteten Getränken die in der Hitze "gammeln". Das "trinkfeste" All-Inklusiv-Publikum schien dies jedoch nicht zu stören.
Sport / Wellness
Das Hotel bietet außer zwei Poolbereichen kein Sportangebot. Für Kinder und Familien ist offiziell nur der großere Pool im unteren Bereich des Hotels nutzbar. Hier befindet sich auch die Hotel/Poolbar, an der einige Hotelgäste ab 10:00 Uhr morgens mit dem Dauertrinken anfingen und an der es oft sehr unangenehm gerochen hat. Dieser Pool war in der Hochsaison zeitweise auch stark überbelegt und die Wasserqualität war zweifelhaft. Die abendliche Unterhaltung (insbesondere auch die Disco ab 22:00 Uhr) findet auch direkt im freien an der Poolbar statt. Hierbei wird die Musik meist so laut aufgedreht, dass die Fensterscheiben wackeln und man selbst im Zimmer/Apartment das Gefühl hat direkt in der Disco zu sein. Für aktive Menschen oder Familien, die Ihre Kinder nicht bis 24:00 Uhr auflassen wollen eine echte Katastrophe, denn an Schlaf ist vor 24:00 Uhr kaum zu denken! Der Unterhalter für die "Kinderdisco" (immerhin schon um 21:30 Uhr) war sehr engagiert und nett im Umgang mit Kindern. Andere Unterhaltungspunkte waren eher eine Katastrophe. Bei einer Papageienshow (Start 20:00 Uhr) zeigte sich, dass hier die Akteure durch den extremen Preisdruck noch nicht einmal vom Hotel bezahlt werden konnten. Entsprechend wurde diesen nur das Publikum gestellt und die mussten versuchen ihr Geld selbst zu verdienen. 90 Minuten Wartezeit waren die Folge, bei denen die Akteure versuchen mussten über Fotos mit den Papageien und anderen Tieren wie einer Würgeschlange Geld zu verdienen. Für kleinere Kinder die sich auf eine Show gefreut hatten eine Zumutung.
Zimmer
Die Apartments sind relativ großzügig und für 2 Personen mehr als ausreichend. Bei 4 Personen müssen zwei Personen jeweils auf einer einfachen Couch schlafen. Die Betten sind nicht sonderlich gut (die Couch erst recht nicht). Das Mobiliar ist sehr in die Jahre gekommen (es gibt jedoch auch renovierte Hotelzimmer, die ich nicht beurteilen kann) und teilweise nicht mehr funktionsfähig oder einfach nur kaputt.
Preis Leistung / Fazit
Für Menschen die nur bei All-Inklusive ohne große Ansprüche etwas abspannen wollen durchaus o.k. Wer jedoch mit Kindern reist und tagsüber auch etwas mit der Familie erleben möchte, wird unter der andauernden Lärmbelästigung sicherlich leiden.