Allgemein / Hotel
es ist ein kleines überschaubares hotel -zwei in einem-, wobei unser hotel schon geschlossen war und wir im san remo essen mußten, das essensangebot war ähnlich, wie in einer jugendherberge, auch die geräuschkulisse, es gab kaum deutschsprachige gäste, die sauberkeit war kaum vorhanden, an den tellern klebte noch das vom vortag, familienfreundlich sicher in der hauptsaison, bei uns gab es keinen mini-club und auch keine animation,
Lage
das hotel ist direkt am sandstrand, geschäfte in der umgebung sind im oktober großteils geschlossen, es gibt so gut wie kein freizeitangebot, an bars und restaurants gab es keinen mangel, die gab es in hülle und fülle
Service
das personal war gereizt und überfordert, eine ordentliche einweisung für das hotel gab es nicht, wir irrten mit unseren koffern durch die gänge, bis wir feststellten, dass wir in dem direkt angrenzenden hotel untergebracht waren, für die fernbedienung des fernsehers wurde 10 ? kassiert, es gab kein allinclusive-bändchen nur eine dünne pappkarte, die die ganze zeit bei sich getragen werden mußte, so sah sie auch nach drei tagen aus, ohne diese karte durften wir nicht in das restaurant, obwohl uns jeder kannte
Gastronomie
getränke gab es in plastebecher, egal ob kaffee, tee, limo, sekt, wein oder bier, als aschenbecher dienten auch diese plastebecher, überall standen oder lagen diese becher herum und das personal kümmerte sich nicht darum, dass sie in den müll kamen, die tische klebten und im restaurant gab es übergroße papierservietten, die die tischdecke schonten, das glas wein aus dem restaurant dürfte man nicht mit aus dem restaurant mitnehmen, das essen war einseitig und wenig vitaminreich
Sport / Wellness
kein unterhaltungsprogramm, keine animation, kein miniclub, keine sauna oder wellnessbereich, kein sportangebot, in dem fitnessraum standen drei defekte geräte, internetzugang vorhanden für 5 min 0,50 ?, strand i.o., liegen kostenlos vorhanden,
Zimmer
familienzimmer sind doppelt so groß wie ein normales zimmer, schmutzig und die sanitäranlagen nicht benutzbar, die kinder wollten nachdem sie die wanne gesehen haben, nur noch duschen, die dusche verspritzte in alle himmelsrichtungen das wasser, eine reklamation wurde ignoriert, möbilierung normal, balkon vorhanden, ard als deutschsprachiges tv-programm vorhanden, handtuchwechsel erfolgte regelmäßig, toilette war i.o.
Preis Leistung / Fazit
die straßen waren teilweise wie ausgestorben und der ausflug, eine ibiza-rundreise war viel zu teuer für das angebot