Allgemein / Hotel
Ein lust- und lieblos geführtes Hotel, das von seinen 4 angegebenen Sternen nur 2 verdient, selbst wenn man bedenkt, dass man bei Urlaub im Süden Abstriche machen muss und wir wirklich nicht sonderlich anspruchsvoll sind. In unserem Zimmer wurde während der gesamten Woche nicht ein einziges Mal nass gewischt, wir fochten täglich einen nicht zu gewinnenden Kampf mit den uralten Türen des nicht sauberen und alten Wandschrankes aus. Nahezu täglich mussten wir unseren Zimmerboy um Klopapier bitten (wohlgemerkt, nachdem er das Zimmer "gesäubert" hatte!), das er dann zu allen möglichen und unmöglichen Zeiten brachte. Den angegebenen Minimarkt gab es nicht, auch keine Restaurants waren zu entdecken, die im Prospekt versprochene Apotheke fehlte ebenso wie der Arzt. Dafür bekam man täglich eine kaum zu ertragenende Musik am Strand geboten, der man sich auch nicht entziehen konnte, wenn man sich ins Zimmer begab oder sich an den Pool legte. Mehrfache Bitten um Reduzierung der Lautstärke wurden erfüllt, wenn man dem zuständigen Mitarbeiter in die Augen schaute, sobald man sich umdrehte, wurde die Musikanlage wieder auf die volle Lautstärke gedreht. Jeden Abend pünktlich um 18 Uhr wurde eine weiße, stinkende, bestimmt nicht gesunde Wolke eines Fliegen tötenden Mittels in der gesamten Anlage versprüht - das laut dröhnende Gerät veranlasste einen sofort zur Flucht in einen geschlossenen Raum. Obwohl AI gebucht, wurde uns gesagt, dass uns nur eine Flasche Wasser pro Tag und Zimmer zustehe und das bei Temperaturen bis zu 30 Grad! Soll man für jedes Glas Wasser, das man trinken möchte, zur Bar laufen und dann wieder zurück? Es war strikt verboten, Getränke von außen in die Anlage mitzubringen. Am Strand befand sich eine kaputte Kinderrutschte, um deren Reparatur sich kein Mensch gekümmert hat. Dafür waren Menschen beschäftigt, tagelang Gras auszurupfen und kleine Pflanzen zu setzen, die in der Sonne sofort verkümmert sind. - Gut war das Essen - ein außergewöhnlich schmackhaftes, umfangreiches und abwechslungsreiches Buffet wurde geboten - großartig! Dem Koch sei Dank! Der Shuttlebus fuhr regelmäßig, der Fahrer war unglaublich nett, hilfsbereit und kooperativ! Im Zimmer gab es einen Fernseher mit Flachbildschirm, und WLAN funktionierte fast immer. Die meisten der Angestellten waren freundlich und bemüht. Am Strand und am Pool gab es Auflagen und Handtücher.
Lage
5 km vom nächsten Ort entfernt (Dahab); direkter Strandzugang, allerdings trotz Badeschuhen äußerst schwierig ins Wasser zu gelangen; gut geht es vom tollen Einstieg des Nachbarhotels aus, zu dem stillschweigend viele Gäste hinlaufen. Neben dem Hotel mehrere Baustellen, gearbeitet wurde nur an einer. Transfer zum Flughafen ca. eine Stunde - die Fahrt durch die Gebirgs- und Wüstenlandschaft des Sinai ist faszinierend. Taxi vom Hotel nach Dahab je nach Verhandlungsgeschick zwischen 20 und 40 ägypt. Pfund = 3 - 6 Euro.
Service
Englisch kann eigentlich nur der unfreundliche Mensch an der Rezeption; alle anderen radebrechen so dahin, mal mehr, mal weniger gekonnt. Letztendlich verständigt man sich. Wie schon angeführt: Engagement vermisst man - außer in der Küche - die funktioniert großartig! Zimmerreinigung ist ein Desaster - der Boy wuselt im Zimmer umher, obwohl er eigentlich fertig ist (und nicht im Mindestens das getan hat, was er soll) - er wartet offensichtlich auf Trinkgeld und das täglich und aufdringlich.
Gastronomie
Haben AI gebucht; es gab Frühstück, Mittag- und Abendessen - sonst nichts - kein Angebot am Pool, nicht am Strand. Das Essen allerdings war großartig - abwechslungsreich, schmackhaft, optisch attraktiv und landestypisch. Die meisten Kellner waren bemüht und freundlich. Die angegebenen sonstigen Restaurants waren nicht vorhanden. Die Sets am Tisch wurden nach dem Essen ausgeschüttelt, zusammengefaltet und weggeräumt, um sie dann später wieder aufzulegen.
Sport / Wellness
Eine Tischtennisplatte stand am Pool - keiner hat gespielt. Ein Volleyballnetz gibt es - einmal haben 4 Leute ein bisschen gespielt. Es gibt WLAN - fast immer.
Zimmer
Sauberkeit mangelhaft; der Spiegel wurde nie gereinigt, obwohl die Hinterlassenschaft sehr vieler Fliegen deutlich zu sehen waren - jeden Tag mehr. Kein einziges Mal wurde nass gewischt.
Preis Leistung / Fazit
Handy funktioniert - ist aber extrem teuer. Der Gesamteindruck ist nicht so wie erwartet - wie gesagt: lust- und liebloses Management!