Allgemein / Hotel
Das Hotel ist rundum wunderschön! Keine Kinder unter 18 Jahren. All Inclusive. Zwei einstöckige Gebäude (EG und 1. Stock). Überwiegend Amerikaner.
Lage
Direkte Strandlage! Sehr ruhig gelegen. Weit ab von der Strasse. Kostenloser Chattelservice in die Stadt (Playa del Carmen) und zurück. Keine Einkaufsmöglichkeiten, aber auch nicht nötig. Angenehme Unterhaltungsmöglichkeiten im Hotel.
Service
Der Service ist einmalig!!! Beschwerden werden !sofort verbessert! und es gibt Schokoladenerdbeeren als Entschuldigung aufs Zimmer gestellt. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Zimmerreinigung 1a! Es gibt einen zweiten, kruzen Rundgang des Personal am Abend, während der Essenszeit. Hierbei wird noch ein Kärtchen, mit der Wettervorhersage des nächsten Tages, aufs Bett gelegt. Sprachkenntnisse Spanisch und Englisch. Kein Deutsch.
Gastronomie
Wieder einmalig! Es gibt ein Buffetrestaurant. Einmal die Woche wird das an den Pool oder Strand verlegt! Sehr schön! Ein sehr nettes Restaurant befindet sich im Keller (weiß leider die Nationalität nicht mehr) und einen Italiener! Beide sehr lecker und mit Reservierung. In einem separatem Gebaude befand sich unten ein Steakrestaurant und oben ein Fischrestaurant. Beide sehr lecker! Reservierung möglich. Wenn man rechtzeitig da war, bekam man auch so einen Tisch. Falls nicht, wurde man auf die Liste gesetzt und bekam einen Pieper, den man mitnahm, z.B. in die Lobby, aufs Zimmer, an den Pool oder Strand (an denen übrigens ganz hervorragende, gemütliche Sofas standen) und wurde angepiept, sobald ein Tisch frei wurde. Nachmittags in der Lobby ein Kaffee und Leckereienwagen, der an den Tischen vorbei kam. Danach wurde er plaziert zur Selbstbedinung. Super lecker!
Sport / Wellness
Ein Wellnesbereich gegen Gebühr. Internetzugang inclusive! (4 oder 6 PCs in einem Raum) Im Erdgeschoss befand sich ein Spieleraum. Die Tische waren weitläufig um eine Wasserlandschft verteilt. Viele Spiele zu Zweit, z.B. Backgammon. Auch hier Getränkeservice und ein Bücherregal zum Ausleihen von Büchern während des Urlaubes. Stran und Pool 1a sauber, Liegen und Handtücher inclusive und genügend vorhanden! Jedes Liegenpaar mit einem Schirm versehen. Am Strand auch Schirme. Teilweise dezente Musik am Pool. Meerengue Tanzkurse. Abends ca. ein bis zweimal Unterhaltungsabende am Pool oder im Saal. Mexicanische Tänze, augebaute Stände mit Souveniers. Angenehm. Der Pool war geteilt in flach, "warm" und tief, kühler, in dem sich die Poolbar befand.
Zimmer
Die Zimmer sind rundum wunderbar. Ein großes Bett mit Durchreiche zum Bad. Ein Tisch mit 2 Stühlen, Minibar, Fernseher und DVD. An der Tür ein Schalter für: Bitte nicht stören! Badewanne, allerdings nicht sehr lang, mexicanische Größe. Bademäntel vorhanden und Balkon mit seitlichem Meerblick. Einige, wenige Zimmer (größer) mit Balkon oder Terrasse zum Meer! Sehr schön!!!
Preis Leistung / Fazit
Rundum sehr empfehlenswert!!! Waren in Chizen Iza und Tulum. Sehenswert! Alle Rastaurants super lecker!!!