Allgemein / Hotel
Eine wunderbare, sehr gepflegte Hotelanlage mit diversen Poolanlagen für Erwachsene und Kinder. Sehr hilfsbereite und nette Mitarbeiter. Liebevolle Kinderbetreuung / -unterhaltung, großzügige Apartments mit modernen Badezimmern und großem Balkon/Terrasse. Vielseitiges Buffet.
Lage
Das Hotel liegt östlich von Puerto del Carmen im Stadtteil Los Pocillos, 200 m von gleichnamigen Strand entfernt. Das Hotel liegt nicht direkt in Puerto del Carmen , was es für uns sehr angenehm machte, da wir nicht mitten im Trubel sein wollten. Dennoch ist alles, was man braucht in unmittelbarer Umgebung vorhanden.
Gastronomie
Das Buffet ist sehr vielseitig. Allerdings gibt es wohl ein Problem die Speisen über den angebotenen Zeitraum der Essenszeiten warm zuhalten.
Sport / Wellness
Sehr schöne Poolanlagen, die sehr sauber sind. Ein Pool für Kinder (0, 30 m Wassertiefe), ein Pool für Erwachsenen und Kinder (0, 50 m & 1, 30 m) sowie ein goßer Pool für alle und ein separater Pool nur für Erwachsene.Wechselndes Abendprogramm. Dezente und nicht aufdringliche Animation für Erwachsene und Kinder. Kinderbetreuung im "Acui"-Miniclub / Minidisco am Abend. Schöner Spielplatz für Kinder. Diverse Sport und Freizeitangebote an der Rezeption erhältlich.Leider wurde der Kinderpool am 4 Tag unserer Urlaubswoche gesperrt zwecks Renovierung. Unser Zimmer lag direkt am Pool, so dass wir den Rest der Woche krach und Staub und Gestank von Farbe ertragen mussten. Ich hab ja Verständnis dafür, dass irgendwann die Anlage instandgehalten werden muss (es ist ja eigentlich immer Saison auf den Kanaren), aber nicht, wenn ich dafür Geld bezahlen muss. sehr ärgerlich.
Preis Leistung / Fazit
Alles war super, aber durch die Sanierung des Pools direkt vor unserem Appartement ab dem vierten Urlaubstag von insgesamt sieben und der damit verbundenem Geräusch- und Geruchsbelästigung. kann ich nicht die volle Punktzahl vergeben. Gerade für ein familienfreundliches Hotel ist das nicht akzeptabel.