Allgemein / Hotel
Eine wunderschöne Anlage, mit zahlreichen Pools, so dass sich auch bei Vollausbuchung die Leute gut verteilten und man immer einen Platz am Wunschpool oder am Strand bekam. Die großzügige, weitläufige Anlage war sehr gepflegt. Täglich wuselten die Gärtner herum, schnitten Sträucher und Hecken und gossen Rasenflächen und Blumen. Zur Zeit unseres Besuchs hatte das Hotel noch 500 Zimmer, die sich auf mehrere Gebäude verteilten. Die Gebäude waren maximal vierstöckig und wenn auch nicht mehr ganz neu doch sehr gepflegt. Ein weiteres Gebäude war gerade im Bau und schon fast fertig. Die Zimmer waren stets sauber, täglich frische Handtücher und Wasser zum Zähneputzen. Wir hatten All Inclusive und fanden stets reichlich Essen. Die Auswahl war riesig und alles war sehr lecker. Ab der zweiten Woche wiederholten sich die Themenbuffets, was aber wegen der Reichhaltigkeit der Speisen nichts ausmachte. Es gab für jeden Geschmack immer etwas. Zu unserer Reisezeit waren überwiegend Engländer und Italiener, einige Polen, Russen und auch einheimische im Hotel. Wir waren neben einem anderen Ehepaar die einzigen Deutschen. Alle waren aber freundlich und benahen sich zivilisiert. Das Hotel ist behindertengerecht gebaut und sehr familienfreundlich. Es gab Kinderanimationsprogramm und Kinderstühle an den Tischen. Die Kellner waren stets sehr aufmerksam und zuvorkommend, auch ohne Trinkgeld!
Lage
Das Hotel liegt etwas außerhalb von Sharm El Sheik an einem schönen Sandstrand, direkt am Meer. Nach Sharm El Sheik fahren Hoteltaxis für 20 pro Person, aber direkt vor dem Hotel findet man zu jeder Zeit (egal ob Vor- oder Nachmittag, oder am Abend) Taxis für den halben Preis. Mit dem Taxi erreicht man den "Old Market" von Sharm El Sheik in ca. 20 Minuten. Der Flughafen ist ebenfalls ca. 20 Min entfernt. Unmittelbar vor dem Hotel gibt es eine Einkaufsstraße und auch im Hotel einige Einkaufsläden. Ausflüge können vor Ort sowohl vom Reiseunternehmen, als auch von einheimischen Unternehmen (die oft wesentlich günstiger sind) gebucht werden. Tauchmöglichkeiten werden direkt am Strand von der hoteleigenen Tauchschule angeboten. Reiseverkäufer und auch Animateure sind jedoch ebenso unaufdringlich wie die Werber für den Besuch des Spa Bereichs des Hotels. Im Hotel gibt es verschiedene Restaurants, in denen man die Speisen jedoch extra bezahlen muss. Nur ein Restaurant ist kostenfrei, hier bekommt man jedoch exakt die gleichen Speisen wie im Hauptspeisesaal. In der näheren Umgebung gibt es auch Restaurants, Bars und Diskos, die wir aber nicht genutzt haben, da wir mit All Inclusive und dem Unterhaltungsprogramm unseres Hotels völlig zufrieden waren. Im Hotel gab es auch eine Diskothek.
Service
Die Check-in- und Check-out-Abfertigung an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Es fand sich auch gleich ein Kofferträger ein, der das Gepäck aufs Zimmer brachte und uns gleich mit den wichtigen Vorabinformationen zum Hotel, zu Restaurants und Unterhaltungsmöglichkeiten versorgte. Auch bei der Abreise stellten wir unsere Koffer nur vor die Zimmertüre, von wo sie ohne Probleme abgeholt und zum Bus gebracht wurden. Die Kellner waren stets sehr freundlich und aufmerksam. Sobald ein Getränk leer war, fragten sie nach, ob man noch etwas haben wolle. Auch bei Fragen konnte man sich jederzeit an das Personal wenden. Am Strand gab es sogar einen Bediensteten, der recht gut Deutsch sprach; ansonsten kam man mit Englisch immer gut zurecht. Zu reklamieren hatten wir nie etwas.
Gastronomie
Das Essen war Früh, Mittag und Abend immer sehr umfangreich und es gab für jeden Geschmack etwas. Das Essen wurde immer in Buffetform angeboten, am Abend gab es Themenbuffets (z.B. mexikanischer, italienischer, ägyptischer Abend oder Surfbuffet.) mit traumhaften Nachspeisenbuffets und ein Koch bereitete immer Melonen zu. Zusätzlich zu dem Buffetangebot gab es immer zwei Köche, die auch besondere Speisen direkt vor den Augen der Gäste brutzelten. Die Nachspeisen waren immer wunderschön dekoriert. Bei den warmen Gerichten konnte man immer zwischen Fisch, Rind- oder Lammfleisch, Huhn oder vegetarischem Essen wählen, außerdem gab es ausreichend Gemüse- und Kartoffelbeilagen und es gab immer Nudeln auf die man Tomaten- oder Hackfleisch- sauce geben konnte (besonders für Kinder). Außerdem gab es immer ein reichhaltiges Salat- und Brotbuffet. Zum Essen konnte man Bier, Wein, Saft, Wasser, Cola, Limo oder Wasser haben. Nachdem wir gleich am Anfang einem Kellner etwas Trinkgeld gegenen hatten, wurde uns immer unser Tisch mit Getränken reserviert, nur wenn sehr viel los war, wurde uns ein Tisch vom Restaurantempfangspersonal zugewiesen. In der zweiten Woche, in der das Hotel ausgelastet war, ist es uns einmal passiert, dass wir erst etwas später zum Essen gingen und dann das Restaurant überlastet war, sodass wir etwas warten mussten ehe wir überhaupt ins Restaurant eingelassen wurden. Da das Restaurant recht groß war, hallte es etwas durch die vielen Menschen. Aber die Sitzbereiche waren auf verschiedene Ebenen verteilt, sodass die einzelnen Bereiche wiederum gemütlich und nicht so unpersönlich wirkten. Die Kellner waren stets bemüht die Tische schnell wieder abzuräumen, nachdem die Gäste gegangen waren und bei Bedarf auch verschmutzte Tischdecken zu wechseln. Wenn einmal Essensreste oder Geschirr auf den Boden fiel wurde sofort ein Boy herbeigeholt, der den Boden wieder säuberte.
Sport / Wellness
Es gab 7 Pools, mehrere Tennisplätze, einen Fitnessraum mit mehreren Geräten, einen Spabereich, eine Disco, zwei Showbühnen die für Unterhaltung (Kinderdisco, Motto-abende wie z.B. Zaubershow, best Couple, Commedie, ägyptischer Abend,.) sorgten. Die Wasserqualität der Pools wurde mehrmals täglich überprüft. Für Kinder gab es einen eigenen Kinderpool und auch ein eigenes Animationsprogramm. An den Pools gab es auch mehrmals täglich Animationsangebote für Erwachsene (Wassergymnastik, Wasserball.) und am Strand gab es auch Kinderanimation, Boccia oder Beachvolleyball. Der Strand wurde täglich gerecht und von Unrat, Tang etc. gesäubert und geglättet. Ins Meer konnte man nur über einen Steg gelangen. Der Bereich vom Strand bis zum Riff war durch die Gezeiten oft ganz ohne Wasser (nur einige Wasserlöcher, in die sich die Leute zum Abkühlen hineinlegten) und man durfte wegen der Verletzungsgefahr durch Korallen auch nicht besonders weit hinauslaufen. Wenn Wasser da war, dann war es nur etwa knie- oder oberschenkelhoch. Am Strand gab es eine Tauchschule, mit der man sowohl am Riff tauchen konnte als auch Tauchausflüge zu nahegelegenenen Riffs im Naturschutzgebiet Nabqu Bay machen konnte.
Zimmer
Unser Zimmer lag im zweiten Stock. Wenn außen Leute ihre Koffer den Flur entlang zogen und redeten hörte man das leider in unserem Zimmer. Auch die Animation in den Nachtstunden drang, trotz geschlossener Türen und Fenster, lautstark bis ins Zimmer. Das Zimmer selbst war für zwei Personen großzügig bemessen. Die breiten Betten standen zwar getrennt, waren aber so breit, dass man auch zu zweit in einem Bett hätte liegen können. Die Betten waren nicht durch gelegen, das Bettzeug wurde mehrmals gewechselt, die Handtücher sogar täglich. Im Badezimmer gab es eine Badewanne mit Duschmöglichkeit. Am Waschbecken gab es eine Föhn. Seife, Duschbad, Shampoo wurde täglich neu hingestellt. Sowohl Bad, als auch Zimmer wurden täglich gereinigt und waren sehr sauber. Täglich wurde auch eine neue 1 Liter-Flasche Wasser ins Zimmer gestellt. Im Fernsehen gab es nur ein deutschsprachiges Programm, die meisten Sender waren auf englisch. Der Safe befand sich im Kleiderschrank. Der Balkon war für zwei Leute ebenfalls großzügig bemessen. Wir hatten zwar kein Zimmer mit Meerblick, aber die Aussicht in den Garten war auch recht schön.
Preis Leistung / Fazit
Wir waren rundum sehr zufrieden mit Hotel und Personal. Zu kritisieren findet man immer etwas, aber für uns war es ein richtig schöner Erholungsurlaub, bei dem man mal so richtig die Seele baumeln lassen konnte und sich verwöhnen lassen konnte. Das Preis- Leistungsverhältnis war völlig okay. Da wir etwas darauf achteten, was wir aßen, hatten wir auch mit dem Stuhlgang keine Probleme. Wir können das Hotel nur wärmstens weiterempfehlen!