Allgemein / Hotel
Das Hotel ist groß, sehr gepflegt, das Personal ist überaus freundlich und fleißig. Das Hotel hat eine Poolanlage, in der man Sport machen, an der Bar sitzen oder schwimmen kann. Für die Kleinen gibt es ein Kinderbecken. Separat sind noch 2 Jacuzzis vorhanden. Dahinter beginnt direkt der weiße, feine Privatstrand mit türkisfarbenem Meer (Taucher- und Fischerboote. legen unmittelbar vor dem Strand an und sehen gut aus).
Lage
Das Hotel ist direkt am wunderschönen Strand gelegen, daher ist man sofort dort. Links vom Hotel zieht sich der Strand, an dem sich vorwiegend Mexikaner aufhalten. Rechts vom Hotel ist die Strandseite, die zur 5th Avenue führt und an der sich hauptsächlich Touristen aufhalten. Dort ist den ganzen Tag was los (Sport, Action.). In Unterhaltungen mit anderen Touristen haben wir erfahren, dass unmittelbar am Hotel der Strand wesentlich schöner ist, als an anderen Strandabschnitten von Playa del Carmen. Die große Einkaufstraße (5th Avenue) ist entweder für 5 USD mit dem Taxi in ein paar Minuten zu erreichen oder zu Fuß am Strand entlang in ca. 20 Minuten. Die kleineren Supermärkte (Oxxo) befinden sich an fast jeder Straßenecke und der nächste Oxxo ist vom Hotel zu Fuß in ein paar Minuten erreichbar. Ein riesiger Walmart ist mit dem Taxi auch in ein paar Minuten zu erreichen. Die Transferzeit zum Flughafen beträgt ca. eine Stunde.
Service
Das komplette Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Fast alle sprachen englisch, ansonsten gab es eine Lösung. Die Zimmer wurden täglich sehr ordentlich gereinigt. Der Service war immer hervorragend (Geldwechsel, Beantwortung von Fragen, Anrufen eines Arztes etc.).
Gastronomie
Beim Essen waren immer genügend Kellner dort, die stets bemüht waren, dass alle Gäste zufrieden sind. Das Buffetrestaurant hatte abends täglich ein anderes Thema, weshalb die Auswahl sehr abwechslungsreich war. Das Buffet war immer sehr reichhaltig, so dass sicherlich für jeden Geschmack etwas zu finden war. Des Weiteren verfügt das Hotel über 2 Themenrestaurants (italienisch/ mexikanisch), in denen das Essen ebenfalls sehr gut geschmeckt hat. Tagsüber und nachts bis 2 Uhr war eine Snackbar geöffnet, an der es alle möglichen Leckereien gab. In der Hotelanlage gab es mehrere Bars (Lobbybar, Poolbar, eine Bar im Buffetrestaurant und im Discobereich), so dass man nie weit laufen musste, um ein Getränk zu bekommen.
Sport / Wellness
Sport- und Wellnessangebote waren in der Hotelanlage zu Genüge vorhanden. Die Animateure waren motiviert, haben aber die Gäste nicht mit ihren Angeboten belästigt. Der Strand ist einfach nur toll und sehr gepflegt! Liegestühle und Sonnenschirme gibt es ausreichend und Handtücher konnten den ganzen Tag gewechselt werden.
Zimmer
Die Zimmer werden täglich ordentlich gereinigt und sind daher in Punkto Sauberkeit super. Zimmergröße und Ausstattung sind normaler Standard. Die Stromversorgung beträgt 110 V. Handtücher werden täglich gewechselt.
Preis Leistung / Fazit
- Die Lage ist mit dem wunderschönen Strand und der schnellen Erreichbarkeit der 5th Avenue super- Der Strand am Hotel ist ruhig, aber wenn man mehr Action möchte, geht man einfach ein paar hundert Meter nach rechts - und wenn man die fröhlichen Mexikaner erleben möchte, dann einfach nach links- Essen, Sauberkeit, Cocktails, Freundlichkeit des Personals hervorragend=> insgesamt absolut empfehlenswert