Hotel Valentin Imperial Riviera Maya

Ein traumhaftes Hotel in einer traumhaften Anlage mit einem traumhaften Strand mit all seinen traumhaften Mitarbeitern die einen tollen Service boten.

Eine Anlage die gepflegter nicht sein kann. Mann fühlt sich wie im Paradies mit all den Tieren, Palmen, Gerüchen und Wäldern von Palmen.

Gefallen hat uns alles. Wünsche wurden im wahrsten Sinne des Wortes von den Augen abgelesen. Das Concierge Team, das Team in all den Restaurants, die Hostessen der Restaurants, die Restaurantleiter einfach alle vom den Zimmerdamen bis zum Gärtner waren super freundlich und sprachen uns am dritten Tag persönlich mit unserem Namen an.Aber nochmals hervorzuheben war das Concierge Team am Pool, am Strand und im Hotel.

Wir sind Vegetarier. Das war überhaupt kein Problem. Wir äußerten Wünsche und es wurde uns erfüllt. Wir haben noch nie so gut gegessen wie in diesem Hotel. Besser als in Italien und besser als in Frankreich. Das Frühstücks und Mittagessen Buffet im "le Marche" war das beste aller Buffets die wir je gesehen haben. Alle Mitarbeiter in allen Restaurants gaben zu 100 % alles.

Ein Privatstrand der jeden Morgen "gekämmt" also gesäubert wurde. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett. Der Service an Strand und Pool einzigartig.

Eine Suite so groß wie manche Wohnungen in Deutschland. Immer sauber und toll hergerichtet. Es wurde mind. 2 mal am Tag gereinigt. Frisches Obst stand immer auf dem Tisch. Alles zu unserer 100% igen Zufriedenheit

Das ist die Endstufe. Wer einmal in dieser Anlage war hat alles gesehen. Besser kann es nicht sein. Alle Personen mit denen wir gesprochen hatten sagen das selbe. Wie soll man das steigern. Gut für das Hotel, wir kommen jedes Jahr wieder. Und zwar wirklich gerne.

Wahrscheinlich könnte man es hier tatsächlich auch 2 oder 3 Wochen in der Anlage aushalten ohne sie zu verlassen. Sie ist weitläufig, überall perfekt gepfegt und doch wild genug, um alle sympathischen mexikanischen Tiere anzutreffen. Es gibt komplett ruhige Bereiche mit wenigen Gästen sowohl am Strand als auch mit einem Ruhepool, der auch wenn das Hotel voll ist, immer noch nicht überlaufen ist. Selbstverständlich findet man auch andere tolle Strände in der Umgebung, aber dieser ist schwer zu übertreffen.

Paradiesisch abseits und trotzdem unweit der Küstenhauptstrasse. Wie bei wahrscheinlich fast allen Ressorts zwischen Puerto Morales und Tulum bekommt man schönerweise nicht einmal von den Nachbaranlagen etwas mit. Die bewaldeten Anlagen sorgen auch bei Wind für Schutz und bieten noch ausreichend Kühle.

Es geht nicht besser.

Mexikaner ist super und macht Spass, der Japaner ist extrem hohe Qualität, der Franzose übertrifft alle. Wer bei solchen Frühstückbuffets nicht glücklich ist, dem ist dann echt nicht mehr zu helfen.

Alles perfekt ohne Einschränkung. Selbst das Abendprogramm hat nicht nur hohes Niveau, sondern macht sogar Spass! Die Musikdarbietungen sind schlichtweg professionell.Die Anlage hat unsere Erwartungen nicht nur erfüllt sondern übertroffen!

Hoteltyp - sehr saubere Wellnessanlage, sehr gepflegte Anlage, einladend, wohlduftend, sehr gepflegtGrösse der Anlage - sehr gross, man kann auch mal alleine sein, was bei über 500 Zimmern sehr erstaunlich ist. Aber es klappt!Anzahl der Zimmer und Stockwerke - Verschiedene Häuser mit über 500 Zimmern, jeweils 2 Stöckig verteilt auf dem gesamten GeländeAlter, Zustand und Sauberkeit des Hotels - schwer zu schätzen, täglich werden kleine Reparaturen direkt verrichtet, sehr viel Personal, Gärtner, etc. alle aufgestellt und sehr freundlicheingeschlossene Leistungen - Perfekte Logistik, hervorragende Küche, (bin Glutenallergikerin, alles perfekt deklariert), exzellenter a la carte Service am Abend, gute Getränke mit Marken Alkohol werden Cocktails gezaubert - und das in einem All Inclusive RessortGästestruktur - fast ausschliesslich Amerikaner, Englisch, Spanisch etwas Französisch wird vom Personal gesprochen. Kein Deutsch - Perfekt! Richtiger Urlaub!Behindertengerecht - überall rollstuhlgängig auf Parterreebene, kein Aufzug vorhandenFamilienfreundlichkeit - Hotel erst ab 18 Jahren und es sind keine Tiere erlaubt - Perfekt!

Das Valentin Imperial Maya Ressort befindet sich direkt am Strand. Bei der Autobahn von Cancun (ca. 15 Minuten entfernt) ist eine direkte Zufahrt und von dort her fährt man sicher 5 Minuten durch das Ressort, bis man an der Réception angekommen ist. Sofort wird man in Empfang genommen von Kofferträgern, die einem zur Réception begleiten. Der imposante, wohlduftende, herrlich klimatisierte Empfangssaal dekoriert mit Orgelpfeifen ist ein Anblick, der nach "Hallo Ferien" schreit! Sofort wird einem ein Glass Champagner serviert und man darf sich in die wundervollen Sessel bequemen, bis man einchecken kann. Supereinfacher Check In, sehr freundlich, sehr hilfsbereit. Im Hauptgebäude befinden sich fast alle Restaurants, Bar's, ATM-Automaten, Boutiquen, SPA Bereich, etc. Durch die ganze Anlage führt ein wundervoller und sehr gepflegter Park. Gärtner arbeiten fast rund um die Uhr um den Garten so wunderbar herzurichten. Waschbären oder Nasenbären, Leguane etc. begleiten einem auf dem Weg. Abends ist alles sehr gut beleuchtet und in Steinen sind Boxen, welche den Weg säumen und einem mit sanften mexikanischen Klängen begleiten. Wer nicht zu Fuss gehen mag, kann sehr gerne mit dem Kleinbüschen von A nach B fahren. Das Meer ist direkt angrenzend und natürlich hat es überall mal wieder eine Bar. Wunderbare Poolanlagen, riesengross! Tücher können jederzeit gewechselt werden und dürfen mit an den Strand genommen werden. Eigene Kapelle, Möglichkeit zum Heiraten. Was das Herz begehrt!

Freundlichkeit - nicht zu topen!Kompetenz - versuchen jeden Wunsch zu erfüllenFremdsprachenkenntnisse - Spanisch, Englisch Top! Etwas Französisch, kein DeutschCheck-In - Kompetent, freundlich, speditivUmgang mit Beschwerden - hatten keine zusätzliche Serviceleistungen - Shuttlebus top, Wäscherei vorhanden, Arzt vorhanden

Anzahl und Atmosphäre der Restaurants - 7 Restaurants alle Top coole BarsQualität und Quantiät der Speisen & Getränke - sehr hochwertig, top für Allergiker, immer frisch zubereitet, grosszügig gefüllte Anrichten, was das Herz begehrt, sollte etwas nicht vorhanden sein, wird es organisiert - Coctails mit Marken ProduktenSauber und sehr gepflegte Restaurant, BuffetsKüchenstil - 7 verschiedene, internationale KüchenThementage oder Abende beim Buffet 24h Roomservice inkl.Keine Kinder!Trinkgelder sind keine Pflicht - gehören aber zum Grundanstand!

Tennis, Fitnescenter, Zumba, Joga, Billard, Tischtennis, Fahrradfahren, Wassersport etc. vorhanden - kein Golf (zum Glück)Fitness und Wellness - was das Herz begehrt!Disco keine - Showbühne jeden AbendBoutiquen und Minimarkt vorhandenStrand (Wasserqualität, Sauberkeit, Liegestühle, Schirme, Duschen etc.) - alles bestens!Kaution für Handtücher oder Liegen - braucht es nichtSwimmingpool - mehrere vorhanden, Kinderpool - keiner vorhanden, Rutschen - keine vorhanden, Pool-Bar - mehrere vorhanden, Hallenbad - nicht vorhandenKinderclub, Kinderspielplatz, Kinderbetreuung - gibt es nicht!

Größe, Sauberkeit, Alter, Zustand, Ausstattung, Stromversorgung - perfekt!deutschsprachige TV-Programme - 1 SenderBetten, Zustellbett, - sehr bequem kein Kinderbett vorhandenWechsel der Bettwäsche und Handtücher - täglichBadezimmer (Dusche, Badewanne, Föhn, Bademäntel, Spiegel und Sauberkeit) - alles vorhanden, sehr sauber, eigener Yakuzzi im ZimmerHellhörigkeit, Lärm- oder Geruchsbelästigung - perfekt!Lage und Art des Zimmers - Emirates Suite, something like paradise! direkt am Meer

Insiderinformationen über die Region, das Hotel oder den Ort - wer nicht da war hat was verpasst, werden sicher wieder hinfahrenbeste Reisezeit und saisonale Wetterverhältnisse - März bis JuniHandy-Erreichbarkeit und Telefonkosten - im ganzen Ressort WIFInützliche Hinweise, Reisemedizin, Mitnahmetipps - Antibrumsprayallgemeines Preis-/Leistungsverhältnis - TOP

Super Hotelanlage (alles topgepflegt), große und saubere Zimmer (Putzfrau kommt teilweise 3x am Tag), tolles Essen (besonders das französische Restaurant ist spitze), sehr nettes Personal (sowohl am Pool als auch am Stand werden Getränke und Fruchtspieße serviert)

Das Hotel und die Anlage war sehr gut gepflegt und wunderschön.

Das Hotel ist abgelegen . Keine 30 Minuten vom Flughafen entfernt. Keine Einkaufsmöglichkeiten, außer im Hotel. Playa del carmen ca. 30 Minuten mit dem hotelshuttle entfernt. Das Valatin liegt direkt am Meer.

Richtig nettes Personal

Frühstück in Ordnung. Buffet mittags gut. Abends die Restaurant in allgemeinen gut bis sehr gut. Für uns keine Wartezeiten.

Gut. Jeden Abend gute Livemusik.

Wir hatten die einfachste Kategorie. Perfekt , groß, sauber, weit entfernt Meerblick . Wir hatten vorher per Mail angefragt obere Etage und kingsize. Hat alles geklappt.

Wir würden das Hotel wieder besuchen nur nicht ganz so lang. Was uns nicht ganz so gut gefallen hat war die große Party im Pool. Es war nicht jeden Tag aber wenn dann sehr laut. Aber nur am Pool. Ausflüge haben wir mit aledia tours vor Ort gemacht. Super.

Das Valentin Maya hat 14 Gebäude, zweistöckig. Die Gebäude sind grosszügig im Gelände verteilt, teilweise vom Urwald mit Wildtieren umgeben. Die Gebäude haben je nach Klassifzierung zwischen 40 und 75 Suiten.

Wir waren im Dezember 2012 für drei Wochen im Valentin, nach 2008 und 2009/10 zum dritten Mal. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals haben sich auf hohem Niveau noch verbessert. Die Fremdsprachenprobleme gab es nur bei mir, denn weder englisch noch spanisch sind mir geläufig. Trotzdem gab es keine Probleme. Der check-in funktionierte bestens.

Wir waren im Dezember 2012 zum dritten Mal im Valentin. Die Restaurants haben sich hinsichtlich ihrer Qualität und Quantität gegenüber den Jahren 2008 und 2009/2010 auf hohem Niveau noch verbessert. Wer französisch, italienisch, mexikanisch, japanisch oder indonesisch essen wollte, fand bei einem guten Glas Wein, oder was auch immer, Supergerichte. Wer am Pool oder anlässlich der Themenabende (Mexikanisch oder karibisch) dort essen wollte, fand sehr gute Büffets. Ich halte Trinkgelder im all-inclusiv-Bereich für normal, war allerdings nicht Voraussetzung für einen sehr guten Service.

Das Valentin bietet sowohl dem aktiven Sportler als auch dem passiv Tätigen in den abendlich Shows und Veranstaltungen viele Aktivitäten.

Die einzelnen Gebäude der grosszügigen Hotelanlage sind von unterschiedlicher Klassifizierung. In den Gebäuden 3, 4 und 5 werden die normalen Standardsuiten angeboten, die attraktiv eingerichtet sind. Die Gebäude 1 und 2 gehören der Silver-Klasse an, sind unwesentlich teurer, aber angenehmer. Die anderen Gebäude gehören zur Gold- und Diamantklasse, sind also entsprechend hochwertig.

Das Valentin Maya hat ein optimales Preis-Leistungsverhältnis. Es uns zum dritten Mal in dem Hotel sehr gut gefallen, so dass wir im nächsten Jahr dort wieder sein werden.

Top gepflegte Anlage, die sehr weitläufig ist! Zimmer war sehr groß und sauber. Das Hotel hat einen sehr guten Sevice geboten mit absolutem Wohlfühlfaktor!

Ausgezeichnet!!!

Das Zimmer war sehr gut Ausgestattet, stehts sauber und es hat an nicht gefehlt.Es gab immer genügend Handtücher, sogar Schlappen fürs Zimmer, die Minibar wurde immer aufgefüllt und selbst der Zimmerservice war inklusive!

Touren liegen immer im Auge des betrachters, es wurden genügend angeboten und es ist sicher für jeden was dabei!In der Lobby gab es W-Lan und es standen PC mit Internet zur Verfügung auch das war kostenlos!

Sehr gepflegte Anlage im Kolonialstil in einem wunderschönen Park

Sehr schöner Strand, etwas weit nach Playa del Carmen

Sehr freundliches, manchmal geradezu liebenswertes Personal, z.B. Elsy im Restaurant Marche

7 verschiedene Alacarte-Restaurants, zusätzlich noch Themenbuffet an manchen Abenden, sehr gutes und abwechslungsreiches Essen

Sehr große Junior Suite und wunderschönes Marmorbad

Empfehlenswertes nur-Erwachsenen-Hotel, sehr angenehme Atmosphäre, sehr schöne und gräumige Zimmer, sehr gute und abwechslungsreiche Alacarte-Restaurants mit liebenswertem Service,

Dieses Hotel ist wirklich für Paare zu empfehlen! Es ist einfach traumhaft angelegt und es stimmt alles.

toller Strand und kurze Transferzeit.

Traumhaft! Es wurde einem jeder Wunsch von den Augen abgelesen.

Super! alle A-la crate Restaurant sind wahnsinnig lecker.

toll, aber nicht aufdringlich. Pool mit leckeren Bars.

Super, mit Whirpool im Zimmer.Zimmer sehr sauber und gepflegt.

Unbedingt testen! Für einen romatischen Urlaub zu Zweit.

Gebäude prima, Aussenanl. gepflegt, teilw.in Arbeit

Hotel etwas abgelegen, Touristenrummel nicht sehr ausgeprägt, zum strand 300 meter

sehr freundlich, offen sympathisch, zuweilen Verantwortlichkeiten unklar

verschiedene Themenrestaurants, speisen abwechslungsreich gute Qualität, Büffet war perfekt

windsurfen war schwierig, vorh. Ausrüstung ungenügend, nicht wie im Katalog versprochen, Sport nur durchschnittlich möglich

geräumige und gemütliche Zimmer, Zimmerservice sehr gut, Bar aufgefüllt

Ausflüge nach Coba, Tulun, Schnorcheln, Maya-Kultur