Hotel Vincci Safira Palms

Zuvorkommend, Hilfsbereit und nett

Mein Sohn und ich fanden es prima und möchten wieder kommen. schönes Hotel, Zimmer, Personal, Pool, Strand. Sicher findet man einige Dinge, die mal früher in Stand gesetzt werden sollten, aber wenn die Kleinigkeiten keinen stören ist es ein super Hotel. Wir haben uns angewöhnt, immer direkt am Anfang der Essenszeiten aufzutauchen, da man dann wirklich die komplette Manchette des Essenangebots noch hast. Die Tunesier sind sehr Sprachgewandt gerade in den Touristengebieten. es hat gereicht sich mit deutsch und wenig englisch durch zuboxen

Wir freuten uns auf eine Sonnenreichen Erholungsurlaub. doch leider war der Urlaub im Safira Palms alles andere als Erholung. Zu laute Musik, teilweise Doppelbeschallung, vom Pool und vom Strand aus. Das dortige Personal spricht nur französisch, arabisch oder gebrochenes russisch. Die Animation ist aufdringlich und plump, auch für die Kinder wird kaum etwas angeboten und falls doch, ist es auf Grund der Sprachbarriere nicht möglich zu kommunizieren. Der hoteleigene Strand ist schmutzig und ziemlich trostlos, teilweise schwimmt viel Müll herum. Im Pool kann man sich etwas erfrischen, aber man muss aufpassen das man sich nicht am Poolboden verletzt, da schon einige Fliesenteile defekt sind.Auch leider kann man dem Essen absolut keinen Pluspunkt zukommen lassen. Es gab kaum ausreichend Essen für jeden Gast, oft waren in den 15 Minuten nach Restaurantöffnung die meisten Schüssel/Teller leer und es wurde kaum etwas nachgefüllt. Grundsätzlich gab es kein sauberes Besteck, Gläser, Teller und/oder Tischtücher. Auch die Zimmer waren nicht sauber. Wir sind absolut enttäuscht worden.

Sehr ruhig. Zu weit außerhalb.

Unfreundlich und aufdringlich.

garnicht gut.

Gab es nicht.

schmutzig und geruchsintensiv.

Nicht zu empfehlen! Enttäuschend. unfreundliches und teilweise aufdringliches Personal.Die Hotelanlage an sich ist schön aber absolut renovierungsbedüftig. Die 4 Sterne sind uns nicht klar.

Das Zimmer war hervorragend und ein fantastischer Ausblick zum Pool und Meer und es war immer sauber

Besonders hervorzuheben, was die Sprache und den Service in Deutsch betrifft, konnte man jederzeit mit dem Personal sprechen. Es wurde vieles möglich gemacht, um uns den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen. Wir bedanken uns nochmal dafür.

Es waren nur sehr wenig Gäste im Hotel und trotzdem war der Service super ganz besonders zu erwähnen das tolle Animationsteam!Essen war sehr gut, der Wellness Bereich war sehr schön besonders schön der beheizte Innenpool. Ich werde sehr gerne wieder kommen.

- Lobby sehr groß und dunkel- Anlage ausreichend groß- verschiedene Gebäude in denen die Zimmer sind- Hotel angemessen sauber- Frühstück: - geringe Auswahl - Koch war nicht fähig Spiegelei zuzubereiten - sonstige Speisen kalt- Mittagessen: - Gäste stürmen aufs Essen und tragen das halbe Essen auf ihren Tisch - Essen grundsätzlich kalt - teilweise wurden Speisen nicht mehr erneut aufgefüllt- Abendessen: - Essen kalt - teilweise wurden Speisen nicht mehr erneut aufgefüllt- gefühlt gab es immer die selben Speisen- Kantinen Style (sehr laut und dunkel)- 90% Russen (schlechtes benehmen, schlechte Ess- und Trinkgewohnheiten, kein Respekt anderen Gästen gegenüber)- zu unserer Reisezeit waren nur wenige deutschen Gäste in diesem Hotel- Personal sehr bemüht, kommt aber gegen die Russischen Gäste nicht an- wenig Personal an verschiedenen Bars, lange Wartezeiten bis zu 20 min- kein Sicherheitspersonal weder am Strand, am Pool und am Hoteleingang- keine getrennten Toiletten am Pool und Strand - Sauberkeit ließ zu wünschen über - zum Teil nicht abschließbar (wegen Defekt)- Eintöniges Frühstück- nur ein Saftautomat der durch Defekt ausfiel, kein Ersatz- Lobby-Bar: Engpässe bei manchen Alkohol und Saftsorten

- Hotel lag direkt am Strand- Hotel liegt sehr einsam- keine weiteren Hotels in direkter Umgebung- keine Ausgehmöglichkeiten vor dem Hotel (weder Einkaufsmöglichkeiten noch Unterhaltungsmöglichkeiten)- Transfer zum Hotel ungefähr 1 Stunde- Taxen sehr günstig- Aufgrund der angespannten Situation wurden nicht alle Ausflugsmöglichkeiten angeboten

- Personal sehr freundlich- zum größten Teil konnte das Personal gebrochenes Deutsch- Check-In ging sehr schnell- Unsere Beschwerden wurden aufgenommen und es wurde sofort nach einer Lösung gesucht- Zimmerreinigung war in Ordnung

- ein Hauptrestaurant- im Restaurant war es sehr laut und dunkel- Qualität der Speisen war keinem 4 Sterne Hotel entsprechend- Quantität war nicht immer gegeben ( Obst und Nachtisch wurden nicht immer erneut aufgefüllt)- keine Bedienung am Tisch- Tische wurden nach Verlassen in wenigen Minuten neu eingedeckt- Sauberkeit am Buffet auf jeden Fall Verbesserungsfähig- sehr viele Tunesische Abende mit sehr lauter Musik beim Essen- es gab ein Kinderbuffet an dem auf Grund der Überfüllung des anderen Buffets auch Erwachsene gegessen haben- Trinkgelder beim Personal gern gesehen

- Billard und Tischtennis im Bereich der Lobby verfügbar- Fitnesscenter bestand aus 2 Geräten- WLAN verfügbar, sind allerdings zu viele Gäste im WLAN funktioniert es nicht mehr - Minimarkt im Hotel sehr teuer- Strand sehr felsig und dreckig, kein weißer Sandstrand, Wasserqualtität in Ordnung (Qualen und Algen), Schirme am Strand ausreichend verfügbar, Liegen teilweise sehr kaputt und sehr unbequem, keine Auflagen- 10€ Kaution pro Handtuch- 1 Pool (enthält einen geringen Salzwasseranteil)- Duschen am Pool waren vorhanden, allerdings war das Wasser sehr schmutzig und muffig- Pool-Bar unterbesetzt, Wartezeiten bis zu 20 min- Animationsteam sehr bemüht- Musik am Pool oft zu laut

- Zimmer war ausreichend groß- angemessen sauber- etwas in die Jahr gekommen aber völlig ausreichend - Ausstattung sehr gut (Flachbild TV, 2 Stühle, Tische, Minibar, sehr gut funktionierende Klimaanlage)- 4 Deutsche Programme (RTL, Das Erste, Das Zweite, Sport)- Bettwäsche wurde innerhalb von 14 Tagen nicht gewechselt- Handtücher wurden auf Wunsch gewechselt, allerdings fehlte in den letzten Tagen unseres Aufenthalts immer ein Handtuch- Badezimmer hatte eine gute Größe- Badewanne zum Duschen- Toilette durch eine Tür getrennt- Föhn war nicht funktionsfähig- Zimmer war sehr ruhig, keine Lärmbelästigung- großer Balkon, Blick zum Pool

- nie wieder in dieses Hotel- der schlechtesten Urlaub den wir je in Tunesien verbracht haben- auf keinen Fall 4-Sterne, allerhöchstens 2-Sterne und die auch nur für die Poolanlage und den Service

Zimmer sehr sauber und täglicher Wechsel der Handtücher

Anlage und Personal TOP, sowie die Sauberkeit TOP, Essen lau warm bis kalt wenig Fleisch viel Fisch keine Speisenbeschreibung .Die Getränke muss man sich in allen Bereichen selber holen, selbst die letzten 2 Tage beim Abendessen

Sehr geräumiges Hotel mit vielen Angeboten.

Direkt am Strand gelegen, eher einsam. Leider sehr viel Müll sobald man den Hotelbereich verlässt - auch am Strand! Transfer zum Flughafen mind. 40 Min. (mit Taxi 30 €)Ausflüge nach Djerba oder ins Landesinnere (Sahara) ganztägig (ca. 400 km)!Oder 2-Tages-Touren.

Sehr freundliche Mitarbeiter in allen (!) Bereichen, z. T. deutsch sprechend, sonst englisch.

Es waren nur sehr wenige Gäste anwesend - ich denke, dass das Angebot sonst noch größer ausgefallen wäre. Wir erhielten zum Teil ein 5-Gänge-Menue, da man sich um die wenigen Gäste besonders bemüht hat. Es gab überwiegend landestypische Essen. Auf jeden Fall für jeden etwas dabei. Sauberes Restaurant.

Im Keller Spa-Bereich, Disco, Laden mit Souvenirs und kleiner Kiosk.Viele Freizeitangebote möglich: Tennis, Bogenschießen, Marten, (Wasser) Gymnastik, Tanzen, Fußball, Tischtennis, Billard. Disco und Show reduziert aufgrund der geringen Gästezahl.Am Pool Dauerbeschallung mit Musik!

Geräumige und saubere Zimmer.

Für uns ein entspannter Urlaub, vor allem aufgrund der geringen Gästezahl.Ideal für Strandurlaub, auch wenn das Spazieren am Strand nicht zu empfehlen ist aufgrund des vielen Mülls.Man hat dort alles, was man für einen Urlaub benötigt. Wer einen Markt besuchen möchte, muss nach Zarzis mit dem Taxi (5€/Tour).

Das Hotel wurde dieses Jahr neu renoviert und hat einen sehr gepflegten Eindruck gemacht. Es ist alles sehr modern und beeindruckend eingerichtet.

Direkt ums Hotel gab es verschiedene Bars oder Aktivitätsmöglichkeiten.

Die Servicekräfte waren alle sehr freundlich und hilfsbereit.

Die Servicekräfte waren sehr freundlich und hilfsbereit. Jeden Abend gab es frisches Buffet.

Es gab jede menge abwechslungsreiche Freizeitangebote.

Die Zimmer sind modern eingereicht und immer sauber gewesen.

Das Hotel ist sehr schön. Es hat einfach alles gepasst Pool, Meer, Essen, Getränke und Animationsprogramm alles TOP. Wir konnten unseren Urlaub genießen und sind erholt nachhause gekommen.

Ein schöner Urlaub, sehr zu empfehlen, sehr erholsam, sehr nette Personal , uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen . Gerne wieder da hin . Schöne Zimmer und täglich gereinigt und sauber .

Ein sehr schönes, großes Hotel, was leider nur zu einem fünftel belegt war (Anschlag im Juni), gastfreundlich, auch während dem Ramadan; nette, freundliche Bedienung; gute Animateure; alles in allem ein gelungener Badeurlaub.All Inclusive gebucht, Essen und Getränke waren top.

Direkte Strandlage;ca. 1h Transferzeit zum Hotel;Ausflugsmöglichkeiten wurden angeboten, haben aber keine in Anspruch genommen.

Der Service und die Hilfsbereitschaft standen im Vordergrund;Man konnte sich mit dem Personal sogar auf gebrochenem Deutschunterhalten; Beschwerden wurden angenommen und umgehend beseitigt;Zimmer wurden ordentlich gereinigt;

Durch die geringe Belegung des Hotels waren diverse Restaurants nicht geöffnet;Die Qualität und die Anzahl der unterschiedlichen Speisen war in Ordnung;Themenabende wurden angeboten; Kinderstühle waren vorhanden; Tische waren nett eingedeckt und auch die Sauberkeit war OK.;Die Kellner freuten sich über Trinkgelder;

Tennis, Volleyball, Aquagymnastic, Bogenschiessen, Wasserball, lustige Mittagsspiele u.Ä. wurden angeboten; Fitnessraum mit verschiedenen Geräten stand kostenlos zur VerfügungAuf der Showbühne wurde an fast allen Tagen Programm geboten, die Disco habe wir allerdings nie besucht;WLAN stand an der Rezeption zur Verfügung;Minimarkt und Boutique waren vor Ort, wurden unsererseits allerdings nicht genutzt;Der Strand war leider ein wenig dreckig, viel Seegras, Steine usw.;10€ Kaution wurde für ein Handtuch verlangt, nasse Handtücher konnten sofort getauscht werden;Die Poolanlage wurde täglich gesäubert;Wespennester wurden auf Hinweise entfernt;Kinderclub war vorhanden.

Unsere Zimmer waren von ausreichender Größe mit Bad und Balkon (Poolblick);Zur Ausstattung gehörten TV, mit einigen deutschen Programmen, ein Safe und im Bad ein Föhn.Bettwäsche und Handtücher wurden regelmäßig gewechselt;Bad wurde immer gut gesäubert;

Das Hotel ist in einem guten, sauberen Zustand. Es wurde vor kurzem gründlich renoviert.Eine kleine Reiseapotheke ist von Vorteil.Telefonkosten sind uns nicht entstanden (Whatsapp).Ein sehr gutes Preisleistungsverhältnis.