Allgemein / Hotel
Das Hotel macht einen sehr gepflegten Eindruck. Es ist alles sauber und ordentlich, die Zimmereinrichtung ist eher konservativ. Wir hatten täglich eine Stunde im Wellnessbereich, eine Stunde Bowling und eine Stunde Billard inklusive und haben vieles davon genutzt. Das alles lief sehr unkompliziert ab. Wir hatten Halbpension. Die Gästestruktur war altersübergreifend und überwiegend deutsch.
Lage
Die Lage war für uns ein entscheidentes Kriterium. Es liegt sehr zentral. Von der Rezeption bis zum touristischen Mittelpunkt von Spindleruv Mlyn sind es weniger als 5 Minuten Fußweg. Gleichzeitig ist man auch innerhalb von wenigen Minuten in der Natur. Der ganze Ort ist auf Tourismus ausgelegt und besteht überwiegend aus Hotels, Gastronomie und einigen Geschäften. Die beiden großen Skilifte erreicht man innerhalb von 15-20 Minuten zu Fuß. Sowohl Taxistand, als auch Bushaltestelle sind ebenfalls zu Fuß gut erreichbar. Das Taxi von Spindleruv Mlyn zur Spindlerova Bouda kostet 300 Kronen und lohnt sich besonders bei 6 Personen. Aber Bus ist mit 40 Kronen ebenfalls günstig. Die Landschaft ist natürlich für Wanderer und Radfahren traumhaft.
Service
Ganz besonders positiv ist uns aufgefallen, dass sowohl das Hotelpersonal, als auch sonst im Ort viele Leute gute Deutschkenntnisse haben und eine Verständigung leicht möglich ist. Das Personal war fast immer freundlich und hilfsbereit. Die Zimmerreinigung war vorbildlich und die Reinigungskraft nett, freundlich und hatte immer ein Lächeln auf den Lippen. Weiter besuchten wir die Maniküre/Pediküre, die ebenfalls einmal im Preis enthalten war. Auch diese war freundlich und zuvorkommend.
Gastronomie
Das Frühstücksbuffet ist im Großen und Ganzen in Ordnung. Sowohl für ein süßes, als auch für ein herzhaftes Frühstück ist etwas dabei. Allerdings war es an jedem Tag gleich. Der größte Kritikpunkt am Frühstück ist, dass man zwar zwischen 7. 00 und 10. 00 Uhr frühstücken kann, aber als wir am ersten Morgen gegen 8. 30 Uhr zum Frühstück erschienen, waren viele Sachen bereits vergriffen und wurden auch nicht wieder aufgefüllt. Besonders bei Obst und Kuchen war dies der Fall. Die folgenden Tage gingen wir dann schon 7. 30 Uhr frühstücken. Aber ab und zu möchte man ja im Urlaub auch etwas länger schlafen. Wir hatten Halbpension gebucht und waren damit überwiegend zufrieden. Sowohl die Vorspeisen, als auch die Desserts waren immer gut bis sehr gut. Der Hauptgang war am ersten Abend eher unterdurchschnittlich. Alle weiteren Abende aber gut. Allerdings sind die Hauptgerichte nicht für Vegetarier geeignet. Der mittlere Gang ist sehr fleischlastig. Allerdings waren die Bratengerichte durchweg sehr gut, wenn man so was mag. Die Salatbar ist sehr eintönig und fast jeden Abend gleich bestückt, aber geschmacklich in Ordnung. Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass man jeden Abend seine Getränke zum HP-Menü bezahlen muss und es nicht möglich ist, dies auf das Zimmer schreiben zu lassen und dann bei Abreise komplett zu bezahlen. Die Kellner waren freundlich und die Sauberkeit im Restaurant war ebenfalls ok.
Sport / Wellness
Ganz besonders gefallen hat uns der Wellnessbereich des Hotels. Er ist sauber und gepflegt und das Personal ist sehr nett und freundlich. Obwohl der Pool nicht sehr groß ist, kam es innerhalb von einer Woche nicht einmal vor, dass es zu voll war. Meist mussten wir die Wellnessoase nur mit wenigen Anderen gleichzeitig teilen. Es gibt eine finnische, eine Kräuter- und eine Dampfsauna und dazu noch einen Whirlpool. Handtücher und Laken wurden gestellt. In der Cubar gibt es vier Bowlingbahnen und einen Poolbillardtisch. Etwas von beiden nutzten wir täglich und es war nie alles besetzt. Aber auch hier das gleiche Problem. Man ist in seinem Hotel und muss jeden Abend sein Bier oder seinen Saft gleich bezahlen. An der Rezeption gibt es Flyer und Informationen zu Ausflugszielen in der Umgebung sowie kleine Geschenke zu kaufen. In unserem Zimmer stand kostenloses WLAN zur Verfügung und ein Parkplatz wurde uns ebenfalls zur Verfügung gestellt.Ein Fahrradverleih ist 5 Minuten Fußweg entfernt und die Skilifte 15 Minuten. Diese nehmen die Fahrräder kostenlos mit, wenn man selbst ein gültiges Ticket besitzt. Anschließend kann man dann eine rasante Abfahrt ins Tal machen.
Zimmer
Die Zimmer sind sauber und ordentlich. Die Einrichtung konservativ und schon etwas älter, aber in Ordnung. Ein Problem war, dass keine Möglichkeit gab, Kleidung zu trocknen. Einen Balkon hatte unser Zimmer nicht. Wir hatten einen Safe, Telefon und Flat-TV mit einigen deutschen Sendern. Die Einrichtung ist vollkommen ausreichend.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel kann man ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Bis auf ein paar Kleinigkeiten gibt es nichts zu Meckern. Ein negativer Punkt ist, dass man nicht aus den Zimmern zur Rezeption bzw. nach draußen gelangt, ohne den Fahrstuhl zu benutzen, auf den man schon mal die eine oder andere Minute warten muss. In wie weit man die Halbpension bucht muss jeder selbst entscheiden. Es gibt durchaus auch gute Restaurants in der näheren Umgebung, in denen man gut zu Abend essen kann.