Allgemein / Hotel
In die Jahre gekommenes Hotel mit wenig Komfort. Nur zum Übernachten für anspruchsarme Wanderfreunde im Sommer geeignet.
Lage
Hotel liegt am äußersten Ortsrand. Zum Ortszentrum von Spindlermühle ca. 1 h Fußweg. Ohne Auto nicht zu empfehlen. Ein Wanderweg beginnt am Hotel. Ausflugsmöglichkeiten mit dem Auto ins gesamte Riesengebirge. In unmittelbarer Nähe keine Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten vorhanden.
Service
Alle Mitarbeiter des Hotels waren freundlich. Die Reinigung der Zimmer erfolgte täglich. Der Handtuchtausch erfolgte problemlos, wobei die Handtücher eine erbärmliche Qualität aufwiesen. Das Personal im Restaurant war stets freundlich und umgänglich.
Gastronomie
Die Bar ist im Sommer geschlossen, das Restaurant ist im Sommer nur bis 22 Uhr geöffnet (im Winter bis 24 Uhr). Die Vielfalt der Speisen ist ausreichend, jeden Tag gibt es mindestens ein Gericht mit Huhn und ein Gericht mit Schwein. Leider fehlte den im HP-Preis enthaltenen Gerichten oftmals jegliche Soße. Schmutzige Tischdecken wurden nicht unbedingt gewechselt. Die Bierpreise waren völlig überzogen und die teuersten, die wir je in Tschechien gesehen haben. Alle Getränkepreise lagen weit über den Durchschnitt anderer Hotels, die wir bisher im Riesengebirge besucht haben. Im Gaststättenbereich ist freies Wlan verfügbar.
Sport / Wellness
Spielplatz und kleiner Pool sind vorhanden, auch der Tischtennisraum war ständig belegt. Sauna ist gegen Gebühr möglich.
Zimmer
Beim Betreten des Zimmers bekommt man den ersten Schock. Ein Doppelbett (1, 60 m x 2 m), ein kleiner Tisch, 2 Stühle, eine Kommode für den 30-cm-Fernseher und ein Schrank waren auf eine Fläche von 2, 60 x 3 m zusammengequetscht. Der Zellencharackter wurde durch das 0, 80 m x 1, 80 m große Bad ohne Fenster und lautstarker Lüftung untermauert. Eines der Zimmerfenster war nicht verschließbar. Das ganze Zimmer wies einen hohen Feuchtigkeitsgehalt auf. Sämtliche Wäsche inklusive Bettwäsche waren immer klamm. Durch Regen nass gewordene Sachen konnten nicht trocknen. Bei kaltem Wetter gab es keine Heizung. Für erwachsene Menschen eine Zumutung. Der Fernseher inklusive defekter Fernbedienung war ein Witz. Bei schlechtem Wetter ist man in diesem Hotel vollkommen aufgeschmissen. Die Duschabtrennung schloss auch nicht dicht und konnte nur mit Gewalt verschoben werden.
Preis Leistung / Fazit
Freiwillig fahren wir dort nicht noch mal hin. Absolut störend ist die unterschiedliche Serviceleistung bei verschiedenen deutschen Reiseanbietern. Durch die überhöhten Getränkepreise entstehen noch einmal spürbare Nebenkosten vor Ort. Durch die abgeschiedene Lage kann man das Hotel nur mit dem Auto besuchen.