Allgemein / Hotel
Das Hotel ist ein nettes, nicht zu große, Hotel in strandnaher Lage in Punta Prima.Ortstypisch eher niedrig gebaut - dafür auf großer Grundfläche mit Pool- und Freizeitbereich im Hotelkern - sehr offen und ansprechend gestaltet.
Lage
Es liegt in unmittelbarer Strandnähe in Punta Prima.Zum Flughafen von Maó selbst sind es nur wenige Kilometer - wer keinen Mietwagen hat fährt halt für wenig Geld mit dem Bus.Die Bushaltestelle befindet sich in unmittelbarer Hotelnähe, für Selbstfahrer sind in Hotelnähe reichlich Parkplätze verfügbar.
Service
Offenbar wird der gesamte Service im Hotel von "Stammkräften" geleistet die ihr Handwerk verstehen.Von der Rezeption bis zum Reinigungspersonal trifft man nur auf sehr freundliche, offene Menschen die jederzeit ein Ohr (oder Auge) für das persönliche Anliegen eines jeden Gastes haben.Die Zimmerreinigung war Top, an der Rezeption wurde jede Frage beantwortet. Man kaum durchaus auch mit Deutsch weiter (auf Menorca nicht immer selbstverständlich) und es war immer Zeit für einen Scherz oder ein kleines Gespräch - überaus angenehm.
Gastronomie
*** nach spanischem Standard - da erwarte ich keine Austern und kein Kobe-Beef.Sowohl das Frühstücks- als auch das Abendbuffet entsprachen dem Standard des Hotels.Für jeden war etwas dabei, schöne Auswahl, eigentlich immer wohlschmeckend - wer hier nicht satt wurde oder nichts fand macht wohl irgend etwas falsch.Sogar der Automatenkaffee konnte überzeugen - aber wir hatten in unserer Woche nur einmal churros zum Frühstück, daran sollte man arbeiten.Der Service im Gastrobereich hätte übrigens 5* verdient - aufmerksam, freundlich, nett, ehrliches Lächeln - fantastisch.Leere Teller wurden sofort abgetragen, ein kurzer Blickkontakt reichte um ein weiteres Getränk zu ordern. Super!
Sport / Wellness
In dieser Rubrik kann ich nicht viel vermelden.Ich gehe nicht an den Pool, ich treibe keinen Sport (Minigolf wäre kostenlos gewesen) - aber die Nasen am Pool sahen alles andere als unglücklich aus.Zur platja waren es gerade mal zwei Minuten zu Fuß - das war schon genial.Und Mitte Juni gab es noch reichlich Platz für alle am Strand.Und - man kann sich aus dem Hotel kostenlos leihweise Sonnenschirme für den Strand mitnehmen die andere Gäste zurück gelassen haben - sehr coole Idee.
Zimmer
Unser Doppelzimmer lag (leider) seitlich zur Straße hin. Verschmerzbar.Fantastische Betten mit sehr festen Matratzen - da haben wir in anderen Hotels deutlich schlimmeres erlebt - zu fest kann eine Matratze nie sein, zu weich ist sie immer.Zimmerreinigung, Handtuchwechsel waren tadellos - da haben wir in deutlich teureren Häusern schlimmeres erlebt. Dank an den Service.Flachbild-TV war im Zimmer - Funktionsfähigkeit entzieht sich unserer Kenntnis - aber es sollen wohl auch deutsche Programmen empfangbar gewesen sein.Etwas "befremdlich" waren die Aufpreise - zumal diese auch nur mangelhaft kommuniziert wurden.Safegebühr fanden wir okey - ist ja oft aufpreispflichtig. Leider ein Schlüsselsafe, kein Tastenfeldschloß - also immer Schlüssel mitschleppen, das ist nervig.Wifi- Gebühr ist auch o.k. - trifft ja überwiegend Erwachsene mit Teenagerm, nicht den normalen Gast - muss man als Hotel nicht kostenlos vorhalten (WiFi war in der Lobby wohl gratis verfügbar).Aber - Klimaanlage freischalten täglich fand ich "eher ungewöhnlich".
Preis Leistung / Fazit
Wir werden wiederkommen.Die freundliche, familiäre Atmosphäre, die ungekünstelte, ehrliche Freundlichkeit, das Gesamtkonzept der Anlage - all das bildet ab was wir uns für einen Urlaub wünschen.