Allgemein / Hotel
Das Hotel sieht auf den ersten Blick nicht sehr eindrucksvoll aus, graue Steinblocks, schlicht gebaut, lauter Balkons. Das Gebäude ist etwas in die Jahre gegangen, dafür ist die Lage des Hotels sehr praktisch: vor dem Hotel liegt ein malerischer Yachthafen und die Entfernung bis zum Strand Cala Marcal beträgt ca. 500 m.In unserer Zeit da sah die Gästestruktur ganz bunt aus: Deutsche, Polen, Spanier, Italiener, Dänen, Schweitzer etc. Sehr viele Kinder, daher ist das Hotel für die ältere Gäste nicht besonders zu empfehlen.
Lage
Das Örtchen Porto Colom ist eher klein und ruhig, sehr authentisch, im Zentrum gibt es viele Läden, Cafés, Restaurants und Supermärkte. Etwas abgelegen liegt eine kleine hübsche Kirche (vom Hotel ca. 2 km entfernt). Alles bequem zu Fuß erreichbar, was man mit Kinder sehr zu schätzen weiß. Über Transfer ärgern wir uns jedes Jahr wieder - aber es ändert sich nicht, die üblichen 3 Stunden. Die Kinder haben trotz der Klimaanlage im Bus sehr gelitten, wir hätten zu gerne darauf verzichtet, leider bietet der Veranstalter dieses Hotel nur mit Transfer an. Die Ausflugsmöglichkeiten gibt es sehr viele, Info reichlich bei der Rezeption sowie im Zimmer. Bis zum Strand Cala Marcal sind wir (mit zwei Kinder 10 und 12) ca. 7-8 Minuten gelaufen, fanden alle sehr angenehm.
Service
Das Hotelpersonal verdient eine besondere Anerkennung, beim Empfang wurden wir mit einem Glas Sekt und mit einem Glas Orangensaft für die Kids begrüßt (ein kleiner Trost nach 3-Std. Transfer), die Rezeptionisten sprechen mehrere Sprachen: englisch, deutsch, französisch, polnisch, spanisch, russisch und sind sehr freundlich wie auch hilfsbereit. Zweimal hatten wir uns wg. kleinen Pannen an der Rezeption gemeldet, alle wurden innerhalb von paar Stunden behoben. Zimmerreinigung erfolgte alle zwei Tage, die Bettwäsche wurde einmal in der Woche ausgewechselt. Das Hotel bietet auf Gebühr einen Wäsche-/Bügelservice an.
Gastronomie
Das Restaurant ist leider nicht sehr groß, wir hatten noch Glück, dass wir nicht in der Hauptsaison gebucht haben, die letzten zwei Tage (Mitte Juli) war das Restaurant so voll, dass einige noch am Eingang warten mussten, es war eine lange Warteschlange vor dem Buffet. Aber es war sauber, nette Musik, sehr freundliche und kinderliebe Kellner.Das Essen war richtig gut und lecker, es gab alles mögliche und für jeden Geschmack (immer unterschiedliche Fisch- und Fleischgerichte, Paella, Meeresfrüchte, Pizzas, Pommes und 4-5 Sorten Nudelgerichte, Ofenkartoffel, diverse Gemüsegerichte, frischer Salat mit leckeren Saucen, frisches Obst, Pudding, 4 verschiedene Sorten Eis und Küchlein). Die Säfte und die Softdrinks haben eher künstlich geschmeckt. Es gab auch Themenabende und Samstags Fischtag.
Sport / Wellness
Tennisplatz haben wir nicht in Anspruch genommen, der Pool war gut, groß, es gab eine Pool-Snackbar, die kleinen Hunger und große Durst zwischendurch stillte. Jeden Tag Animation (Mini-Disco abends für die kleinen), alle zwei Tage Bühnenshow. Vor dem Hotel ist ein kleiner Platz, von vielen niedlichen Pizzerien und Tapasbars umgeben, wo es oft Live-Musik Abende stattgefunden habenInternet haben wir nicht benutzt, unserer Meinung nach war es sehr teuer. Der Strand hat uns sehr gut gefallen, sauber, flachabfallend, klares Wasser und viele Fische. Es gab auch eine Strandbar, Duschen und Platz für Volleyball.
Zimmer
Das Familienzimmer hatte zwei Räume, einen großen Balkon, Wäscheleine war auch praktisch. Allerdings hätten die Räume einen Tick größer sein können. Großer Flachfernseher, mehrere deutschsprachige TV-Programme, kleine Küchennische, kleiner Kühlschrank. Das Badezimmer klein, aber alles vorhanden, die Handtücher wurden je nach Wunsch gewechselt, alle zwei Tage wurde das Zimmer gereinigt. Ausstattung vom Zimmer ist schlicht, Einbauschrank mit Safe, die Matratzen sind okay, die Kissen etwas zu hart. Das Zimmer ist sehr hellhörig, und den Straßenlärm war leider auch zu gut zu hören. Klimaanlage war okay.
Preis Leistung / Fazit
Wir hatten in diesem Hotel zwei Wochen all inklusiv gebucht und müssen sagen, es ist ein ganz toller Urlaub für die ganze Familie gewesen! Mit einem einzigen Nachteil: unser Balkon ging auf eine sehr befahrbare Straße, ab 5 Uhr morgens war es wirklich laut, aber nur für uns Erwachsenen, die Kinder waren immer sehr müde und bekamen so gut wie nichts mit.Schöner Strand, sehr vielfältiges und leckeres Essen, wunderbares Wetter an einem malerischen Ort - all unsere Wünsche und Vorstellungen von einem guten Urlaub sind erfüllt.