Allgemein / Hotel
Dieses Hotel ist absolut nicht zu empfehlen. Die vergeben Sterne stimmen schon lange nicht mehr, würde maximal 3 Sterne vergeben und dadurch ist das Hotel für den gebotenen Komfort zu teuer. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig und oft sehr provisorisch "geflickt". Badeurlauber warne ich vor dem Strand. Der ist eigentlich sehr schön und weitläufig, nur leider kann man sich dort vor Strandflöhen nicht retten. Das Ufer wurde mit Sand aus einem Mangrovenwald aufgeschüttet, was die Bister mitbrachte. Die sind wirklich kein Spaß. Der Pool ist jedoch keine wirkliche Alternative, da die Liegen grundsätzlich belegt sind und die Belegschaft sich auch nicht wirklich um Gäste kümmert, die grundlos Liegen belegen. Das angebliche "Fitnesstudio" ist eine einzige Lachplatte. Ausflüge mal kurzerhand planen ist auch nicht. Entweder man wendet sich zu extrem überteuerten Preisen an seinen eigenen Reiseveranstalter, oder nimmt ortsansässige Anbieter, die die Ausflüge für Verkaufstours nutzen. Rum und Zigarren gibt es im Supermarkt außerhalb des Hotels zu einem wesentlich günstigeren Preis, als im Hotel oder auf den Ausflügen. Das Durchschnittsalter der Gäste befindet sich bei etwa Mitte 30, 90% der Gäste kommen aus Kanada. Nichts gegen Kanadier, aber ich mußte mich ernsthaft fragen, warum nur die Deutschen auf dem Ballermann ein so schlechtes Image haben?? Auch andere Nationalitäten können sich einfach nicht benehmen. Das Essen ist allerdings gut, es gibt Themenrestaurants (aber hier frühzeitig reservieren, sonst nix los) die sogar zu empfehlen sind. Aber außer gutes Essen bietet dieses Hotel nicht viel. Sorry, aber war wirklich sehr enttäuscht und bin mit meinen 200 Stichen wieder nach Hause geflogen.
Lage
Das Hotel befindet sich in der Nähe des Dorfes Rio San Juan. Ansonsten ist nicht wirklich viel in der nächsten Umgebung. Cabarete ist über eine Stunde mit den Auto entfernt. Es werden Shuttlebusse angeboten, kosteten jedoch pro Person 25 Dollar. Selbstorganisierte Taxifahrten sind zwar individueller ab nicht günstiger. Heißt, ohne geplante Ausflüge sitzt man dort erst mal fest. Nachbarhotels sind nicht zu sehen. Die Transferzeit zum Flughafen dauert 2 Stunden. Für Ausflüge ist der Ort ein guter Ausgangspunkt, weil die Wege nach Samana, oder andere, nicht mehr so weit ist. Ausflüge aber bitte beim eigenen Reiseveranstalter buchen. Die sind zwar teurer, aber man sieht tatsächlich dass, was gebucht wurde. Es gibt einen einheimischen Anbieter am Strand (wenn Sie sich am Strand befinden und Sie das Hotel im Rücken haben, nach rechts laufen, bis sie die Grenze des Hotels passieren, dann über eine Brücke und schon stehen Sie vor der Hütte), den ich allerdings nicht empfehlen kann. Der ist zwar wesentlich günstiger, aber dessen Ausflüge sind nichts aussagend, da die Reiseleiter nicht viel über das Land und die Kultur erzählen können und Sie viel mehr Zeit an irgendwelchen "Superbilligangeboten" verbringen, als dort, was sie eigentlich besichtigen wollten.
Service
Das Personal im Hauptrestaurant ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmerpersonal und die Rezeption lässt den Tag eher gemütlich angehen. Aber das muß man wissen und akzeptieren, wenn man in der Domenikanischen Republick Urlaub macht. Beschwerden werden ebenfalls gemütlich bearbeitet.
Gastronomie
Es gibt ein Hauptrestaurant in Buffetform, 4 Themenrestaurants (mexikanisch, italienisch, See-food und europäisch), ein Fast-Food-Restaurant und ettliche Bars. Allesamt in Ordnung. Bei den Themenrestaurants müssen jedoch rechtzeitig Reservierungen vorgenommen werden, sonst sieht man alt aus. Das Hauptrestaurant wechselt auch täglich seine Themen, wobei immer ein Standardprogramm angeboten wird. Da sollte man nie hungrig ins Bett gehen.
Sport / Wellness
Sport: Bananaboat, Tretboot, Segeloot, Katamaran, Jetski, Tennis, Reiten - Wassersport ist in Ordnung (Jetski kostet extra), Reiten ist nicht zu empfehlen. Wer nicht reiten kann, sowiso nicht, wer reiten kann wird Mitleid mit den Tieren bekommen und darauf verzichten. Es gibt unweit einen Reitstall, der gut genährte und gesunde Tiere hat.Wellness ist dort sehr gut. Eine Massage am Strand ist sehr erholsam, kostet allerdings ein bisschen was.Es gibt 2 offizielle Pools und einen für besser zahlende Kunden. Bei den Pools herrscht immer Kampf um die Liegen. Rutschen gibt es keine, aber einen Kinderpool. Für die Kinder gibt es täglich einen Kindergarten und jeden Abend eine Aufführung mit dem einstudierten Programm. Nur leider ist es für die Kids täglich das gleiche Programm. Für die Erwachsenden gibt es täglich ab 20.00 Uhr ein wächselndes Programm, dass sich durchauslohnt.
Zimmer
Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet, es empfiehlt sich einen Zimmersave, da die Türen sehr labil sind. Die Wände sehr hellhörig. Alle Zimmer haben einen Deckenventilator und Klima. Auf den ersten Blick scheint alles recht schön, aber auf den Zweiten findet man erhebliche Mängel. Gereinigt wird jeden Tag
Preis Leistung / Fazit
Dieses Hotel kann, aufgrund der Strandflöhe, weder für Wasserratten empfohlen werden noch für Erholungssuchende, da die Gästeanimation viel zu laut und aufdringlich ist. Für Alternativurlauber empfehlen sich an der Nordküste eher die Orte Cabarete und Sosua und für Erholungssuchende die Halbinsel Samana. Nur wer gerne und gut ißt, ist in diesem Hotel aufgehoben.