Der Hauptsitz der japanischen Linienfluggesellschaft ist in Minato, einem der 23 Stadtbezirke von Tokio. Als internationales Drehkreuz operiert der Flughafen Tokio-Narita. Flüge innerhalb Japans werden auf dem Flughafen Tokio-Haneda umgeschlagen. Die Luftflotte der Linienfluggesellschaft besteht aus Flugzeugen vom Typ Airbus und Boeing. Flugzeuge der Reihe Mitsubishi Regional Jet sollen ab 2014 die Flotte ergänzen. Der All Nippon ANA Mileage Club ist das Vielfliegerprogramm der Fluggesellschaft und besteht aus über 90 Netzwerk-Partnern. Neben dem Einstiegslevel umrahmen die Kategorien Diamond, Platinum und Bronze das Bonusprogramm. Die gesammelten Bonuspunkte behalten bis zum 31. Dezember des zweiten Jahres ihre Gültigkeit. 2007 wurde All Nippon Airways vom größten Magazin der Reisebranche zur Airline des Jahres gekürt.