Passagiere können neben der Economy Class auch eine Premium Economy Class wählen. Darüber hinaus bietet Condor auf der Langstrecke die Comfort Class an. Das Vielfliegerprogramm der Charterfluggesellschaft heißt Miles & More. Inhaltlich wird zwischen Statusmeilen und Prämienmeilen unterschieden. Statusmeilen legen den Vielfliegerstatus fest und sind nur im laufenden Kalenderjahr von Bedeutung. Prämienmeilen können für Sach- und Flugprämien eingelöst werden und verfallen in der Regel nach drei Jahren. Neben dem klassischen Check-In bietet Condor die Möglichkeit zum Vorabend Check-In. Am Vorabend des Abflugtages können Passagiere ohne zusätzliche Gebühren einchecken und ihre Bordkarte in Empfang nehmen. Neben den klassischen Speiseangeboten gibt es bei Condor auch Premium-Menüs. Die Mahlzeiten sind auch als Sondermahlzeiten buchbar.
Vor dem Flug beginnt bereits der Service bei Condor. Durch mehrere Check-In Optionen können Sie schnell und bequem die langen Warteschlangen am Flughafen umgehen. Neben der klassischen Check-in Schalter können Sie zwischen den folgenden Möglichkeiten wählen:
Dank dieser komfortablen Auswahlmöglichkeiten können Sie die Wartezeit bis zum Boarding am Reisetag erheblich verkürzen. Die Bordkarten erhalten Sie dadurch auch schon und haben die Wahl ob Sie diese selber ausdrucken oder über Ihr Handy nutzen. Da nur die Sicherheitskontrollen passieren müssen, reicht es aus, wenn Sie sich bis spätestens eine Stunde vor Abflug am Gate einfinden. Gerade bei frühen Flügen ist dies eine angenehme Sache. Der frühere Check-In hat aber leider auch seinen Preis.Für diesen Service von Condor wird eine Gebühr in Höhe von 5 Euro pro Fluggast erhoben. Für Business- oder Premium-Class-Passagiere sowie Kinder ist er jedoch kostenlos
Am wohl ungewöhlichsten aber auch innovativsten ist der Check-in „im Vorbeifahren“. Dieser Service steht Ihnen aber bisher nur am Frankfurter Flughafen zur Verfügung (täglich zwischen 16 und 20 Uhr). Zur Gepäckaufgabe fahren Sie mit Ihren Auto einfach zu einem eigenen Check-in-Häuschen in der CargoCity Süd und Mitarbeiter nehmen das Gepäck entgegen. Hier belaufen sich die gebühren auf 10 Euro pro Person und bei Kleingruppen bzw. Familien bis 5 Personen die über einen Vorgang gemeinsam eingecheckt haben gibt es Ermäßigungen. Für Fluggäste der Business- und Premium-Class gilt dies ebenso. Aber auch das "klassische" Check-In am Automaten kann an ausgewählten Flughäfen genutzt werden. In Deutsch und Englisch ist dieser Service eine Stunde vor Abflug nutzbar. Egal ob Sie mit oder ohne Reisegepäck fliegen, mit dem Check-In am Automaten können sich ihren Wunschplatz selbst auswählen. Ihre Taschen müssen Sie dann nur an einem der Condor Baggage Drop-off Schaltern aufgegeben. Wer nur mit Handgepäck reist kann gleich bis zum Gate gehen.
Online haben Sie die Möglichkeit zwischen zwei Check-in Varianten zu wählen: dem kostenfreien Basic Check-in mit automatischer Sitzplatzzuweisung oder dem kostenpflichtigen Comfort Check-in mit dem Sie Ihren Sitzplatz selber bestimmen können und weiteren Annehmlichkeiten genießen. Selbstverständlich ist für Reisende der Business Class und der Premium Class der Comfort Check-in kostenfrei. Unter condor.com/de/flug-vorbereiten/check-in/online-check-in.jsp können Sie sich einloggen.