Schwerpunkt von Freebird ist es als Charterflugunternehmen möglichst viele Personen aus den Ballungsräumen Europas in die Urlaubsregionen der Türkei zu fliegen. Hierfür werden Destinationen in Großbritannien, Deutschland und anderen europäischen Staaten mit Städten, wie Istanbul un Izmir, verbunden. Die acht Maschinen im Dienst von Freebird fliegen nur im Auftrag von Reiseveranstaltern und lassen sich somit ausschließlich über diese buchen. Von Kunden wird besonders der Service im Flugzeug gelobt. Alle Ansagen bei Freebird werden dreisprachig, auf Türkisch, Englisch, und Deutsch, durchgeführt. Spezielle Wünsche werden auf der Website des Unternehmens erklärt und lassen sich bei der Buchung anmelden.