Flugverbindungen gibt es zwischen verschiedenen deutschen Flughäfen, wie Berlin und Stuttgart, in die Türkei nach Istanbul, Antalya sowie Izmir. Die Flotte besteht aus Boeing-Maschinen. Das Unternehmen bietet je nach den Bedürfnissen seiner Fluggäste drei unterschiedliche Tarife an. Der Basis Tarif (SPO) ist für Fluggäste, die einen festen Termin buchen wollen. Sollte sich dennoch etwas ändern, ist gegen eine Stornogebühr eine Änderung des Fluges noch bis zu einem Tag vor Abflug möglich. Der Flex Tarif (N) ermöglicht Fluggästen bei einer geringen Stornogebühr bis zu zwei Mal eine Umbuchung vorzunehmen. Als Umbuchung gilt auch, wenn sich die Daten der Fluggäste ändern. Der Aktionstarif (LM) kann online als Festbuchung gewählt werden. Dabei handelt es sich um bereits festgelegte Termine der SunExpress von ausgewählten Abflughäfen hin zu bestimmten Zielflughäfen.
Die SunExpress Deutschland GmbH ist ein Tochterunternehmen der türkischen SunExpress. Der Sitz befindet sich seit 2012 in Frankfurt. Zuvor wurden die Geschäfte von Kelsterbach aus geleitet, einem Vorort von Frankfurt. Nach der Unternehmensgründung im Jahr 2011 bediente SunExpress Deutschland als Erstes Ziele am Roten Meer. Von mehreren Flughäfen in Deutschland werden neben dem Roten Meer die Kanarischen Inseln und die Mittelmeerregion angeflogen. Heimathafen und Basis ist der Flughafen Frankfurt. Von Frankfurt aus gelangt man mit SunExpress Deutschland u. a. nach Venedig, Palma de Mallorca und Burgas. In der Türkei zählen Ankara und Adana zu den Zielen, die nicht am Mittelmeer liegen. In Frankfurt befinden sich die Check-in Schalter in Terminal 2, Bereich E, Ebene 2. Mit Stand Dezember 2017 setzt sich die Flotte aus sieben Airbussen und 17 Boeings zusammen.
Die türkische Fluggesellschaft SunExpress bietet seit langem ihren Fluggästen die Möglichkeit an, sich online einzuchecken. Der Online Check-in von SunExpress spart den Passagieren viel Zeit am Airport. Der Online Check-in ist auf der Seite der Airline unter sunexpress.com/de/-vor-der-reise/check-inonline-check-in zu finden.
Um sich online einzuchecken, wird die Buchungsnummer benötigt, genauso wie der Name des Passagiers muss eingegeben werden. Beim Online Check-in kann leider kein Sitzplatz ausgewählt werden. Es ist aber möglich, während der Buchung Plätze zu reservieren.
Wie bei anderen Airlines auch, können Nutzer des Online Check-ins ihr Gepäck direkt an den Gepäckabgabeschaltern abfertigen lassen. Wenn man aber nur mit Handgepäck reist, kann man gleich zum Gate gehen.
Generell können alle Passagiere an folgenden Abflughäfen online einchecken: Alanya-Gazipaşa, Ankara, Antalya, Bodrum, Dalaman, Elazig, Gaziantep, Istanbul (SAW), Izmir, Samsun, Trabzon.