Das ursprüngliche Vielfliegerprogramm Swiss Travel Club wurde im April 2006 in das Miles & More Vielfliegerprogramm der Lufthansa umgewandelt. Das KMU Bonusprogramm ermöglicht das Sammeln von Punkten auf Flügen mit Partner Airlines. Swiss International Airlines bieten darüber hinaus spezielle Angebote für Unternehmen an. Mit Swiss Business Direct haben schweizer Firmen die Möglichkeit, 24 Stunden rund um die Uhr online zu buchen, Streckennetze zu hinterlegen und dabei zeitsparend zu buchen. Zudem werden auf ausgewählten Strecken Vorzugstarife angeboten. Das Swiss PartnerPlusBenefit ist ein spezielles Bonusprogramm, angekoppelt an das Miles & More Programm für kleine und mittelständische Unternehmen. Swiss International Airlines bieten ein Conference Center in Basel für Firmenveranstaltungen an, um Fluggästen von Geschäftsreisen ein effektives Zeitmanagement zu ermöglichen.
Swiss International Air Lines bietet auch den Online Check-in den Passagieren an, damit sie bequemer einchecken können. Dadurch spart die Schweizer Fluggesellschaft den Fluggästen jede Menge Zeit und Nerven. Den Online Check-in von Swiss International Air Line findet man auf der Seite swiss.com.
Bereits 23 Stunden vor Abflug des Fluges ist der Online Check-in von Swiss erreichbar. Dazu werden der Name und die Buchungsreferenz bzw. die E-Ticket-Nummer benötigt.
Nach dem Check-in-Prozess wird die Bordkarte als PDF erstellt und kann ausgedruckt werden. Bzw. man kann sich die Bordkarte auch auf das Handy zusenden lassen. Falls man nur mit Handgepäck reist, kann man mit der Bordkarte direkt zum Gate gehen. Wenn man aber mehr Gepäck dabei hat, geht man damit einfach zum Gepäckabgabeschalter.