Durch die Mitgliedschaft in der Star Alliance kann das Unternehmen mehr als 700 Ziele in 127 Ländern bedienen. In Europa sind u.a. München, Paris und Mailand Hauptziele. Von Frankfurt aus werden bis zu sieben tägliche Direktverbindungen in die USA angeboten. In der Economy Plus Class genießen die Reisenden 13 cm mehr Beinfreiheit. In der First Suite in der First Class auf den Interkontinentalflügen werden Sitze angeboten, die sich zu Betten verstellen lassen. Die Sitze verfügen über eine integrierte Massagefunktion. Ferner bietet United Airlines ein Bürosystem an, das das Arbeiten während des Fluges ermöglicht.
Viele Airlines bieten heutzutage einen Online Check-in an. So auch United Airlines. Der United Airlines Online Check-in genannte Service kann bequem unter united.com/travel/checkin/start.aspx aufgerufen werden. Mit dem Online Check-in lässt sich viel Zeit sparen, da Sie bequem von zu Hause aus einchecken können und nicht unnötig lang am Terminal warten müssen. Nach dem Check-in können Sie Ihre Bordkarte entweder ausdrucken oder bequem auf dem Handy speichern und einscannen lassen. Sie sollten jedoch darauf achten, dass der Service nur 24 Stunden bis 30 Minuten vor Abflug genutzt werden kann. Außerdem sollte man darauf achten, dass die Flugroute nicht mehr als 4 Zwischenstopps hat und man in einer Gruppe mit weniger als 9 Mitfliegenden reist. Ansonsten kann man den Online Check-in leider nicht nutzen.