Allgemein / Hotel
Die Hotelanlage ist groß, besteht aus vielen Appartmenteinheiten, kein typischer Bettenbunker, hauptsächlich waren Gäste aus England, Russland, Frankreich da, wenige Deutsche, viel älteres Publikum. Zimmer und Handtücher wurden während unseres ganzen Aufenthalts nur 2x gereinigt, für extra Reinigung muss man bezahlen.Ich fand das die Anlage vor allem die Bäder sehr veraltet sind und keine Gemütlichkeit ausstrahlen. Die Außenanlage wurde jeden Tag gekehrt. Behindertenaufgang zum Eingangsgebäude ist zwar vorhanden aber für einen Rollstuhlfahrer, vor allem wenn dieser älter ist sehr steil.
Lage
Entfernung zum Strand in Los Christianos beträgt mit dem Auto ca. 15bis20Min, Hotel liegt in einer kleinen Ortschaft in der es nichts zu unternehmen gibt. Die Ortschaft liegt ca. 800m höher als der Meeresspiegel und es ist dort im Schnitt immer 5Grad kälter als in Los Christianos. In der Hotelumgebung gibt es zwar einen Supermarkt, aber der ist sehr teuer. Unterhaltungsmöglichkeiten, wie Animation haben wir nicht in Anspruch genommen. Transferzeit zum Flughafen mit dem Auto 15 Minuten. Taxi kostet von der Anlage bis Los Christianos um die 10 Euro, so das wir sehr froh waren ein Auto zu haben. In Los Christianos selbst werden teilweise günstige Ausflüge zum Teide oder Loro Park u.v.m angeboten, aber unbedingt vergleichen, wenn man einen Leihwagen hat, die Insel und Sehenswürdigkeiten am besten selbst erkunden.
Service
Das Servicepersonal im Restaurant des Hotels war sehr freundlich. An der Rezeption war es abhängig davon, wer gerade Dienst hatte. Shuttelbus gibt es leider keinen.Auch kein Wäschereiservice wurde angeboten. Personal spricht Engisch fliessend, Deutsch eher schlecht, wie recht
Gastronomie
Ein Restaurant, Frühstück war grausam, nur billige Aufbackbrötchen oft mehrfach aufgebacken,, 3 Sorten Marmelade, 1 Sorte Salami, 1 Sorte Kochschinken, der eher wie Pressspan aussah, Tomaten, Mozzarella, verschiedene Müsli , eingeschweisste Muffins und Croissants und Säfte, keine Früstückseier oder Rühr- oder Spiegelei und wenn nur gegen Aufpreis pro Portion 3Euro, dafür kriegt man am Strand ein komplettes Englischesfrühstück!!!!JedenTag das gleiche zu essen am morgen in dieser Anlage und abends war es auch nicht besser verkochtes Gemüse, das war meist Rosenkohl oder Möhren, 2 bis 3 verschiedene Fleischgerichte, davon waren waren zwei immer Hühnchen, jeden Tag Reis und verkochte Nudeln, ein Minisalatbuffet, wie auch ein Minibuffet. Dessert wurde am Tisch mit Servierwagen serviert. Es gab auch fast immer das selbe und der Desserkuchen von abends fand man den nächsten morgen immer zum Frühstück. Das Barbeque mittwochs wurde nicht einmal aufgefüllt, so das wenn man nicht rechtszeitig am Buffet war, und das kann bei einer Teilnehmerzahl von ca. 80 Gästen durchaus passieren, man leer bzw. mit dem zum Platz ging, was keiner sonst wollte. Preislich war die Getränke wie Wasser und Bier okay. Beim Wein allerdings stimmte das Preisleistungsverhältnis gegenüber anderen Lokalitäten in Los Christianos und Las Americas nicht. Auch das Essen, das man a la carte bestellen konnte, war für die Leistung zu teuer.
Sport / Wellness
Fitnissraum war geschlossen, dort lag fingerdick der Staub auf der Theke, auch die Sauna war geschlossen, Jaccuzzi ist ein mit eiskaltem Wasser gefüllter Whirlpool im Außenbereich neben dem Swimmingpool. Das Jaccuzzi wird durch einen Schalter angeschaltet der ca. 20 Meter von diesem entfernt an einer Wand hängt. Hallenabd gibt es nicht, Poolbar auch nicht, ein Billiard neben dem Pool draussen.
Zimmer
Zimmer sind veraltet, Vorhänge vergilbt, vollausgestattet Küche vorhanden. Die Kleiderschränke werden nur in Augenhöhe anscheinend gereinigt, ansonsten teilweise sehr verstaubt. Badzimmer total veraltet, Grünspan an Bidet, Badewanne bzw. Duschkopf und teilweise dunkler Schimmel in den Fugen an der Badewanne und am Boden , es gibt aber immer hin einen Fön und einen Spiegel und Zahnbecher..Im Wohnzimmer befindet sich ein TV, (3deutsche Programme)ein Telefon, ein Sofa und ein Sessel und ein kleiner Wohnzimmertisch, wie eine Eßzimmergruppe. Wechsel der Bettwäsche fand bei und kein einziges Mal statt und Handtücher wurden insgesamt 2mal gewechselt.
Preis Leistung / Fazit
Den Loropark muss man gesehen haben. Auch eine Fahrt in den Teidenationalpark ist sehr empfehlenswert. Wenn man zum Einkaufen von Lebensmitteln geht, immer die größeren Supermärkte ausserhalb der Touristenorte anfahren. Am besten bucht man direkt bei Hotelbuchung einen Mietwagen hinzu. Medikament kann man in Spanien günstiger kaufen als in Deutschland, ein Telefongespräch führt man am besten von einer öffentlichen Telefonzelle nicht vom Hotel und auch nicht vom Handy.