Allgemein / Hotel
Sehr fragwürdige 4 Sterne! Essen ist nicht gut - zudem gibt es fast jeden Tag das Gleiche Essen. Abends ist es sehr laut, da sich direkt gegenüber eine Kneipe mit lauter Musik und britischen Sportübertragungen befindet. Gut ist die Nähe zum Strand, sowie die interessanten zahlreichen Souveniersläden in der direkten Nähe. Die Bedienungen sind freundlich, aber keiner spricht Deutsch - zudem auch nur ein wenig Englisch; Fast ausschließlich wird nur die spanische Sprache gesprochen. Meiner Beurteilung nach ist das Hotel mit 2 Sternen sehr gut bedient - unter 4 Sternen stelle ich mir etwas anderes vor!
Lage
Lage ist zentral zu den gemütlichen Einkaufsstraßen und zum Strand! Der Strand allerdings nur eine ziemlich kleine Bucht, aber insgesamt relativ gemütlich (mit Blick auf den Teide). Abends ist es leider bis tief in die Nacht sehr laut!
Service
Bedienungen waren freundlich, leider aber nicht Deutsch-sprachig (weder Rezeption noch im Service!) - ein bisschen Englisch konnten sie verstehen, sodass man sich wenigstens verständigen konnte. Sehr NEGATIV war folgendes: Unser Transfer zum Hotel kam am Abreisetag nachts um 3:30 Uhr wozu uns ein "Night-Frühstück" zugesagt wurde für 2:30 Uhr: Im Restaurant war um 2:30 aber weder Licht an noch irgendetwas Essbares vorbereitet, nochnichtmal ein Kaffee oder sonstige Kleinigkeiten (hier wurde unser Wunsch zugesagt aber leider nicht eingehalten!) - der Transfer kam zudem noch 20 Minuten zu spät, sodass es mit ziemlicher Hektik zum Flughafen nach Süd-Teneriffa ging (90 KM) -. und das alles mit leerem Magen - eine absolute Zumutung!
Gastronomie
Schlecht: Jeden Tag das gleiche Essen - teilweise hatte ich den Eindruck, dass Kartoffeln oder auch Salate vom Vortag nocheinmal am folgenden Tag serviert wurden. Zum Salat keine passenden Dressings vorhanden - jeden Tag Pommes, allerdings meistens in Fett schwimmend oder ziemlich matschig. Nudeln immer sehr weich gekocht - da merkte man, dass hier für die "Masse" gekocht wird - ohne "Liebe zum Detail". Wenigstens gab der Getränkeautomat verschiedene Säfte (obwohl davon auch nur einer schmeckte) und Milch, Kaffee und Kakao her. Bezüglich der Sauberkeit muss ich sagen, dass teilweise Krümel auf dem Tisch lagen, die Teller waren meist auf der Rückseite nicht ganz sauber (Soße-Reste zu erkennen).
Sport / Wellness
Mittelmäßig, nichts Besonderes, keine Highlights: Kleiner Pool, meist im Schatten gelegen. Die Bar ist ganz ok, sowie die Sitzgelegenheiten im Barbereich. Ziemlich laute Musik, die man bis abends zu später Stunde hörte.
Zimmer
Hotelzimmer im Gesamten OK: Sauberkeit war gut. Allerdings wenige Steckdosen (nur 1), die Duscharmatur war locker und kam am 4. Tag meines Urlaubs herunter, das Geländer vom Balkon ist sehr niedrig (wir waren im 7. Stock und damit sehr hoch).
Preis Leistung / Fazit
Hotel in guter Lage, da es nur 100 Meter vom Strand entfernt ist. Auch bezüglich Einkaufsmöglichkeiten liegt es sehr günstig. Negativ ist aber der Lärm am Abend, bis tief in die Nacht durch Kneipen auf der gegenüberliegenden Seite. Personal ist freundlich, aber fast nur spanisch-sprechend. Man kam mit Englisch und "mit Händen + Füßen" weiter. Die Küche ist eine Katastrophe für ein 4-Sterne-Hotel. Jeden Tag das gleiche Essen - manchmal bezweifelte ich die Frische der Nahrung auf dem Buffet. Insgesamt einfach eine sehr einseitige Küche ohne größeren Highlights und ohne Abwechslung: Hier wird für die Masse gekocht und ohne Liebe zum Detail. 4 Sterne sind absolut nicht angemessen - das müsste dringend geändert werden - meine Bewertung wären maximal 2 Sterne. Um 4 Sterne zu erhalten müsste das Hotel meiner Meinung nach eine bessere Küche beinhalten und mal mindesten 1-2 deutsch-sprachige Rezeptionisten einstellen (da hier nicht wenige Deutsche gastieren!), die Zimmer sollte man ein wenig modernisieren und zumindest mal 2 weitere Steckdosen sowie eine gute Tischlampe/Leselampe nachrüsten.