Allgemein / Hotel
Wir hatten extra nach einem preiswerten und günstigen Hotel gesucht, da wir (Paar) viel unternehmen wollten, d.h. eigentlich war nur Schlafen und Duschen dort geplant. Und trotzdem wurden wir doch in jeder Weise positiv überrascht. Die Zimmer waren mehr als ausreichend groß, die Betten sehr gut im Vergleich zu den sonst immer sehr weichen Betten anderer Hotels, die Zimmer sehr sauber und für Ihr Alter auch in sehr guten Zustand, da habe ich in 4-Sterne-Hotels schon Schlimmeres erlebt und auch ansonsten gab es nichts zu beanstanden. Eher im Gegenteil, alle Mitarbeiter (familiengeführt) waren sehr, sehr nett und das man außer Spanisch nur gebrochen Englisch und kein Deutsch spricht, empfand ich nicht als Nachteil, sondern gehört einfach zum Charme dieses Hotels. Rundum, für kleines Geld haben wir eine sehr gute Unterkunft gehabt und der Abschied nach 2 Wochen fiel nicht nur der Insel wegen schwer. Wir wurden auch noch umarmt und können uns jederzeit vorstellen, wieder dort einzuchecken.
Lage
Das Hotel ist, wie schon andere schreiben, in einem Wohngebiet angesiedelt, am Ende einer Straße in einem Bogen. Daher liegt es sehr ruhig, wenn man mal von dem gelegentlichen Geräuschen der Wohnungen drumherum absieht. Dafür aber kein Verkehrslärm und man wohnt eher wie zu Hause mit Nachbarn drumherum. Es liegt etwas höher, so dass man schon ein wenig gut zu Fuß sein sollte, aber das trifft ja auf die meisten Ecken in Puerto de la Cruz zu. Da auf Teneriffa Taxis nicht viel kosten, ist man auch, wenn man nicht gut zu Fuß ist, schnell überall hin und wieder zurück. Wir haben egal von wo in Puerto de la Cruz nie mehr als 4 Euro für eine Fahrt bezahlt, da gibt man gerne auch mal dem Fahrer Trinkgeld. Für den kleinen Einkauf ist ein Kiosk um die Ecke und alles andere (Strand, Restaurants, Einkaufsmöglichkeiten) schnell zu Fuß zu erreichen. Wer keine Lust auf große Hotels und Promenadentrubel hat, ist hier super aufgehoben.
Service
Freundlichkeit wurde großgeschrieben, schon alleine aufgrund der fehlenden Deutschkenntnisse war man immer um uns bemüht, aber wie schon erwähnt kamen wir mit Englisch und eben ab und an mal einer Geste problemlos weiter. Ich kann die Gäste nicht verstehen, die immer meinen, man müsse in jedem Hotel im Ausland Deutschkenntnisse erwarten können (ist bei uns ja umgekehrt auch so ). Der Check-In war bis 23:00 Uhr möglich, wir mussten da nach 18:00 Uhr kurz klingeln und dann wurde einem freundlich geöffnet und alles klappte perfekt.
Gastronomie
Es wird Frühstück angeboten, das man auch, wenn nicht vorab gebucht, immer am Tag vorher noch bestellen kann. Wir haben es nicht genutzt, aber der Speisesaal sah jedenfalls sehr sauber und gepflegt aus. Im Raum davor gibt es auch Automaten, an denen man zu normalen Preisen Süßigkeiten, Eis, antialkoholische Getränke und kleine Snacks kaufen konnte.
Sport / Wellness
Für ein einfaches Hotel wurde meines Erachtens mehr als zu Erwarten geboten. Natürlich ist es kein Wellness-Tempel, aber der kleine Pool mit Kinderbereich würde sicher für 10-15 Personen ausreichen, wurde aber jetzt im Januar auch wenig genutzt. Wir waren mal einen Nachmittag dort und waren alleine. Dazu gibt es eine Tischtennisplatte und einen Pooltisch, was in dieser Preisklasse absolut mehr als ausreichend ist. Wer mehr möchte kann ja Cluburlaub buchen
Zimmer
Unser Doppelzimmer war vollkommen in Ordnung und sehr sauber. Wenn man wirklich eine Sache beanstanden möchte, dann das es etwas hellhörig ist und man bei nicht so rücksichtsvollen Nachbarn auch mal die Toilettentür und die Türen des Wandschrankes hört. Außengeräusche hört man dafür so gut wie nicht, außer als einmal ein kleines Fest im Innenhof war, aber auch das war völlig in Ordnung. TV gibt es, allerdings keine deutschen Sender, war aber in Ordnung, man fährt ja nicht zum Fernsehen in Urlaub. Der Balkon hat Stühle und Tisch, so dass man sich abends noch schön raussetzen kann. Unser Bad verfügte über eine Duschwanne, Handtücher wurden alle 2 Tage gewechselt. Es gibt wohl auch noch Appartments im Hotel, die dann auch über eine kleine Küche verfügen.
Preis Leistung / Fazit
Man sollte wirklich allen, die hier eine nicht so gute Bewertung abgeben, mal ins Gedächtnis rufen, was hier der Maßstab sein sollte. Es ist ein einfaches Hotel, war bei unserer Buchung mit das günstigste, was man auf Teneriffa finden konnte und wir wurden daher in jedem Fall positiv überrascht. Wer mehr erwartet, muss auch (viel) mehr bezahlen, aber nochmals, ich habe selbst in Deutschland auf Geschäftsreisen schon in 2-3-Sterne-Hotels Dinge erlebt und das zu Preisen. Hier hat wirklich alles gestimmt, man bekommt meines Erachtens ein perfektes Preis-Leistungsverhältnis bei sehr, sehr netten Hotelbesitzern.