Allgemein / Hotel
Sehr abgewohnt, zumindest der Flur, die Treppen, Boden in den Fahrstühlen, einige Bodenfliesen und die Polstermöbel bedürften einer Verjüngungskur.
Lage
Mittendrin und sehr nah zum Stadtstrand. Bushaltestelle ca. 100m entfernt. Parkplätze für Mietwagen nur im allg. öffentlichen Raum zu erhalten.
Service
Das Personal war sehr nett und stets bemüht mit Hilfsbereitschaft und Höflichkeit zu helfen.
Gastronomie
Frühstücksbüfett sehr vielseitig, Abendbüfett war okay. Haben lieber in Gebirgsdörfern landestypisch gegessen. Kaffee aus dem Automaten ist nicht so besonders, aber Geschmackssache. Das Büfett wurde auch schnell aufgefüllt. Zum Nachwürzen stand eine Palette Gewürze, Essig und Öle bereit. Der Boden war sehr klebrig, vor allem vor der Bar.
Zimmer
Die Größe der Zimmer hat überrascht, sehr geräumig. Abstellmöglichkeiten für Koffer fehlen. Sauberer Kühlschrank, Weingläser, 1 Teller und 1 Satz Besteck waren im Zimmer vorhanden. sehr gut. Klimaanlage funktionierte, wenn man sich eingefuchst hat. Free-TV gab es gar nicht, das geht nicht, es muss ja erwartet werden, dass in einem 4-Sterne Hotel mindestens 2-3 Sprachen frei zu empfangen sind! Kein Radio. gar nix. Balkon war sehr groß, nur die Anlage für die Klimaanlagen sollten nach draußen gerichtet sein und nicht direkt auf den Balkon, sonst sitzt man in der Freiluftsauna, bei angestellten Klimageräten. Wir haben dann immer erst Klimaanlagen eingestellt, wenn wir zu Bett gegangen sind. Jeden Tag Handtuchwechsel muss nicht sein! Bei dem Wassermangel auf Teneriffa, sollten wie in anderen Hotels Reglungen mit Kundenentscheidungen möglich sein. Bad müsste renoviert werden (Fugen).
Preis Leistung / Fazit
Wir würden das Hotel trotz der guten Aspekte nicht mehr buchen, erst nach einer Renovierung! Kein TV Empfang ohne Bezahlung bei 4 Sterne geht gar nicht! Abgewohnter Fußbodenbelag und defekte Fliesen in den Fluren. kein schönes Aushängeschild für das Hotel. Klebrige Beläge vor der Bar und rund um das Büfett. Das Personal war super freundlich und aufmerksam, Kompetenz war gut. Free WLAN müsste auch von den Zimmern angeboten werden.