Allgemein / Hotel
Das Hotel sowie die großzügige Anlage ist im afrikanischen Kolonialstil gehalten. Das Personal ist unglaublich freundlich, und in der Nebensaison auch noch sehr zahlreich vertreten. Das Hotel ist in einem guten Zustand, hier darf man natürlich keinen deutschen Standard voraussetzen. Es es aber z.B. mit gut geführten spanischen Häusern, mit denen ich es aus Erfahrung vergleichen kann mindestens ebenbürtig. Außerdem sind ständig in der gesamten Anlage mehrere Gruppen von Hausmeistern und Gärtnern unterwegs, die Kleinreparaturen und Reinigungsarbeiten ausführen. Insbesondere die Gartenanlage ist dadurch top in Schuss.
Lage
Das Hotel liegt in einer kleinen Bucht direkt am Sandstrand, links ist der Strand dann kilometerweit breit, weiß und feinsandig. Ein direkt vorgelagertes Riff macht das Baden etwas schwierig, bei Flut und an einigen Einstiegsstellen ist das jedoch problemlos möglich. Über das Riff kann man mit entsprechendem Schuhwerk auch bei Ebbe laufen und die in den verbliebenen Wasserlöchern befindlichen Meerestiere beobachten.
Service
In den ersten Tagen waren Gästeanzahl und Personalbestand fast gleich, dadurch wurden Wünsche fast sofort in die Tat umgesetzt. Die Freundlichkeit war richtig ansteckend und sorgte für gute Laune, auch wenn man sie anfangs vielleicht als übertrieben wahrnehmen könnte. Wünsche und kleine Reklamationen (eine Lampe war im Laufe der Zeit defekt) wurden umgehend und wenn möglich ohne Störung des Gastes (z.B. während der Essenszeiten) erledigt.
Gastronomie
Sehr abwechslungsreich, Abends im meerseitig offenen Restaurant in Buffetform, mittags wahlweise auch im Grillrestaurant am Pool. Das Gourmetrestaurant a la carte haben wir nicht genutzt. Eine Bar und eine Cafebar standen ebenfalls zur Verfügung. Indische, asiatische, europäische und afrikanische Küche, teils mit thematisierten Sonderbuffets. Im Restaurant wurde um angemessene Kleidung gebeten, Abends mit langen Hosen, geschlossenen Schuhen und Shirts mit Ärmeln. Das gefiel sehr gut, bis auf ein paar Ausreißer, die unter langen Hosen auch Trainingshosen zu verstehen scheinen.
Sport / Wellness
Durch die wenigen Gäste wurde das Animationsangebot wenig genutzt, und auch wir waren viel unterwegs. Es gab Abends mehrmals Livemusik als Essensuntermalung, außerdem eine Masaishow und Akrobatik. Die Animation war sehr dezent und etwas abseits von den Wohnbereichen, so dass auch der Diskobetrieb nicht störend war. Die Tennisplätze haben wir allerdings nicht gefunden, und das Beachvolleyballfeld war leider auf dem abschüssigsten Strandabschnitt untergebracht.Das SPA, in dem wir mehrmals waren, war uns bereits vorher durch seine Auszeichnungen aufgefallen. Wir waren sowohl von Massagen, als auch von den kosmetischen Behandlungen positiv angetan. Kleinere Verbesserungsvorschläge von uns wurden dankbar angenommen.
Zimmer
Wir waren im Juli 2015 in einem Cottage, einem kleinen Häuschen von ca. 80 qm für 2 Parteien á 2 Personen mit einem fantastischen Panoramameerblick von der privaten Terrasse aus untergebracht. Der Raum war in Richtung Ozean und nach einer Seite bodentief verglast, so dass bei jedem Wetter auch von innen ein toller Ausblick vorhanden war. Das Bett war sehr groß und bequem. Das Fehlen deutschen Fernsehens konnten wir verschmerzen, da englisches Pay-TV mit einem tollen Filmangebot mit im Preis enthalten war. Auch ein DVD-Player, eigenes WLAN-Netz und Safe waren inklusive. Im großzügigen Bad gab es einen Duschbereich mit 2 Duschen und einer Badewanne für 2 Personen, außerdem 2 Waschplätze. Die Einrichtung war hier schon etwas älter, hatte aber nur kleinere, verschmerzbare optische Macken. Mehrmals am Tag wurde der Raum aufgeräumt (vormittags Reinigung und Handtücher, abends wurden die 8 Vorhänge geschlossen und das Bett noch einmal nach dem Mittagsschlaf gerichtet). Die Sauberkeit war in Ordnung, mit ein paar Ameisen und Geckos muss man natürlich in einem tropischen Ambiente rechnen.
Preis Leistung / Fazit
Es war ein toller Urlaub in Kenia, an dem nicht zuletzt die Hotelunterkunft einen großen Anteil hatte. Essen, der tropische Garten und Ausblick waren Highlights, der Standard im Hotel entsprach dem, was wir von einem 4-Sterne Haus erwartet hatten. Preislich hätten wir für etwas ähnliches in Europa trotz günstigerer Flüge sicher mehr bezahlt. Die Nebensaison war auch vom Wetter her kein Problem, die Temperaturen waren durchweg angenehm, und starke Regenschauer hielten stets nur kurze Zeit.