Allgemein / Hotel
Das Hotel war sehr sauber und die Apartmentanlage gut in die Landschaft eingebettet. Keine Bettenburg. Das Hotel war sehr ruhig, keine große Straße in der Nähe. Durch die Lage im Norden des Tenogebirges liegt das Hotel leider häufig unter einem Wolkenmeer.Das zum Hotel gehörende Restaurant verdient seine 4 Sterne, das Abendessen war qualitativ hochwertig. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, sowohl im Hotel als auch im Restaurant. Das Frühstück war vielseitig und attraktiv präsentiert, negativ fiel lediglich auf, dass auch gezuckertes Dosenobst serviert wurde. Aber dafür große Müsliauswahl und leckeres Rührei.Die Zimmer waren gut ausgestattet und sehr geräumig mit ausreichend Platz, das Gepäck zu verstauen. Das Bad erfreute mit Dusche und Badewanne sowie Fußbodenheizung. Die Betten waren sehr bequem, allerdings hätte uns ein großes Bett statt zweier Einzelbetten (rutschen auseinander) besser gefallen. Auch die Fernseher waren für die Größe des Raums doch ziemlich klein. Die Sauna war in Ordnung und verfügte über die "Basisversorgung", war aber insgesamt unspektakulär. Eine normale Sauna und eine mildere Biosauna laden zum Entspannen ein, Handtücher und Bademäntel wurden kostenfrei gestellt. Sehr enttäuscht waren wir vom Fitnessbereich, da es hier nur einen Minimalbestand an (veralteten) Geräten gab. Nicht sehr einladend und die Geräte haben nur sehr schlecht funktioniert. Wir hatten den Eindruck, dass der Raum nur existiert, um formal das Ausstattungsmerkmal "Fitnessraum" zu erfüllen. Schade.Der Pool ist groß und wirkte sehr sauber, allerdings haben wir ihn aufgrund des Wetters nicht genutzt.Im Hotel lag die Altersstruktur der Gäste zwischen 40 und 50 Jahren, nur wenig junges Publikum, was aber auch an der Jahreszeit lag. Die Bar war abends immer leer und es gab kein Unterhaltungsprogramm. Somit war es etwas schwer, mit anderen Gästen in Kontakt zu kommen. Für Familien mit Kindern ist das Hotel eher ungeeignet.
Lage
Das Hotel liegt im Norden der Insel und somit auf der Regenseite. Vom Hotel hat man Blick auf das Meer auf der einen Seite und das Tenogebirge auf der anderen Seite, was einen besonderen Reiz hat. Zum Strand dauert es zu Fuß 7 Minuten. Das Hotel liegt in einer recht ruhigen Straße, in unmittelbarere Nähe gibt es jedoch nur einen kleinen Supermarkt und eine kleine Bar. Unterhaltungsmöglichkeiten im Ort Los Silos gibt es wenig. Allgemein ist man in diesem Hotel unbedingt auf ein Auto angewiesen.Vom Flughafen Tenerife Sur dauert die Anreise mit dem Auto etwa 1.5 Stunden, je nach Wetterlage.
Service
Der Service im Hotel ist hervorragend. Das Personal spricht fast immer fließend deutsch, Wünsche werden sofort berücksichtigt und alle sind überaus freundlich. Check-in und Checkout gingen schnell, es gab keinen Grund zu Beanstandungen.Für eine notwendige Reparatur in unserem Zimmer bekamen wir ungefragt als Entschädigung eine Flasche Sekt und einen Obstkorb. Auch zum Empfang bekamen wir ein Glas Sekt.
Gastronomie
Das Restaurant ist geräumig und hat Platz für ca. 100 Personen. Es gibt einen Außenbereich. Die Qualität des Essens war hoch, besonders bei den A-la-Carte-Gerichten. Die Auswahl ist nicht riesig, aber für jeden etwas dabei. Möglicherweise problematisch für Veganer. Besonders hervorzuheben sind Geschmack und Vielfalt der Salate, die man auch als Hauptspeise bestellen kann. Sehr lecker. Außerdem viel Fisch und auch Pastagerichte. Die Preise sind angemessen, ein Abend zu zweit kostet mit Vor- und Hauptspeise plus Wein etwa 40-50 Euro. Ein "Gruß aus der Küche" ist immer dabei.Das Restaurant und die Bar waren sehr sauber, alles perfekt. Die Bar war leider nur immer leer, obwohl es gute und nicht zu teure Cocktails gibt.
Sport / Wellness
Es gibt einen großen schönen Pool, einen sehr dürftigen Fitnessbereich (könnte man sich auch sparen) und einen Saunabereich, der in Ordnung ist. Schön sind die Massagen, die man direkt im Hotel buchen kann.
Zimmer
Wir wurden erfreulicherweise von eine Doppelzimmer in eine Suite upgegraded.
Preis Leistung / Fazit
Schönes Hotel, aber wir waren einfach zu jung für das Durchschnittspublikum. In der Gegend ist leider zu wenig los. Daher würde ich das Hotel im Freundeskreis nicht weiterempfehlen.