Allgemein / Hotel
Sehr entspannte Atmosphäre, Ausstattung nicht auf dem neuesten Stand aber alles was man braucht. Angenehme und schöne Anlage. Ist eben Kuba, sollte man bedenken bevor man so ein Land bucht . Sehr ruhige Zimmer mit guter Klimaanlage, kleiner Kühlschrank.
Lage
Wie beschrieben liegt das Hotel in ländlicher Gegend, ringsum nichts als Natur, direkt nebenan nur ein Hotel. Kein Massentourismus. Shoppen ist in Kuba Nebensache da das Angebot stark beschränkt ist. Strand direkt hinter dem Hotel, Kuba hat nur öffentliche Strände d.h. dass auch einheimische dort baden dürfen, war aber nie ein Problem da diese nie aufdringlich waren. Optimal für einen entspannten Badeurlaub. Taxis waren täglich am Hotel oder können problemlos geordert werden. Varadero und Havanna somit gut erreichbar. Anti Mücken Spray in ausreichender Menge mitnehmen, am Abend sind die oft sehr lästig geworden.
Service
Personal mit wenig Deutschkenntnissen, gesprochen wird meist englisch, von großem Vorteil wenn man mit Spanisch vertraut ist. Trotzdem war Personal stets freundlich und hilfsbereit. Krankenstation vorhanden, bekam problemlos das benötigte Medikament besorgt. Bei der Zimmerreinigung fielen mir Mängel auf, die aber für mich nicht dramatisch waren. Stets frische Handtücher, alles eben etwas veraltet z.B. Duschvorhang, keine Stöpsel im Waschbecken, usw. Trotzdem sauber.
Gastronomie
An den gedeckten Tischen fehlte immer mal etwas. Das war auch an der Bar oft so, dass man keine Gläser sondern Plastikbecher bekam da mal wieder keine Gläser da waren, fanden wir nicht sonderlich schlimm. Problem waren immer die Salz/Pfefferstreuer, wird eben alles feucht und kommt nichts raus. Wir waren jedoch zufrieden und haben stets was gefunden. Einige Themenabende bieten auch etwas chinesische oder italienische Küche. Abwechslung war vorhanden . Obst gab es auch täglich, sowie zum Frühstück Müsli und verschiedene Säfte. Die a-la-Carte Restaurants fanden wir nicht so besonders, da merkte man das improvisiert wurde.
Sport / Wellness
Wellness haben wir nicht benutzt, Pool war stets sauber, wurde von uns ebenfalls nie benutzt. Animation eher dezent, keine abendliche Beschallung bis in die Nacht, das fanden wir sehr positiv. Tennisplatz, Tretboote, Schnorchel und kleine Boote konnten kostenlos benutzt werden, teilweise mit vorheriger Vereinbarung eines Termins.
Zimmer
Große Zimmer mit sehr großen Betten, etwas ältere Ausstattung aber alles ok. Balkon oder Terrasse vorhanden. Zimmer sehr ruhig, Klimaanlage lief ohne Probleme. Stets saubere Handtücher, Föhn vorhanden. TV nur ein deutscher Kanal, WLAN haben wir nie gebraucht, wir waren ja zum entspannen da. Geht aber glaub ich nur in der Lobby mit Karte von der Rezeption gegen Bezahlung. Dass die Steckdosen und solche Sachen nicht nach deutschem Standard waren störte nicht, das ist eben landestypisch Kuba. Unser Adapter für Steckdose hat problemlos funktioniert.
Preis Leistung / Fazit
Alles in allem waren wir zufrieden. Hatten einen sehr entspannten Urlaub dort. Werden auf jeden Fall nochmal kommen, haben uns sehr wohl gefühlt. Mückenspray und benötigte Medikamente nicht vergessen. Der Strand ist überwiegend sandig, man kann gut und weit reinlaufen, direkt die ersten Riffe im vorderen Bereich, haben viele bunte Fische gesehen auch ohne Schnorchel. Wasser klar und sehr warm, Strand recht sauber, natürlich schwemmt das Wasser stets Seegras an, davon gab es sehr viel. Strand öffentlich, also für jedermann zugänglich, aber überwiegend sicher. Hatten nie Probleme mit den Taschen oder so, Personal vom Hotel lief regelmäßig umher und sorgte für Ordnung