Allgemein / Hotel
Das Hotel ist bereits von der Hauptstraße aus sichtbar, so dass man es kaum verfehlen kann. Es befindet sich in Hanglage am Ortsrand. Eine direkte Tiefgaragenverbindung ist vorhanden, wo sich auch ein Fahrstuhl befindet mit dem man ebenfalls Zugang zum Hotel hat. Etagen (inklusive Tiefgarage) gibt es vier. Poolbereich, Saunabereich, Solarium, Lobby, Kinderbetreuung, sowie Hotelrezeption befinden sich auf einer Ebene. Es gibt 145 Zimmer. Die Fußböden sind mit Teppichboden, Fliesen und Holzboden ausgestattet. Im großen Ganzen ist es sehr sauber. Das Frühstücksbuffet bietet reichlich Auswahl und man hat die Möglichkeit sich ein Lunch-Paket zu richten. Das Essen allgemein ist sehr gut, bietet viel Auswahl und wird auch frisch zubereitet. Was Getränke betrifft befinden sich leider lediglich im Restaurantbereich Getränkeautomaten oder man muss sich an der Hotelrezeption etwas kaufen, falls man sich etwas mit aufs Zimmer nehmen möchte. Obwohl sich eine Minibar auf dem Zimmer befindet, ist diese leider nicht gefüllt. Ebenso ist es schade, dass der Poolbereich für Rollstuhlfahrer etwas schwer zu betreten ist, da der Eingang ausschließlich mit Treppen versehen ist. Ansonsten kommt man mit dem Rollstuhl, durch den Fahrstuhl, fast überall problemlos hin.
Lage
Das Hotel liegt im Oberjoch im Allgäu auf 1200 m Höhe. Das Hotel befindet sich in Hanglage am Ortsrand, direkt von der Hauptstraße aus sichtbar. Fast überall hat man einen Panoramablick.Solange das Wetter stimmt hat man einen schönen Blick auf die traumhafte Bergwelt. Der Ort selbst ist durch einen kurzen Fußweg erreichbar. Hier gibt es aber nicht viel nur ein Paar Skilifte und Hotels. Allerdings kann man die Skilifte umsonst nutzen, durch die Kurkarte. Die Lifte in Bad Hindelang (ca. 15 Minuten mit dem Auto) kann man ebenso kostenlos nutzen. Um Österreich zu erreichen, muss man lediglich nur 4 Kilometer fahren (zum Tanken). Vom Hotel aus beginnen verschiedene Wanderwege. Ausflugsmöglichkeiten gibt es sehr viele (Gondeln, Sommerrodeln, Thermen, Schwimmbäder usw.), diese sind aber alle ein Stück entfernt, daher ist es ratsam mit einem Auto anzureisen.
Service
Das Personal ist im ganzen Hotel sehr freundlich und zuvorkommend. Der Check-in läuft reibungslos ab, das Personal ist hier auch sehr freundlich. Die Zimmer können ab 15 Uhr bezogen werden. Es gibt keinen Gepäckservice aber Gepäckwägen stehen zur Verfügung. Es gibt Shuttlebusse die zum Hotel gehören mit denen man Ausflüge machen kann. Im Restaurant bekommt man am ersten Abend einen Tisch zugewiesen den man den kompletten Aufenthalt nutzt. Die Kinderbetreuung ist top. Man kann die kleinen im Baby-Club 0-1 Jahre, Krabbelgruppe 1-3 Jahre, Juniorclub 3-6, Kids-Club 6-10 Jahre und Teen-Club 10-17 Jahre in der Zeit von 08:30-21:30 Uhr unterbringen. Hier werden viele Möglichkeiten für die Kleinen geboten von Malen über Basteln bis hin zum Spazieren gehen usw. Die Mitarbeiter der Kinderbetreuung sind ebenfalls sehr freundlich. Kinderwägen kann man den kompletten Urlaub über kostenlos ausleihen. Hierfür gibt es extra einen Buggy Raum in denen es auch Zwillingswägen gibt. Zudem kann man alle Baby und Kinderartikel kostenlos ausleihen die man normaler weise benötigt. Auf unseren Wunsch hin wurde uns ein Kinderreisebett für unsere kleine Tochter (6 Monaten) ins Zimmer gestellt.
Gastronomie
Es gibt 2 Hauptrestaurants, welche genau nebeneinander liegen, wobei man sagen muss, dass die Ausstattung hier in Zweierlei Schichten gemessen wird (das eine in gehobener Atmosphäre, das andere eher durchschnittlich), was sich aber nur auf das Ambiente bezieht. Zudem gibt es noch 1 Bar. Alle Bereiche sind sehr sauber.Die Qualität der Speisen ist sehr gut, es wird immer Frisch gekocht und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Bars selbst haben wir nicht genutzt da unsere Kinder dafür noch zu jung sind. Die Kinderstühle befinden sich schon beim ersten Essen am Tisch, falls man noch einen weiteren benötigt, wird dieser ebenfalls gestellt. Das komplette Essen gibt es vom Buffet, an denen das Fleisch und der Fisch frisch von den Köchen vor den Augen der Hotelgäste zubereitet werden kann. Softdrinks, Kaffee und Tee gibt es rund um die Uhr an Getränkeautomaten. Kaffeevollautomaten gibt es im Restaurantbereich, sowie in der Lobby. Leider gibt es für die Softdrinks nur die Getränkeautomaten im Restaurantbereich. Da es auf dem Zimmer keine gefüllte Minibar gibt, ist das etwas zu wenig. Es gibt ein Kinderbuffet an dem es nicht nur Pommes gibt, es wird auch hier sehr abwechslungsreiches Essen (auch Salate) angeboten. Gläschen und Pulver für die Flaschennahrung steht kostenlos zur Verfügung.Zum Frühstück gibt es eine große Auswahl an Brötchen, Brot, verschiedene Wurstsorten, Käsesorten, Müsli, Obst, Joghurt usw. Zudem kann man sich frisches Rührei oder Spiegeleier zubereiten lassen. Das Abendbuffet ist immer einem Thema gewidmet. Preise im Restaurant sind nicht bekannt, dafür sind aber die Preise für Feuchttücher, Windeln oder Snacks extrem hoch.
Sport / Wellness
Es gibt 2 Hauptrestaurants, welche genau nebeneinander liegen, wobei man sagen muss, dass die Ausstattung hier in Zweierlei Schichten gemessen wird (das eine in gehobener Atmosphäre, das andere eher durchschnittlich), was sich aber nur auf das Ambiente bezieht. Zudem gibt es noch 1 Bar. Alle Bereiche sind sehr sauber.Die Qualität der Speisen ist sehr gut, es wird immer Frisch gekocht und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Die Bars selbst haben wir nicht genutzt da unsere Kinder dafür noch zu jung sind. Die Kinderstühle befinden sich schon beim ersten Essen am Tisch, falls man noch einen weiteren benötigt, wird dieser ebenfalls gestellt. Das komplette Essen gibt es vom Buffet, an denen das Fleisch und der Fisch frisch von den Köchen vor den Augen der Hotelgäste zubereitet werden kann. Softdrinks, Kaffee und Tee gibt es rund um die Uhr an Getränkeautomaten. Kaffeevollautomaten gibt es im Restaurantbereich, sowie in der Lobby. Leider gibt es für die Softdrinks nur die Getränkeautomaten im Restaurantbereich. Da es auf dem Zimmer keine gefüllte Minibar gibt, ist das etwas zu wenig. Es gibt ein Kinderbuffet an dem es nicht nur Pommes gibt, es wird auch hier sehr abwechslungsreiches Essen (auch Salate) angeboten. Gläschen und Pulver für die Flaschennahrung steht kostenlos zur Verfügung.Zum Frühstück gibt es eine große Auswahl an Brötchen, Brot, verschiedene Wurstsorten, Käsesorten, Müsli, Obst, Joghurt usw. Zudem kann man sich frisches Rührei oder Spiegeleier zubereiten lassen. Das Abendbuffet ist immer einem Thema gewidmet. Preise im Restaurant sind nicht bekannt, dafür sind aber die Preise für Feuchttücher, Windeln oder Snacks extrem hoch.
Zimmer
Die Größe der Zimmer ist ausreichend und beträgt ca. 40qm. Die Ausstattung befindet sich im Rahmen zwischen normal und gehoben. Das Badezimmer mit Großer Eckbadewanne und separater Dusche ist sehr schön und großzügig. Es ist sehr sauber im Zimmer sowie auch im Badezimmer. Der Zustand der Möbel ist sehr gut, man kann fast sagen neuwertig.Im Zimmer befinden sich eine Couch mit Couchtisch und zwei Sessel, ein Doppel- (Ehe-) Bett, ein Doppelstockbett in einem kleinen extra Raum, eine Kuschelecke sowie ein Safe, Telefon und ein Kühlschrank (Minibar die leider nicht gefüllt wird). Lärm- oder Geruchsbelästigung gibt es nicht.Durch das Reinigungspersonal wird die Bettwäsche wie auch die Handtücher die benutzt werden täglich gewechselt. Stromversorgung ist den ganzen Tag vorhanden. Ein Zustellbett wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Die Zimmer sind auf den Etagen durch einen Fahrstuhl erreichbar, hier ist mit geringen Wartezeiten zurechnen, da es nur einen Fahrstuhl gibt. Die Wege vom Fahrstuhl zu den Zimmern sind kurz gehalten, so dass man nicht weit laufen muss.Es gibt Balkone und Terrassen, welche allerdings sehr einsichtig sind, da sie keinen Sichtschutz bieten und man direkt vom Balkon aus in die anderen Zimmer schauen kann, bieten diese nicht gerade Privatsphäre.
Preis Leistung / Fazit
Das Hotel selbst hat uns sehr gut gefallen. Personal, Essen Sauberkeit usw. waren wirklich Top.Obwohl das Hotel wirklich voll war wurde auf alles außerordentlich viel Wert gelegt.Allerdings waren die Hotelgäste selbst teilweise sehr unfreundlich und sehr egoistisch. Empfehlenswert sind Ski und Flugschanzen von Oberstdorf diese sind wirklich sehr sehenswert.Einkaufsmöglichkeiten gibt es in Sonthofen (ca. 15km entfernt) viele, von Lebensmittelmärkten bis hin zu Outlet Shops. Für den normalen Buchungspreis stimmt das Preis- Leistungs- Verhältnis nicht. Es sollten auch auf Angebote wie Minibar, Getränkeautomaten eventuell auf den Zimmeretagen usw. geachtet werden. Die Wartung des kleinen Waldkinderspielplatzes ist auch eher dürftig, da viele Spielgeräte kaputt oder brüchig waren. Alles in Allem war es zufriedenstellend, allerdings wurde dennoch zu wenig geboten, dafür, dass es ein Kinderhotel mit stadtlichen Preis ausgeschrieben ist.Aber das Personal hat einiges wieder gut gemacht, sowie der Poolbereich.