Allgemein / Hotel
Wir hatten uns leider von den Hotelbewertungen etwas abschrecken lassen und wurden dann vor Ort aber sehr positiv überrascht. Das Hotel liegt direkt am Strand der sauber und sehr schön ist. Probleme wurden durch den Reiseleiter an die Hotelleitung vorgetragen und umgehend behoben.
Lage
Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Transfer zur Flughafen in Porlamar beträgt ca. 30 Minuten. Die nächste Ortschaft ist problemlos mit dem Taxi zu erreichen, am besten vor Fahrtbeginn Preis und Rückholzeit vereinbaren. Taxis stehen direkt vor dem Hotel bereit. Ausflüge werden durch die Reiseleiter und lokale Anbieter angeboten.
Service
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Mit Englisch kann man sich gut verständigen, Deutsch wird teilweise von den Servicekräften verstanden und gesprochen. Alle sind sehr bemüht die Gäste zufriedenzustellen. Es wird täglich ein kostenloser Shuttle-Bus nach Porlamar ins Einkaufszentrum angeboten, was wir auch genutzt haben. Der Bus fährt sehr pünktlich. Der Aufenthalt in dem Einkaufszentrum ist etwas lang, aber man kann ja auf eigene Kosten mit dem Taxi früher ins Hotel zurückfahren.
Gastronomie
Das Essen ist gut und abwechslungsreich, das Personal ist freundlich und aufmerksam. In der 2. Woche bekamen wir unsere Getränke im Speisesaal ohne Bestellung, da die Bedienungen sich gemerkt haben, was wir trinken. Man bekam auch schon vor den eigentlichen Öffnungszeiten Getränke in der Poolbar (so wie es in den Wald hineinschreit...)!Um den Speisesaal ist ein Netz gespannt um die Vögel fern zu halten, was auch bis auf wenige Ausnahmen gut gelingt.
Sport / Wellness
Liegen stehen am Pool und Strand ausreichend zur Verfügung, auch im Schatten. Der Pool ist zwar nur zu 3/4 gefüllt, zum erfrischen reicht es und bei den dortigen Süßwasserpreisen auch zu verstehen. Das Meer ist schön, teilweise sehr hoher Wellengang und Strömungen, so dass Nichtschwimmer und Kinder aufpassen sollten. Man kann ohne Schuhe ins Meer gehen, allerdings sind im Wasser einige Steine und kleine Felsen. Das Angebot der Tauchschule im Hotel haben wir zweimal genutzt und waren zufrieden. Allerdings sollte man aufgrund des "komischen" Wechselkurses in Dollar bezahlen.
Zimmer
Die Zimmer sind einfach, aber sauber und zweckmäßig, man ist ja eh nur zum Duschen und Schlafen im Zimmer. Die Zimmerreinigung war sehr zufriedenstellend, Handtücher wurden täglich gewechselt, die Bettwäsche mehrmals die Woche (ca. alle 3 Tage).Die Klimaanlage funktionierte tadellos und ist individuell zu regulieren.
Preis Leistung / Fazit
Wir können das Hotel nur weiterempfehlen, da wir einen sehr schönen und erholsamen Urlaub hatten. Sinnvoll ist es genügend Bargeld (Euro oder Dollar) mitzunehmen. Am besten andere Gäste oder das "Personal" wegen dem Tauschen fragen. Wir haben einen Ausflug mit TUI gemacht, den wir mit Kreditkarte bezahlen konnten (Abrechnung erfolgt in Deutschland, dadurch keine zusätzlichen Gebühren und kein schlechter Wechselkurs). Ansonsten ist der Einsatz der Kreditkarte nicht sinnvoll, da zu teuer.Wir können nur jedem empfehlen sich sein eigenes Bild zu machen und sich nicht von den Nörglern und Motzern die Vorfreude auf den Urlaub vermiesen zu lassen, die nur nach Mängeln suchen um zu Hause einen Teil des Reisepreises zurückzubekommen. Deshalb unser Tip für Nörgler und Motzer: Bleibt am besten zu Hause!!!