Aufgrund der geringen Größe der Fluggesellschaft ist es Air Baltic möglich, zum Teil sehr günstige Flüge innerhalb Europas anzubieten. Personen, die viel mit Air Baltic fliegen, können sich diese Treue durch das Vielfliegerprogramm Baltic Miles vergüten lassen. Um am Abflugtag wertvolle Zeit zu sparen, ist es möglich, vorher online einzuchecken. Air Baltic besitzt vor allem kleine und mittelgroße Flugzeuge der Boing 737- und 757-Reihe. Kleinere Flughäfen werden oft mit einer Fokker 50 oder Bombardier Dash 8Q-400 verbunden. Air Baltic deckt hierdurch auch Destinationen ab, die für größere Fluggesellschaften zu unrentabel wären.