Allgemein / Hotel
Naja, das Hotel von Aussen sehr toll, aber von innen etwas renovierbedürftig! 2. Lift ging nicht, die Sringanlage im Empfangraum hätte einen schöneren Eindruck erweckt, wenn diese mal angewesen wäre, Fitness? wo? Hammam? wo? Sauna? wo? Souvenir Shop war wärend der Hauptsaison geschlossen, Kinderbetreuung am Pool? nur Abends mit Animateure das war suuuper! Aber im Grunde kein 4 Sterne Hotel NUR das Personal hat es etwas herausgerissen, durch die Freundlichkeit und der Nahelegung der tunesischen Gastfreundschaft!
Lage
Mit dem Zug kann man nach Monastir oder wie wir nach Sousse fahren und ie meisten sind suuper nett! aber so eine Einkaufsmöglichkeit wo wie Supermarkt gibt es leider nicht in der Nähe! Sollte man vielleicht für so ein grosses Turistengebiet überlegen!
Service
Herr A.F. hat uns suuupernett empfangen und ist mit der Reklamation uns sehr entgegngekommen. Herr I. und der Servicarbeiter F. waren sehr freundlich und bemüht darum, dass sich die Gäste im Restauran wohl fühlen! allgemein hat uns das Servicepersonal im Restaurant überzeugt durch deren Freundlichkeit einen weitern Urlaub in diesem Hotel zu buchen! Wir freuen uns diese netten Menschen bald wiederzusehen und unseren Freunden die mitkommen vorzustellen!
Gastronomie
das Servicepersonal war das beste und ein Mitarbeiter der Rezeption was dem Hotel hat passieren können, nur auf Grund der Gastfreundschaft gewissen Mitarbeitern würden wir wieder dieses Hotel besuchen! Das Essen war zwar nicht so reich an Auswahl besonders die Desserts aber man verhungerte nicht! und wenn man was brauchte, war das freundliche Personal stehts bemüht uns die Wünsche zu erfüllen! HUT AB!
Sport / Wellness
Fitnessraum? Sauna? Hammam? welches Sportangebot?Kinderbetreuung war ich sehr fasziniert im Abendprogramm durch die Animateure, aber sonstige Kinderbetreuung?
Zimmer
das erste Zimmer hatte ich wegen unreinheit reklamiert, bekam aber sofort ein sauberes Zimmer das auch etwas besser war! Danke und grosses Lob für den Empfangmitarbeiter sonst hätte ich das Hotel gewechselt, aber mit der Reinigung: es wurde in dieser Zeit nicht einmal gesaugt oder gewischt, nur das notwendigste, Toilettenpapier und Handtücher wurden ausgewechselt. Hoffe das sich das ändert, da ich gerne mit einigen Freunden nochmal nach Tunesien fliegen würde, aber nur allein bzgl. des Personals im Restaurant, die wie eine Familie geworden sind, da sie sich sehr viel Mühe gaben, und sehr viel Einsatz für dieses Hotel erbrachten, besonders Herr I. und Herr F., und Herr A.F. vom Empfang!
Preis Leistung / Fazit
eigentlich 2 Sterne, ABER durch das einsatzbereite und sehr freundliche Personal 2 EXTRA STERNE! Weiterempfehlung für Familiären Urlaub zum erholen, Strandurlaub und Sehnsucht nach Freundlichkeit -> auf jeden Fall!