Allgemein / Hotel
Das Hotel liegt ca. 1 Std. vom Flughafen Enfidha entfernt. Die Anlage ist überschaubar aber sehr schön gestaltet. Das Hotel ist modern ausgestattet. In der Lobby kostenloser W-Lan-Empfang (im Urlaub aber unwichtig). Das Zimmer wurde täglich gereinigt und war topp. Wir hatten All-In, das Essen ist jetzt nicht der Oberhammer, aber man findet immer iwas - verhungern wird man nicht. Man fühlt sich zu jederzeit zu 100% sicher in der Anlage. Absolut Kinderfreundlich (waren nicht einmal im Pool, da dieser von Kindern überfüllt war, allerdings ist der wunderschöne Strand eine perfekte alternative für die ruhige Erholung). Es sind vorwiegend Franzosen, einheimische sowie Russen Gäste. Wenig deutsche, was sehr angenehm war.
Lage
Nachdem wir einen reinen Strand- und Erholungsurlaub machten, haben wir die Anlage nicht verlassen. Auf dem Gelände der Anlage gibt es eine kleine Wechselstube, einen Raum mit Spielmöglichkeiten - Spielautomaten, Kikker, Air-Hockey und zwei mehr als schlechte Pooltische (Tische hängen, somit liegen Kugeln nur auf einer Seite des Tisches, keine Kreide) zum ein oder zweimal spielen ist es ok. Einen shop mit sämtlichen Badeutensilien für den Strand, Souvenirs, sämtlicher krusch wie Kleidung, Taschen, Schmuck sowie ein Paar snacks wie Kekse und Knabberzeug. Was man evtl. vergessen hat, kann man sich hier wunderbar kaufen.
Service
Der Service war sehr unterschiedlich. Man hatte das Gefühl beim Frühstück werden nur die C-Mitarbeiter eingesetzt. Bei Mittag- u. Abendessen ist allerdings wieder das A-Team vorhanden. Beim Frühstück schlange an der einzigen Kaffeemaschine (!) sowie waren so gut wie immer Taschen sowie Gläser nicht vorhanden, welche nach einiger Zeit aber aufgefüllt wurden. Eine gewisse Arbeitstruktur ist praktisch nicht vorhanden aber so ist das eben, es hat zwar schon teilweise genervt, dass man immerzu auf der Suche nach geschirr sein musste im Restaurant aber nachdem es im Urlaub ist und man ja keinerlei Zeitdruck hat, ist es nicht schlimm. Das Personal spricht vorwiegend französich und englisch. Einige verstehen etwas deutsch aber mit englisch kommt man einwandfrei durch.
Gastronomie
Das Essen war o. k. aber das wars leider auch schon - aber man verhungert nicht. Die sogenannten "Snacks" am Nachmittag sind entweder ein stück Baguette-Brot mit etwas Belag oder Crepes. Die Crepes gibt es nochmals ab ca. 22 Uhr (bei dem Mitarbeiter ab 22 Uhr schmecken die Crepes wirklich sehr lecker und nicht verbrannt). Man sollte sich im Buffet-Restaurant die ersten paar Mal etwas umschauen und testen und man findet ganz schnell den Bereich, mit den qualifizierten Service-Mitarbeitern.Die Lobby-Bar war 24 Stunden geöffnet und der Service war absolut topp. Vorallem ab nachmittags bis 0 Uhr waren die beiden Bar-Mitarbeiter absolut topp. Schnell und freundlich. Hatten stets guten Überblick. Der Mitarbeiter ab 0 Uhr wirkten sehr müde (wer weis, wie viele Jobs er evtl noch Tagsüber hat).
Sport / Wellness
Haben das angebotene Freizeitangebot nicht genutzt jedoch beim spazieren über die Anlage konnten wir die Tennispätze und Minigolf begutachten - Anlage sauber und gepflegt. Die Animation haben wir ebenfalls nicht genutzt. Man konnte dieser wirklich gut ausweichen und was wir als sehr angenehm empfanden, wenn man abends auf den nett gestalteten Terrassen richtung Strand sitzt, kann man immer ein wenig von der Musik sowie der allgemeinen Animation mitbekommen. Die Kinderanimation war wohl absolut Super, also wirklich Familienfreundlich.
Zimmer
Zimmer war einwandfrei. Wirklich groß. Netter Balkon (hatten nur seitlichen Meerblick), nachdem man ja eh lediglich in diesem Zimmer schläft und sich darin nicht tagsüber aufhält. Die Power-On-Funktion mit der Zimmerkarte an bei der Anreise nicht funktioniert. Wurde behoben, bzw. deaktiviert, was wir sehr vorteilhaft fanden, nachdem wir dadurch das Zimmer auch tagsüber mit der Klima kühlen konnten.
Preis Leistung / Fazit
Ein wirklich schönes Hotel indem man sich zu jeder Zeit immer sicher fühlt. Für 7 Tage Strandurlaub absolut empfehlenswert und erholsam. Würde aber maximal 10 Tage empfehlen, für länger ist die Anlage zu klein. Wetter war die meiste Zeit sehr schön. Es hat leider 2 Tage hintereinander etwas geregnet und der starke Wind ab ca. 13 Uhr ist am Strand unangenehm. Das Meer ist Traumhaft. Leider sind genau bei diesem Hotelstrand einige flaschen Felsen im Wasser, aber stellenweise. Wasser ist absolut klar und man kann selbst wenn man vollständig im Wasser steht, seine Füße am Sandgrund erkennen. Im Großen und Ganzen können wir das Hotel absolut weiterempfehlen, schöne Atmosphäre, freundliches Personal und sauber. Wer in einem der Al-La-carte Restaurant essen möchte, sollte dies direkt bei Beginn reservieren - z. T. 3 Tage Wartezeit.